АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2223 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a couple in November 2014
14.11.14 - 21.11.14
- Воздержалась
3
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель супер, но всё портит персонал!

Translate

До этого в Египте была 11 раз (ездила на дайвинг, останавливалась в разных отелях категории 4*).

Территория отеля просто супер! Большой, красивый отель! Даст фору любой четвёрке. Отель полупустой, но всё равно раньше не заселяют, позже не выселяют.

Сейчас поехали с мужем. Опять же в ноябре.

Питание совсем на троечку, ни каких грилей на улице с мясом и рыбой, в основном курица каждый день, очень редко мясо, выдают порционно (грамм по 40 "в они руки"). Фрукты: финики, апельсины, микробананы и всё! Овощей много, есть салаты и гарниры + местные сладости, на этом финиш)))))

Если у Вас ДР и Вы предупредили об этом и ресепшн и в столовке, то будет Вам и торт со свечкой и песня от официантов)))) Они вообще молодцы! Вот в столовке только нормальный персонал.

Бар... всегда не доливают максимум 1/2 стаканчика (даже воды), приходится всё всегда выпрашивать, игнорят по страшному, простоять можно от 5 мин до 20. Как и во многих отелях стаканчики одноразовые, но слава Б-гу их всегда хватает)))))))) Баром на пляже не пользовалась.

Пляж.. Пляж шикарен! места всегда всем хватает. Аниматоры пляшут и завлекают в игры. Всегда играет заводная музыка.

Персонал - у меня кроме шоколадок ни чего не воровали))))) в 2013 году обокрали двоих, но шумиха быстро прошла (видимо вернули). ВОДУ ДОЛЖНЫ ВЫДАВАТЬ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ПО БУТЫЛКЕ НА ЧЕЛОВЕКА! не в номер, а на человека и ни когда она заканчивается, а каждый день! Многие при моих криках про ежедневную воду на человека услышали только от меня)))))

Аниматоры молодцы! и в 2013 и в 2014 году МО-ЛО-ДЦЫ )))))))

На дискотеки ещё приглашают каждый вечер после увлекательной анимации.

Бассейн большой, есть у моря ещё маленький... как правило пустуют оба, да и я в нём не купалась.

Номера хорошие, матрасы очень удобные!

Уборка как и во всех четвёрках Египта на высоте))))

Ресепшн тема больная и очень не приятная, по русски вообще не бум-бум! Понимать не хотят даже по-английски. Вовремя заселяют только с криками и после криков дают парочке обязательно 2 маленькие кроватки (при полупустующем отеле!). Они там злые и всегда посылают.

Было 2 не приятных инцидента.

1. Когда отдыхала одна в 2013 году (номер был на первом этаже), на моём балконе шарился араб в 3 часа ночи! Металлический светильник не добросила - этот гад быстро слинял. На ресепшене мне посоветовали зашториваться, закрывать все двери, не включать ночью свет, не выходить даже на балкон и вообще из номера лучше тоже не выходить вообще! =)

2. Брали с мужем путёвки в 2014 году отдельно, т.к. его отпустили всё же с работы в самый последний момент (за 2 дня до вылета).

О том, что бы нам дали один улучшенный номер, а не 2 стандарта - мой тур оператор делал запрос. По моему приезду, мне сказали, что когда муж прилетит, тогда и дадим, далее - он приехал... сказали приходите утром, т.к. завтра типа люди уедут и мы вас заселим... пришли - говорят "нет номеров, можете прийти завтра, возможно появятся" и тут моё терпение лопнуло! Далее позвали старшего на ресепшене, он поорал!!! Чем разозлил меня ещё больше! Потом он просто начал меня игнорить... Я бесилась и начала требовать управляющего - игнор! Отельные гиды сказали, что помочь ни чем не могут (и Пегас и Корал). Я настаивала на директоре отеля "набегами")))))))

к вечеру всё же дали номер с 1 кроватью)))))))) причём с видом на бассейн (типа круто) и оставили за мной второй номер (мы от туда брали воду).

Если не считать персонал бара и ресепшена, ну и скудненький выбор еды, то

отель супер!

Аниматоры супер!

Море и пляж с музычкой супер!

Номера хорошие!

В итоге собираемся опять туда, в надежде, что на ресепшене будут новые приветливые сотрудники!)))))))

All media files - 15 Photos from hoteliers - 15 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • море
  • пляж
  • аниматоры
  • номера
  • персонал ресторана
  • персонал ресепшена
  • питание
  • персонал бара
Added: 24.03.2015 17:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 677 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Пляж действительно шикарен, территория и номера тоже отличные. А персонал зачастую зловредный, порой никакие доллар-улыбка-шоколадка-шутка не помогают, стоят злые как черти. Но это надо в дорогих пятерках отдыхать, там злых рож нет.
Useful review
Про персонал правда, нам в день выезда срезали браслеты и в баре даже воды отказались налить, хотя отдыхали мы 15 дней и нас запомнили. На пляже бутылку бесплатного рома продавали за 70 $ и это в 2009 году. Правда еды было очень много.
Я уже давно при заезде в любой отель все браслеты застёгиваю сама так, что бы они снимались! первая причина - это удобство спать, мыться и обниматься не царапая себя и мужа)))) вторая - нет белой полосы на руке после загара и третья - как раз для того, что бы при выезде (перед сдачей ключа и карточек) снять его, а после - спокойно одеть отойдя от ресепшена))))))))
Здорово!!Так и поступлю в этот раз)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (853) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.03.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 67
  • Comments: 0
  • Readership: 4 181