АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 25.05.11
Countries, cities: 10 / 18
Reviews: 31
Comments: 47
Readership: 28490
Photos: 55
Отзыв об отеле Otium Family Eco Club,Otium Eco Club Side, Magik Seven Family Resort, Sillyon Resort (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With friends in
March 2015
28.03.15 - 06.04.15
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Душевный отдых!

За что люблю Отиум, так это за их гостеприимство и стабильный профессионализм! Отдыхаем там в весенне- осенние каникулы не в первый раз, и эти каникулы провели с удовольствием там же. На сайте TopHotels уже есть мои отзывы за предыдущие сезоны, что бы не повторяться, ко всем положительным отзывам об отеле хочу присоединиться и отметить новшества, изменения и улучшения в начале сезона 2015.

Ресторан: поменялся повар: при сохранении прежнего разнообразия, блюда стали более "затейливые")), добавился "конструктор" пасты- сочетая различные ингредиенты, можно скомбинировать пасту на свой вкус, пакетированные соки во всех барах, бутилированная кола-фанта, стал более разнообразным ассортимент алког.напитков, появился кофейный аппарат с лаваццой на ресепшн, для детей коктейльная карта на основе молочных и иных напитков и пр. Официанты-молодцы! Всегда дружелюбны, энергичны, откликаются на просьбы, из года в год команда, практически, одна и та же, все уже знают русский язык))

Спа: благодаря усилиям команды спа-комплекса (Алеси-администратора, массажистам и массажисткам из Бали) которые работают в Отиуме не первый год, и администрации отеля, спа-процедуры представлены на очень хорошем уровне: всегда, даже рано утром горячий хамам, чистота, красивые интерьеры, доброжелательность и профессионализм персонала!! Каждый день делали массаж или обертывания (при покупке нескольких сеансов могут сделать скидку.., а отель предоставляет повторным гостям 50%..) Большое спасибо вам!

Детский клуб: хотя наши дети уже достаточно взрослые (10,12 лет) им нравилось находиться в клубе,бесконечно скакать на батуте )), участвовать в соревнованиях, играть в новые игры, которым их научили русскоязычные Альбина и Сулейман. Спасибо большое за вашу искренность!

Анимационная команда в этом году очень хорошая, большая))! Активные, с желанием работать, предлагают участие в разнообразных развлечениях, например, стрельба из лука, винтовки, степ, аэробика, дартс, утренняя зарядка, велосипедный тур))

Уборка номеров: прекрасно! Всегда чистота-порядок, чистейшие белое белье и полотенца, снабжение всем необходимым, включая подушки нужного размера))

Чистая, ухоженная, очень красивая, компактная территория, а какой газон!!!

Смайл сервис: дорогие девушки: Гульназ, Ярослава, Ева, спасибо вам за душевный прием, гостеприимство, и ваше желание сделать отдых гостей Отиума максимально комфортным и безоблачным!)) много написано о работе представительниц Смайл сервиса, к ним действительно можно обратиться и, если это в их компетенции, они обязательно помогут! Видно, что люди "болеют" за свое дело всей душой!

Пока были на отдыхе, получили от нескольких посетителей страницы Отиума на tophotels.ru вопросы по эл.почте о "ротавирусе" Отвечаю всем сразу: никто в отеле не болеет, очередей "скорых" нет, за 9 раз, что мы были в Отиуме, мой ребенок болел 1 раз, но не ротавирусом, а банальным насморком. Искренне желаю всем не болеть, тем более на отдыхе, будьте аккуратнее, берегите себя и своих детей!

Отдыхающие, в основном, по своему составу это семьи с детьми, много молодежи, совсем мало людей в возрасте, из Германии, России, Ирака (много в марте!), Бельгии, Голландии, Франции..Все вежливы, адекватны..))

И чтобы мой отзыв не был похож на гигантскую бочку меда, хочу капнуть чуть-чуть дегтя: для управляющего отелем: поменяйте на прежнего поставщика сока!)) и добавьте в меню больше баранины!))) Турция, все таки...))

Желаю всем удачного отдыха!!

TRANSLATE
Added 10.04.15 17:35 (3 522 characters in the review)
Add comment
Complain

15:33 12.04.15

Уважаемая Наталья,

Искренне благодарим за Ваш подробный отзыв об отеле.
Нам было очень приятно передать Ваши теплые слова в адрес персоналаa. Спасибо Вам за помощь в повышении мотивации и хорошего настроения.
Администрация отеля внимательно следит за отзывами, оставленными на интернет сайтах и старается учесть пожелания гостей.
Из года в год, нам необыкновенно приятно видеть родные лица, видеть, как растут наши Отиумовские детки:) Приятно так же осознавать, что наши старания не пропадают даром и высоко оцениваются.
Будем искренне рады видеть Вас в очередной раз!
От имени всего персонала отеля
Гульназ Каратаева
Менеджер службы Smiley Service

13:39 14.04.15

Natalia, спасибо за отзыв! Ждала первый в этом году, оень рада, что в любимом Otium Eco Club все хорошо и он как всегда на высоте! С семьей собираюсь на майские!

22:12 24.04.15

Наталья, подскажите как обстоят дела с комарами? мне кажется близость пресного водоема не могла не сказаться... поделитесь опытом)) и как боролись? мы собираемся ехать в Otium сразу после майских праздников

22:47 24.04.15

Здравствуйте, Мария. С комарами не встречались. Возможно они есть, поскольку в тумбочке лежал фумикатор, но мы им ни разу не пользовались - не было нужды.. (время нашего пребывания в отеле в весеннее время: конец марта- начало апреля и майские праздники, за другое время не могу ответить)

22:53 24.04.15

спасибо!! вы даже не представляете какой камень с души сняли)))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up