АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1595 + 0
Readership
Bronze status
9 комментариев
Отзыв об отеле Dessole Sea Beach Aqua Park Resort, Tropicana Sea Gate, Tropicana Sea Beach (отель был переименован 01.04.16)
Vacation as a With family in March 2015
26.03.15 - 06.04.15
- Abstained
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Слабоватая 4-ка

Translate

Отдыхала с дочкой 7 лет в этом отеле с 26 марта по 06 апреля 2015.

Считаю, что средний бал за отель 4,2 явно завышен по следующим причинам:

1. Номерной фонд физически и морально очень устарел, столовая, лежаки на пляже из прошлого века, обшарпанность присутствует везде.

2. Из ресторанов, работал только один вместо заявленных двух, который и рестораном назвать язык не поворачивается - столовка. В которой два зала: один совмещенный с линией раздачи: очень шумно, столы очень кучно расставлены, многолюдно, не для слабонервных; второй в следующем зале - потише, поуютнее, меньше снующего персонала.

Постоянно очереди, столы накрываются только один раз перед открытием, если вы пришли попозже, особенно в обед: куча грязных столов, самостоятельно ищем приборы, более - менее чистый стол.

Если пришли к открытию, то элементарно может быть негде сесть, один ресторан явно не справляется с таким количеством отдыхающих. На вопрос почему работает только один ресторан - вразумительного ответа не получила.

Кружки для кофе/чая видела крайне редко, все пьют из стаканов, которые тоже не всегда в наличии.

В аппарате с кофе часто был только кипяток без кофе, когда показала служащему, он якобы удивился, сказал пойти мне к другому аппарату, но ситуацию с ближним ко мне аппаратом не исправил.

Была в 4-ках в Турции, Тае, Эмиратах - такого бардака с питанием не видела, с 5-ками естественно не сравниваю.

Однако, качество питания порадовало: мясо, рыба, курица, выпечка - все было вкусно (к непонятного вида салатам, естественно не подходили).

Фруктов мало: финики,лимоны, апельсины, фруктовый салат.

3. Аквапарк работает только с 10 до 12 часов и с 15 до 17 часов, при этом горки либо совсем для малышей до 3х лет, либо только с 10 лет. Моей 7-летней дочери получается делать там нечего, поэтому либо врали, что уже 10 лет и улыбались вдвоем, благо ребенок крупный, либо говорили, что только один раз скатимся и все. Были сотрудники - пофигисты, но были и принципиальные. Наблюдала как ребенка лет 5-6 так и не пустили на горки, несмотря на все заверения родителей, что умеет плавать. Иностранная музыка в детском аквапарке содержит слово "секс" в каждой песне, не думала, что этих песен так много..., специфика молодого, озабоченного мужского персонала аквапарка.

4. Навязчивость персонала, убирающего номера. Я считаю, что нечего этим мужикам, каждый день ходить в мой номер и лепить нечто из моих полотенцев, поэтому первые пару дней отказывалась от уборки. Уборщик по пять раз на дню спрашивал как мои дела, пытался шутить и все-таки убраться в номере. Пожаловалась в гест рилейшен - уборщика заменили.

5. Раздражающие мелочи: поливка персоналом зелени в 02-50 ночи с громкими разговорами, шум газонокосилки в 7 утра под окнами, громкий кондиционер (на ночь не оставишь), крайне ограниченное время работы детского клуба с 10 до 12 и с 15 до 16-30, совпадающее с режимом работы аквапарка и пр.

6. Дискотека на пляже с 23-00 до 02-00. В номерах с видом на пляж спать невозможно, т.к. окна выходят на дискотеку. Через два дня номер заменили на менее шикарный вид, но возможность спать.

Плюсы конечно тоже есть: зеленая ухоженная территория, вечерняя анимация (дневная не впечатлила), в целом вкусное питание, море хоть и мелкое, но очень приятное, отличный аквапарк если вы выглядите старше 10 лет ), вкусное питание.

В целом, отдых удался, но в следующий раз при выборе отеля, более внимательно отнесусь к отрицательным отзывам, которые раньше считала пишут излишне критичные люди.

Added 07.04.2015 11:19 3 526 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Подскажите= как вечером? холодно? ветер сильный? какие вещи одевала ваша дочь вечером?(моей- 4 года)
Добрый день! Вечером прохладно, по ощущениям около +20-22, бывает сильный ветер, одевали джинсы, футболку и толстовку, во время мини-диско дети активно танцуют им жарко, все теплые вещи снимаются, мерзнут только родители :) но из-за комаров вечером лучше что-нибудь закрытое, фумигатор брали и мазилки.
спасибо за ответ
Добрый день.
Подскажите, на пляже вход в море песчаный ? или всё же надо обувь одевать?
Useful review
Марина, Добрый день ! Я про горки хочу спросить) Моей тоже 7 лет, прочитала отзыв теперь боюсь, что и нас не пустят (( Моя на 10 конечно не выглядит (( Как они возраст определяют? У вашей дочки какой рост?
Добрый! С пляжа вход не очень, мы заходили с пирса, без тапок, там чисто, уже все вытоптано )
Добрый! У моей рост 134 см. Про ростомер не помню...кажется не было, были везде таблички, что с 10 ти лет. Проблема еще в том, что глубина бассейна у горок около 125 см, моей приходилось плыть до выхода, т.к. ее роста не хватало, встречать ребенка у спуска горки в бассейне не разрешают из-за требований безопасности. Если ребенок хорошо плавает, то морду тяпкой и вперед, а если нет..можно попробовать нарукавники для подстраховки одеть..Вдвоем можно кататься только с одной горки, на надувной двухместной штуке.
Марина,спасибо за ответ ! Будем стараться прорваться)) Я писала менеджеру отеля,она ответила,что согласно регламенту дети не ниже 115-120 см, так что сделала кучу скринов, если что пойду разбираться )) Моя не умеет плавать,но с нарукавниками вполне справится )
Отдыхали в апреле этого года.Про столовую в общем правда,но не напрягало както.А остальное просто избалованность.Спали мы всю ночь с кондинционером.Гудел,но не так уж сильно.Засыпали сразу и спали всю ночь.Комаров не было в номере.Мы окно открывали только утром.На улице комары были но не много.Так как при вылете назад в аэропорту посетители с других отелей прям очень возмущались по поводу присутствия большого количества комаров в номерах и на улице, что даже никакие фумигаторы не помогали.А мы в этот раз забыли фумигатор дома первый раз,да он и не пригодился.По поводу уборки. Они всегда здороваются,спрашивают как дела,улыбаются,но ни в коем случае не пытаются вас обихаживать.Улыбнитесь в ответ и скажите нормально.За границей это нормально даже в Европе.А номер у нас был тихий и ничего не было слышно.Это самое последнее здание вдоль пляжа,если стоять лицом к морю справа от бассейнов.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 713) Next rate Все отзывы автора (1)
Марина
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.04.2015
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Reviews: 1
  • Comments: 3
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности