4.5
5 accommodation
4 service
5- food
Достойный отель
Отдыхали в октябре 2014 года (я, муж, дочери 10 лет и 1 г 3 мес.) Отель понравился. Обо всем по порядку:
1) Размещение. Прибыли в отель в 11 часов, расчетный час в 14.00, но за денежку разместили раньше расчетного часа в основной корпус. Номера в основном корпусе (чего не скажешь о бунгало) после ремонта, все хорошо. Пол - плитка. В номере чайник, чайный набор. Мини-бар пополняется ежедневно. Уборка без претензий. Если для кого важна идеальная тишина вечером - лучше селиться в бунгало, там действительно тихо. В основном корпусе, конечно, ощущается шум от бара у бассейна и анимации, но мы так нагуливались за день, что нам это было уже не принципиально. )))
2) Территория. Она шикарна! Множество тихих тенистых дорожек, по которым так хорошо гулять с коляской. Именно там и располагаются бунгало. Зелень, цветы, ежики, белки... Есть релакс-бассейн, куда детям вход воспрещен. Живописная набережная, мостик через речку. В общем, территория - несомненный плюс отеля.
3) Море и пляж. Пляж - песок, вход - мелкая галька, как и везде в Белеке. Вход удобный, без крупных камней. Пляжная зона великолепна! Помимо классических лежаков на песке, есть разные варианты на любой вкус: карибский пляж с гамаками, диваны... Мы облюбовали зону с лежаками на травке, там же находится и детская площадка, а также несколько гамаков.
4) Питание. Даже не буду заострять на этом аспекте внимание - есть все, отличного качества и в достаточных количествах, даже если приходишь не к началу обеда или ужина. Вкусные разнообразные сладости. По поводу питания с маленьким ребенком - мы постоянно что-то находили для нашей малышки, но в основном она у нас ела привезенные из России баночки с детским питанием. На обед мы основной ресторан не посещали, питались в ресторанах Риверсайд и средиземноморском, но там мне само питание показалось менее вкусным, чем в основном ресторане, но это на любителя. Зато нет толчеи и шума и можно спокойно поесть, наслаждаясь видом на речку.
5) Анимация. Качество на высоте! Ребята настоящие артисты, вечерние шоу очень зрелищные. Ну, и дневная анимация стандартна для Турции - боча, дартс, пул-гейм и т.д.
6) Детский клуб не посещали, т.к. младшая слишком мала, а старшей уже неинтересно, так что его работу оценить не могу. Зато хочу отметить работу тинейджер-клуба в лице аниматора Сергея - очень интересный в общении человек, отлично общается с ребятами. Наша старшая дочь в основном именно там и зависала. Для родителей с детьми старше 10 лет это довольно актуально, т.к. детский клуб уже не актуален, а вот тинейджер-клуб предлагает различные развлечения именно для детей постарше.
7) Бассейны хорошие, есть плавный вход для детей. Имеется пара водных горок.
8) Сервис. Добавлю ложечку дегтя именно по поводу обслуживания в ресторанах. На мой взгляд, приоритет оказывается гостям из Германии - их обслуживают в первую очередь. Приходилось довольно долго ждать, пока уберут грязную посуду, принесут напитки, в то время как соседний столик (где располагались немцы) обслуживали значительно быстрее. И это не разовый случай. И еще проблема с импортными напитками - получить их мне, например, удавалось крайне редко. Причем, если даже четко называешь название импортного напитка, бармен все равно наливает местный аналог. На качестве коктейлей это не особо сказывалось, но сам факт... Эти минусы не испортили общего впечатления об отеле, однако хотелось бы, чтобы эти недочеты были исправлены.
Итог: отель хороший, стоит своих денег. Мне лично немного не хватало хороших аква-горок (те, что есть у бассейна, весьма скромные). Вот построили бы штук пять хороших горок - цены бы не было Летунии! И еще, говорят, в бунгало весьма "уставшие" номера.
Думаю, мы сюда когда-нибудь вернемся!))) Хотелось бы попробовать пожить в бунгало. Надеюсь, ремонт будет произведен и там.
19:57 09.04.15
Уважаемая Анна,
Рады, что в общем Вы остались довольны отелем и планируете приехать к нам снова.
Ваши комментарии и пожелания будут переданы руководству отеля для рассмотрения и действий по улучшению работы.
Надеемся, что и в следующий раз Вы вновь будете нашими гостями!
С Уважением,
Отдел по работе с гостями,
Letoonia Golf Resort
Add a comment
Add a comment