АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
617 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-,SunConnect SUNRISE Diamond Resort (отель был переименован 01.01.25)
Vacation as a couple in March 2015
15.03.15 - 22.03.15
- Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отъезд из отеля омрачил впечатления от отдыха.

Translate

Отдыхали с мужем с 15 по 22 марта 2015 г. Туроператор Anex tour.В Египте первый раз. Отель очень большой, территория вся в цветах. Заселение прошло быстро (приехали мы в восемь вечера), трансфер замечательный, номер чистый, питание понравилось. Гид, сопровождавший нас из аэропорта, предупредил,что алкогольные напитки в мини-баре платные. Но в номере алкогольных напитков не оказалось (они нам и не нужны были), не оказалось и информации о том какие напитки и в каком количестве содержатся в мини-баре. Утром я сказала об этом отельному гиду Мухамеду, он меня заверил, что в этом отеле проблем не будет. Вечером я еще раз уточнила не будет ли у нас проблем при отъезде, меня заверили,что не будет. В день отъезда, а было это в 5 утра, нас попросили заплатить 20$ за выпитые 4 банки пива и 2 бутылки вина. Никакие наши заверения,что алкоголя у нас не было, не принимались во внимание. Отельный гид в 5 утра трубку телефона так и не взял (звонили много раз). Пришлось оплатить 20$. Возможно мы сами виноваты. Надо было не распаковываясь бежать на ресепшн и говорить об этом. Вот так все положительные впечатления были зачеркнуты.

  • ухоженная территория
  • комары
Added: 22.03.2015 22:20
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 130 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 742) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.03.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 617