Отдыхали с семьей (2 детей) с 27.03.2015 по 10.04.2015.

Приехали в этот отель в 3-й раз. Заселение прошло довольно быстро и без всяких доплат. Но несмотря на то, что мы являемся постоянными клиентами и по заверению отеля должны получать определенные преференции нас поселили в замечательный номер с видом на ремонтирующийся бар, а после ремонта в этом баре открылись вечерние караоке и живая музыка. Хорошо, что наши дети не реагируют на громкую музыку и в номер мы приходили только переночевать и переодеться после пляжа, но вообще для семей с детьми такое размещение может стать проблемой. Я считаю, что сотрудники отеля при заселении должны обращать больше внимания на то кого и куда селят - тем более постоянных клиентов. Номера, конечно, старые, но ничего не ломалось, не текло и проблем с проживанием не возникло.

Территория отеля очень большая, зеленая и цветущая - просто супер!

3 бассейна на любой вкус, детский бассейн на детской площадке плюс аквапарк - так что проблем с водными развлечениями не возникает.

Персонал очень доброжелательный, исполнительный, ненавязчивый. Но вот носильщики очень настойчиво требуют чаевых, несмотря на то, что уже получили.

Есть лагуна и пляж на море. Кстати лагуну надо бы почистить, а то во время отлива всплывает вся тина и плавать не очень комфортно.

Питание великолепное. Основной ресторан и 4 по предварительной записи с неограниченным количеством посещений. Много фруктов, мяса разных видов и, вообще, очень большой выбор. Для детей есть отдельный зал в главном ресторане с детским меню. Единственное разочарование - рыбный ресторан - там стало явно хуже, чем было раньше.

Детский клуб "Библиоша" просто супер. Ребенок оттуда не вылезал. Отличная идея БиблиоГлобуса и прекрасные исполнители в виде сотрудников.

А вот анимация - это пожалуй единственный существенный минус отеля и к сожалению это уже второй год. Ребята конечно очень стараются, но анимация очень слабая (особенно в части организации). На замечания никакой реакции, кроме обсуждения в своем узком кругу. Детская анимация превращалась в шоу задов, потому что родители выстраивались вокруг сцены в 3 ряда и с трибун можно было увидеть только попы родителей. Доходило до того, что сами родители начинали криками разгонять собравшихся у сцены. В свою очередь аниматоры не обращали на это никакого внимания и не принимали никаких действий, чтобы все нормально организовать. А взрослая анимация начиналась с 15 минутного прыганья по сцене главного аниматора и требования бурных аплодисментов. На второй день от всего этого уже тошнило и на анимацию идти не хотелось вовсе.

В отзыве я перечислил все то немногое, что относится к негативу, остальное, в том числе и не упомянутое, можно смело относить к плюсам отеля. Поэтому общее впечатление от отеля и отдыха очень положительное. Рекомендую отель для семей с детьми. Обязательно приедем туда еще. Надеюсь проблемы с заселением, лагуной и анимацией будут решены