Vacation as a With family in
December 2014
- Do not recommend the hotel
01.12.14 - 31.12.14
2.3
2 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
почти три звезды
Во время заезда (около 00.00 ночи)устав от перелета ,мы слышим что нам нужно оплатить номер наличными если мы выедем до 9.00 (у нас экскурсия по центру начиналась в 10.00 т.е. нужно выезжать около 8.00)Мы попросили позвать менеджера,после чего подошел охранник Владимир и сказал нам что это такая политика и закончил тем что бы мы побыстрее заселялись ,а если нет денег то он нас попросит!!!!!!!Перепалка не к чему не привела,т.к. нам очень хотелось спать мы въехали в отель,но грубость и вымогательство Владимира не забыли.Заказав еду в рум сервисе (не плохо)мы с женой легли спать. С утра мы попросили книгу отзывов,на что сотрудница рецепшн вызвала Владимира,который сказал что таковая находится в кабинете руководства,если мы что то хотим передать, то можем это сказать ему и он напишет отзыв в книгу:-)Мы высказали ему свое мнение о том что нас заставили расплачиваться наличными(пользуемся в основном кредитными картами),и попросили чек.На что он сказал что чек в компьютерной системе ,а распечатать его он сможет только после 9.00 !!!!!!Зайдем на сайт и свяжемся с руководством!!!!После разговора нас максимально быстро выпроводили:-)ПЯТЬ ЗВЕЗД!!!!!
Disadvantages
наглый и хамоватый персонал требует только наличные охрана все покрывает
Added
08.04.15
18:06
(1 159 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment