Vacation as a With family in
March 2015
- Abstained
26.03.15 - 02.04.15
4.3
5- accommodation
5- service
4 food
Correct review - affects rating
Средняя 5
отдыхали с семьей в конце марта начале апреля. Прилетели. встретили. заселили без проблем. Номера - оценка 3, требуют косметического ремонта, а если номер со смежной дверью в соседний номер, то вообще беда, можно наслаждаться жизнью соседей, если громко говорящие.
Питание - 4, через 3-4 дня начинает приедаться, но на этот случай есть ещё 4 ресторана, били в Мексиканском и ливанском - не впечатлило, почти тоже самое что и в основном
Пляж - если хотите насладиться коралловым рифом, то вам не сюда, здесь будет хорошо отдыхать с детьми.
Бары - 3, коктейли полное Г. алкоголь аналогично, единственное место где можно было выпить нормальный коктейль, это бар у ресепшен.
Итог- хорошая бюджетная 5
Степан voted hotel services
3.7 Services and maintenance quality
3.7 Suitable for a holiday
4.4 Beach
4.2 Children services
4.0 Location convenience
3.1 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
Added
03.04.15
19:32
(700 characters in the review)
say Thanks
15:51 06.04.15
Степан ! Полностью с Вами согласен. Мы с вами были там в одно и тоже время , мы жили в номере 4232, а за уборкой вообще два раза приходилось бегать. Мы с семьей улетели оттуда 4 апреля.
14:19 07.04.15
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort - Hurghada!
Искренне сожалеем, что не все Ваши ожидания оправдались, тем не менее, мы рады, что Ваш отдых состоялся и в целом Вы остались довольны.
Относительно Вашего комментария о состоянии номерного фонда с радостью сообщаем, что уже начался процес поэтапной реновации номерного фонда, который предусмотрен Генеральным планом реновации отеля. Мы искренне надеемся, что вскоре наш отель существенно преобразится и станет еще более комфортным для наших гостей.
Все Ваши замечания будут доведены до руководства резорта в целях улучшения качества обслуживания и создания всех необходимых условий для комфортного отдыха наших гостей. Менеджмент отеля постоянно работает над повышением уровня сервиса в отеле.
Будем рады снова приветствовать Вас среди гостей нашего отеля. Для наших постоянных клиентов разработана специальная программа Лояльности, которая предусматривает дополнительные бонусы и преимущества.
Мы приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым!
С нетерпением ждем Вас к нам в гости!
С уважением,
Администрация отеля
Add a comment
Add a comment