Супер отель, но столкнулись с наглым враньём гида
Отель очень понравился, но начну с неприятного момента...
Когда я пришла сдавать заполненную анкету со своими данными, к столику Санмара(Корала), в фойе(которую мне выдал гид на собрании) я была в шоке...За столиком сидел некий представитель от Санмара и увидев на анкете в разделе желаемых экскурсий надпись - "без экскурсий", сообщил мне агрессивно - что мой ваучер будет действовать ТОЛЬКО НА ТЕРРИТОРИИ ОТЕЛЯ!! После чего, я задала уточняющий вопрос, так как думала, возможно он неправильно выразился: я спросила - " т.е. я не имею права выходить за пределы отеля, если например, захочу съездить в Наама-Бэй погулять?", на что он мне ответил -ДА. Тогда я задала третий вопрос - т.е. выходить из отеля по вачеру на котором вы написали "Без экскурсий"(в графе дополнительных сведений) мне нельзя? - его ответ был дословно таким:" Вы можете находиться в только отеле и рядом с ним". Я снова спросила - " А как мне узнать где закончится территория за которую мне разрешено выходить по моему ваучеру?" - он очень зло ответил - ХАДАБА!!! Мы очень испугались сперва, так как нам сказали на собрании, что с приходом нового президента на курортах ужесточились правила взаимодействия с полицией, и теперь, надо обязательно вставать на учёт по приезду, поэтому мы и заполнили анкету на собрании с гидом. Но то, что наше право передвижения по Шарму зависит от того, купим мы экскурсии или нет у оператора, мы даже не предполагали. Заподозрив, что нас нагло разводят, мы позвонили турагентше и она сказала, что таких новых правил точно НЕТ. Через пару дней, в двери нас ждала записка с просьбой подойти в лобби к представителю туроператора, когда мы пришли - нам протянули бумажку, где мы попытались описать всю ситуацию, но на нас оказывалось давление в плане того, чтобы мы написали, что представитель всё говорил не так, а это мы поняли не правильно. Поскольку небыло желания устраивать склоки и бесконечные разбирательства, то мы просто в двух словах описали ситуацию и написали, что не имеем претензий.
Следующий минус - КОМАРЫЫЫЫ. Они просто не давали спать спокойно первую ночь, поэтому, к сожалению, вместо морского свежего воздуха, ночью мы дышали ветром кондиционера, тарахтел он как старый трактор, я даже через беруши его слышала.
При заселении, мы попросили 2 номера на 2 этаже, больше никаких требований у нас не было - на что нам сказали, что нашей категории(стандарт) нет на 2 этаже, но, если мы отблагодарим их, то будут, лучшей категории и на 2 этаже. Нам ничего не осталось, как протянуть доллары, так как очень не хотели на 1 этаже жить.
ПЛЮСЫ
Очень понравилась приятная расслабляющая атмосфера в отеле, нет вечно орущей музыки, какого то шума и суеты: всё очень продумано для полноценного расслабления. Радует глаз всё вокруг: милые фонтанчики, красивый и очень аккуратный ландшафтный дизайн. Мы жили в корпусе напротив фонтана и каждый вечер нас радовала приятная фортепианная музыка и красивый вид на закат на фоне пустыни и гор. Но, правда был слышен шум машин, доносящийся с дороги.
Территория отеля намного уютней чем на фото и видео, когда я ехала, то не ждала ничего супер впечатляющего, но была просто приятно поражена, панорамными видами которые открываются со скалы, большой территорией 2х отелей, мест где можно скоротать вечер: например бедуинское кафе с видом на море, ночное диско-кафе( которое обрамляет живописный водоём и фонтан с цветной подсветкой) на территории дримс бич, караоке вечера в лобби, дискотека в дримс бич, а вечерние шоу можно смотреть на выбор в этих отелях. Вечерние шоу были отличные, которые действительно удивляли и не оставляли равнодушными. Кто любит днём активничать, могут проводить время у бассейна Дримс Бич: там заводная музыка, водная горка, активная анимация, водное поло и там же можно перекусить картошечкой фри)) в кафе-баре.
Вечерами было очень приятно ужинать в нашем)) ресторане, особенно на улице: прекрасная спокойная музыка, барбекю, бар - что ещё нужно для счастья!?))) Еда вкусная, разнообразная, очень понравились тортики - невероятно вкусные!!! Сервис молниеносный!
Рифы отеля (особенно слева от длинного понтона) очень живописные, рыб множество, поэтому не советую брать экскурсию на риф в национальный парк так как там почти тоже самое (а заявленные мангровые сады в экскурсии, не более чем пыльные кустики).Резиновые тапочки для понтонов в отеле не нужны, так как там нет никаких морских ежей))
Отель очень понравился, хочу снова вернуться!!!! Спасибо всем работникам и директору))))
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Благодарим Вас за выбор отеля Dreams Vacation и за то, что нашли время опубликовать свой подробный и позитивный отзыв. Мы рады, что Вам понравилось отдыхать в отеле и с нетерпением ждем новой встречи с Вами в качестве ВИП гостей.
Желаем Вам всего доброго,
Администрация отеля.