Cocoon APK Resort and SPA 3*

Отдыхали в 2015 году в отелях группы APK второй раз. Первый отпуск провели в феврале в APK Resot отдыхом остались довольны, решили на следующий месяц повторить незабываемый отпуск. Выбрали отель APK Resot & Spa, о чем потом очень горько пожалели. На ресепшен, работают хамы. 4 часа после 14-00, просили поменять нам номер, на что не получали никакой реакции. Только после звонка в Москву, оператору БиблиоГлобус, нам швырнули паспорта и сказали "идите куда хотите". Пришлось заселяться самостоятельно (без трансфера) в отель APK Resot (классом ниже). Деньги за разницу в отелях не вернули. Отдельно хочется отметить отельного гида БиблиоГлобус, Наталью. На звонки с просьбой приехать нам помочь, говорила что занята и приедет только завтра.Питание и обслуживание обсуждать нет смысла - кому то нравится, кому то очень не нравиться, у всех свои вкусы, но слез при заселении мы видели много. Послушайте нашего совета, не заселяться в этот отель, вокруг масса отелей такого же класса, но с нормальным обслуживанием.