АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1402 + 0
Readership
Bronze status
3 комментария
Vacation as a couple in April 2015
01.04.15 - 13.04.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Супер отель, но столкнулись с наглым враньём гида

Translate

Отель очень понравился, но начну с неприятного момента...

Когда я пришла сдавать заполненную анкету со своими данными, к столику Санмара(Корала), в фойе(которую мне выдал гид на собрании) я была в шоке...За столиком сидел некий представитель от Санмара и увидев на анкете в разделе желаемых экскурсий надпись - "без экскурсий", сообщил мне агрессивно - что мой ваучер будет действовать ТОЛЬКО НА ТЕРРИТОРИИ ОТЕЛЯ!! После чего, я задала уточняющий вопрос, так как думала, возможно он неправильно выразился: я спросила - " т.е. я не имею права выходить за пределы отеля, если например, захочу съездить в Наама-Бэй погулять?", на что он мне ответил -ДА. Тогда я задала третий вопрос - т.е. выходить из отеля по вачеру на котором вы написали "Без экскурсий"(в графе дополнительных сведений) мне нельзя? - его ответ был дословно таким:" Вы можете находиться в только отеле и рядом с ним". Я снова спросила - " А как мне узнать где закончится территория за которую мне разрешено выходить по моему ваучеру?" - он очень зло ответил - ХАДАБА!!! Мы очень испугались сперва, так как нам сказали на собрании, что с приходом нового президента на курортах ужесточились правила взаимодействия с полицией, и теперь, надо обязательно вставать на учёт по приезду, поэтому мы и заполнили анкету на собрании с гидом. Но то, что наше право передвижения по Шарму зависит от того, купим мы экскурсии или нет у оператора, мы даже не предполагали. Заподозрив, что нас нагло разводят, мы позвонили турагентше и она сказала, что таких новых правил точно НЕТ. Через пару дней, в двери нас ждала записка с просьбой подойти в лобби к представителю туроператора, когда мы пришли - нам протянули бумажку, где мы попытались описать всю ситуацию, но на нас оказывалось давление в плане того, чтобы мы написали, что представитель всё говорил не так, а это мы поняли не правильно. Поскольку небыло желания устраивать склоки и бесконечные разбирательства, то мы просто в двух словах описали ситуацию и написали, что не имеем претензий.

Следующий минус - КОМАРЫЫЫЫ. Они просто не давали спать спокойно первую ночь, поэтому, к сожалению, вместо морского свежего воздуха, ночью мы дышали ветром кондиционера, тарахтел он как старый трактор, я даже через беруши его слышала.

При заселении, мы попросили 2 номера на 2 этаже, больше никаких требований у нас не было - на что нам сказали, что нашей категории(стандарт) нет на 2 этаже, но, если мы отблагодарим их, то будут, лучшей категории и на 2 этаже. Нам ничего не осталось, как протянуть доллары, так как очень не хотели на 1 этаже жить.

ПЛЮСЫ

Очень понравилась приятная расслабляющая атмосфера в отеле, нет вечно орущей музыки, какого то шума и суеты: всё очень продумано для полноценного расслабления. Радует глаз всё вокруг: милые фонтанчики, красивый и очень аккуратный ландшафтный дизайн. Мы жили в корпусе напротив фонтана и каждый вечер нас радовала приятная фортепианная музыка и красивый вид на закат на фоне пустыни и гор. Но, правда был слышен шум машин, доносящийся с дороги.

Территория отеля намного уютней чем на фото и видео, когда я ехала, то не ждала ничего супер впечатляющего, но была просто приятно поражена, панорамными видами которые открываются со скалы, большой территорией 2х отелей, мест где можно скоротать вечер: например бедуинское кафе с видом на море, ночное диско-кафе( которое обрамляет живописный водоём и фонтан с цветной подсветкой) на территории дримс бич, караоке вечера в лобби, дискотека в дримс бич, а вечерние шоу можно смотреть на выбор в этих отелях. Вечерние шоу были отличные, которые действительно удивляли и не оставляли равнодушными. Кто любит днём активничать, могут проводить время у бассейна Дримс Бич: там заводная музыка, водная горка, активная анимация, водное поло и там же можно перекусить картошечкой фри)) в кафе-баре.

Вечерами было очень приятно ужинать в нашем)) ресторане, особенно на улице: прекрасная спокойная музыка, барбекю, бар - что ещё нужно для счастья!?))) Еда вкусная, разнообразная, очень понравились тортики - невероятно вкусные!!! Сервис молниеносный!

Рифы отеля (особенно слева от длинного понтона) очень живописные, рыб множество, поэтому не советую брать экскурсию на риф в национальный парк так как там почти тоже самое (а заявленные мангровые сады в экскурсии, не более чем пыльные кустики).Резиновые тапочки для понтонов в отеле не нужны, так как там нет никаких морских ежей))

Отель очень понравился, хочу снова вернуться!!!! Спасибо всем работникам и директору))))

Added 13.04.2015 21:41 4 552 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

18:00 19.04.15
Дорогие гости,

Благодарим Вас за выбор отеля Dreams Vacation и за то, что нашли время опубликовать свой подробный и позитивный отзыв. Мы рады, что Вам понравилось отдыхать в отеле и с нетерпением ждем новой встречи с Вами в качестве ВИП гостей.

Желаем Вам всего доброго,
Администрация отеля.
Moscow Tourist
10:42 20.04.15
Useful review
Useful review
Спасибо за хороший отзыв!
Useful review
Хочется у Вас спросить а на кой вы вообще попёрлись на эту дурацкую встречу с гидом? На этот развод ходят только те кто приехал первый раз и у кого много времени шлятся по всяким тупым впариванием экскурсов...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (726) Next rate Все отзывы автора (1)
Mirabelik
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.04.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 1 402
  • Photos: 0
0 Благодарности