Во время заезда (около 00.00 ночи)устав от перелета ,мы слышим что нам нужно оплатить номер наличными если мы выедем до 9.00 (у нас экскурсия по центру начиналась в 10.00 т.е. нужно выезжать около 8.00)Мы попросили позвать менеджера,после чего подошел охранник Владимир и сказал нам что это такая политика и закончил тем что бы мы побыстрее заселялись ,а если нет денег то он нас попросит!!!!!!!Перепалка не к чему не привела,т.к. нам очень хотелось спать мы въехали в отель,но грубость и вымогательство Владимира не забыли.Заказав еду в рум сервисе (не плохо)мы с женой легли спать. С утра мы попросили книгу отзывов,на что сотрудница рецепшн вызвала Владимира,который сказал что таковая находится в кабинете руководства,если мы что то хотим передать, то можем это сказать ему и он напишет отзыв в книгу:-)Мы высказали ему свое мнение о том что нас заставили расплачиваться наличными(пользуемся в основном кредитными картами),и попросили чек.На что он сказал что чек в компьютерной системе ,а распечатать его он сможет только после 9.00 !!!!!!Зайдем на сайт и свяжемся с руководством!!!!После разговора нас максимально быстро выпроводили:-)ПЯТЬ ЗВЕЗД!!!!!