Bronze status
Vacation as a With friends in
January 2015
- Abstained
15.01.15 - 26.01.15
1.5
1 accommodation
2 service
room only
Correct review - affects rating
Очень хорошее местоположения, но ужасный сервис
Отель очень удачно расположен, прям напротив моего любимого салона Let's relax, где делают один из лучших качественных массажей на Патонге. Однако, сервис в отеле просто отвратительнейший. Все началось с заселения. Мы прилетели очень поздно, приблизительно в 11 ночи. На ресепшене был парнишка, который на английском вообще никак не говорит, но благо быстро нам выдал номер. С нами он отправил молодого пацана, который был более чем странным. Он так же не говорил на английском, и постоянно смотрел на нас и повторял фразу "Будда бум-бум". Что это значило для нас с друзьями это так и осталось загадкой. Затем он вошел с нами в номер и начал рассказывать о всех прелестях номера, что мы и так прекрасно знаем. Мы постарались выставить его за дверь, но он встал и стал просить чаевые. Я дал ему 20 бат (хотя за что, собственно? он вообще ничего не сделал). Он стал говорить что хочет больше. Это было уже в край наглостью и мы просто выставили его за дверь. Затем мы поняли что вай-фай в номере так же не работает и мы отправились на ресепшин. На что тот же самый парнишка очень грубо нам стал отвечать, что все работает и типа это у нас у всех с девайсами что-то не то. Немного позлившись мы просто ушли, так как разговаривать с ними было бесполезно. Когда бы мы не пришли на ресепшн там всегда был очень недовольный персонал, всегда грубо отвечал.
Все продолжалось до тех пор, пока однажды мы не познакомились с владельцем отеля и не рассказали ему, как персонал выпрашивает чаевые и постоянно грубит. После этого все немного изменилось в лучшую сторону.
К чему нет претензий, так это к уборке номера. Всегда вовремя и в то время, когда нас нет.
В отеле два отличных бассейна. Завтрак мы не брали, поэтому про питание ничего сказать не могу.
Если отель повысит качество сервиса, то цены этому отелю не будет по соотношению цена/качество.
в целом, когда едешь на отдых с друзьями, вряд ли какой-либо отель может испортить вам его :)
Данат voted hotel services
1.3 Services and maintenance quality
2.7 Suitable for a holiday
4.5 Beach
1.3 Children services
4.8 Location convenience
4.1 Rooms
2.8 Hotel infrastructure
Advantages
местрорасположения
бассейн
большие комнаты
Disadvantages
плохой сервис
назойливый персонал
очень старые комнаты
Added
26.03.15
21:57
(1 949 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment