АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 26.02.14
Countries, cities: 1 / 2
Reviews: 4
Comments: 4
Readership: 5465
Photos: 1
Отзыв об отеле Movenpick Resort Hurghada (отель был переименован 01.02.17)
Vacation as a With family in
March 2015
01.03.15 - 31.03.15
- Recommend this hotel

4.2

5 accommodation

5- service

3 food

 
Correct review - affects rating

Неоднозначное впечатление

Мы отдыхали большой семейной компанией с 17.03 по 28.03. В нашем составе были дети, наши внуки, возраста 1 год,11 и 12 лет. Заселили нас быстро, но на просьбу дать комнаты (3) рядом, т.к. у нас внуки и должны быть под присмотром, нам дали 2 номера рядом, а 1 в противоположном конце коридора (и это за "спасибо"в паспорте). В отеле прекрасные номера в плане -вид на море, большие комнаты... Да, плесень здесь в ванной живет, вероятно, давно и успешно. Оно бы ничего, можно не смотреть, но Запах!!!! Очень красиво обустроена территория и пляж, все ухожено, опрятно.

Теперь о не совсем приятном. Питание. В ресторане нет ни диетического стола, ни детского меню. Мы были уверены, что все это в отеле 5звезд должно быть априори. Я, мой внук нуждаемся в диетическом питании. Поэтому выбрать из не ах-многочисленного меню было трудно -например, один вид рыбы, но жареный, тут же курица и мясо, тоже жареные. Сырых овощей много, но нужны тушеные, их 1 вид. Мы чаще всего на обед и ужин обходились тушеными овощами либо супом. Оно, конечно, для меня и ладно, похудела, хоть полнотой вовсе не страдаю, но вот внук все время хотел кушать... С питанием для малышей совсем беда, его НЕТ! Мы вынуждены были покупать

ь детское питание для годовалой внучки. Один раз возмутились, прибежали менеджер и кто-то еще, обещали нам отдельно (!!!) приносить на обед диет.еду. И приносили! ...3 дня...

Мы каждый год весной много лет подряд отдыхаем в Хургаде или Шарме. Отель этот по обустройству, приятному персоналу, близостью расположения ко всем объектам для отдыха и морю замечательный. Но вот меню я бы рекомендовала сделать с учетом разных потребностей людей как по возрасту, так и необходимости соблюдать диету.

Юля, которая работает возле стойки администраторов, очень чуткая и ответственная девочка, всегда откликается на просьбы туристов. Аниматоры -чудесная команда.

Рекомендую от души отель тем, кто не имеет проблем с желудком, не имеет маленьких детей в поез

дке и тем, кто не хочет тусовок, шумных ночных диско. Думаю, что отель предназначен для отдыха людей среднего возраста и тех, кто хочет отдохнуть и у моря, и в тишине...

TRANSLATE
Added 02.04.15 08:42 (2 135 characters in the review)
Add comment
Complain

13:22 06.04.15

Уважаемая Наталья,
Спасибо за то, что поделились своими воспоминаниями о Movenpick Resort Hurghada.
Мы приносим извинения за все неудобства, связанные с предоставление третьей комнаты. Комнаты предоставляются в соответствии с заполненностью отеля. И мы всегда стараемся сделать всё, что в наших силах, чтобы по возможности учесть Ваши пожелания. Также полный ремонт комнат начнёт производиться с октября 2015 года.
Ваши замечания по поводу диетического-детского питания я перевела на английский язык и передала шеф-повару, менеджеру Ресторана и Генеральному менеджеру.
Спасибо за Ваши хорошие слова о нашей анимационной команде и обо мне лично. Мы рады, что Ваш отдых всё же прошёл удачно, Вам понравилась наша территория и персонал.
Будем рады видеть Вас снова в Mоvenpick Resort Hurghada.
Всего Вам самого наилучшего!

С уважением, Юлия
Guest Relation

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up