3.3
3 accommodation
3 service
4 food
второй раз не приедем
Отдыхали в данном отеле с мужем и друзьями в апреле. В Хургаде третий раз, до этого отдыхали в хорошей 5*, но по причине высокого курса доллара пришлось сэкономить и выбрать отель 4*, о чем в итоге много раз пожалели.
Забронировали категорию номера комфорт в корпусе Смартлайн 4*, который изначально предназначен для европейцев, но селят туда и русских за доплату или при бронировании категории номера комфорт у туроператора.
Касаемов номеров в Смартлайн - номера в целом обновленные, НО есть куча недочетов. Например, вековая пыль на стульях и столе на балконе, неудобный отсек с душем без шторки, из-за чего моментально заливает всю ванную комнату, входная дверь в номер настолько кривая, что сверху образуется приличная щель и также заедает замок, кровать очень твердая, и каким-то образом продавленная в середине, матрас тончайший, поэтому он не ощущается и спать совершенно неудобно. И самое ужасное, что меня постоянно печалило - это ужасное постельное белье, серое, застиранное до невозможности, с пятнами, а зачастую и со следами обуви! такое впечатление, что уборщики, прежде чем постелить белье, устраивали по нему забеги в грязной обуви (фото прилагаю, но на них конечно не очень хорошо отобразилось все многообразие пятен на белье и его серость). В первый день мне пришлось 2 раза обратиться на ресепшн и к гест релейшн Ирине по поводу замены белья, его таки заменили с пятнами чуть меньше, но такого же серого оттенка. В дальнейшем белье было заменено примерно на 4-5 день, и опять на грязное! Мало того на этот раз в пятнах оказались и полотенца! просто ужасно(( интересно европейцам тоже предоставляется такое же белье..? даже не верится что они такое стерпят.
из плюсов - из номеров вполне красивый вид на море (корпуса 6,7,8,9), новая сантехника, новый фен, хороший кондиционер. Стабильно приносили 2 бутылки воды каждый день, бесплатный вай-фай также предоставлялся, но надо заметить что он слабоват, видео и музыку не прогружает.
Касаемо питания. В первые дни отдыха рестораны 3* и 4* были объеденны, народу была тьма, но через несколько дней рестораны разделили и стало лучше. Правда это продолжалось не надолго, потому что еще через несколько дней начались очень большие заезды и оба ресторана заполнялись под завязку. На выходных также заезжает достаточно много местных жителей.
Еда вполне на приличном уровне, всегда было мясо, рыба, овощи, фрукты (гуава, апельсины, дыня, финики, один раз и арбуз был). Напитки так себе, соки порошковые типа юппи, чай пакетированный не вкусный, пиво более-менее приличное хоть и слабенькое, наливалось из бутылок, вино каждый день разное - то хорошее то не очень. Кстати ради интереса несколько раз заходила в ресторан 3* и надо заметить еда там та же самая, а иногда фруктов было больше!
Контингент в отеле интересный. Примерно 70% русские, при этом очень много тетушек в возрасте 55-75 лет, чем отель напоминает советский пансионат "Прощай молодость". Ничего не имею против подобных тетушек, просто давно не наблюдала такого массового их скопления.
Касаемо пляжа, в отеле их 3. Один ближе к бару, с пологим входом в море, мелкий, удобный для детей, второй пляж в закутке где паркуются яхты и лодки, там мы не купались, и третий на мой взгляд самый лучший - на косе. Там можно поплавать на глубине, а также за косой спустившись по разрушенным ступеням к кораллам можно плавать с маской, там достаточно много разных рыбок. Кстати лежаки на пляжах очень старые, зачастую со сломанной регулировкой спинки(( Пляжные полотенца тоже старые и серые, некоторые прям очень страшные(
Отдельно хотелось бы высказать по поводу барменов в баре на пляже и на косе, вы бы видели их надменные ненавидящие туристов взгляды и выражения лиц. Я конечно понимаю что работа у них тяжелая, а платят мало, но лица можно было бы и попроще сделать. Остальной персонал вполне милый и приветливый.
Анимация в отеле среднего уровня. Днем ребята зазывают на аквааэробику, боччу, танец живота, а вечером самодельные шоу с участием гостей отеля, из приглашенных артистов видели только мужчину, который танцевал тануру, нам понравилось.
Из плюсов также можно отметить большую зеленую территорию отеля, цветочки и пальмы выглядят замечательно, вечером приятно прогуляться.
Отель расположен в черте города, что в принципе удобно. можно сходить в минимаркеты или аптеку, если что-то понадобилось.
Касаемо погоды в это время, то тут как повезет. Нам можно сказать вообще не повезло, из 10 дней теплых и безветренных было буквально 3-4 дня, все остальное время задувал сильнейший ветер, который мешал даже спать ночью, потому что дребезжали двери на балкон и проникал сквозняк, в итоге под конец отпуска меня продуло((
В общем сделали для себя такой вывод - если раньше вы отдыхали в хорошей 5*, то не надо портить себе нервы и настроение, выбирая отель ниже уровнем, стресс и плохое настроение гарантируются. Если в отеле заменят постельное белье, пляжные полотенца, лежаки на новые, заставят барменов на пляже хоть изредка улыбаться, то думаю впечатления от отеля могли бы быть и лучше. Для себя решили что второй раз в этот отель не поедем.
Rooms
пятна на подушке
Rooms
пятна на подушке с обратно стороны
Rooms
следы обуви на простыне
Beach
пляж рядом с баром, справа с пальмами - коса
Beach
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
10:24 16.04.15
Марина, здравствуйте, о каких хороших пятёрках идёт речь, с чем вы сравниваете?
18:38 17.04.15
Здравствуйте Оксана. Для меня это sunrise mamlouk.
20:31 17.04.15
извиняюсь, сейчас он называется Sentido Mamlouk 5*
07:30 18.04.15
Да мамлюк один,отель да хороший НО без собственного пляжа! Я была в Гардене в сентябре,Мамлюк пляж совместно с гарден, пирс опять же на территории Гардена .Пляжный ресторан тоже на территории Гарден, да сейчас цена прыгнула и я с ребёнком еду побюджетнее в Смартлайн, знаю что сеть Санрайз одна сервис конечно в Смартлайн будет на порядок ниже, НО я не парюсь, .
10:21 18.04.15
Polya, здравствуйте, извините но по поводу пляжа что-то вы загнули. что значит нет собственного пляжа, у отеля собственный большой пляж, первая линия, просто этот пляж общий для 2 отелей, Но так у них и территория общая и все рестораны и бары общие, по сути нет разницы где ты живешь в Гардене или Мамлюке, пользоваться ты можешь всем на этой большой территории, разве это минус?? И никто не разделяет пляж на 2 отеля, и не ставит табличку это пляж Мамлюк, а это пляж Гарден, это же единая береговая линия. Вы сами можете лечь ближе к зданиям Мамлюк или ближе к Гарден, или пойти на пирс, который просто находится в конце пляжа, и там нет таблички "только для гстей Гардена". что вы имеете ввиду под "пляжным рестораном"? Бар на пляже есть и ближе к Мамлюк и ближе к Гарден, то есть на пляжа их 2, по мне так это опять же огромный плюс. Касаемо цены это я согласна, доллар подскочил и цена в Мамлюк тоже, поэтому мы и выбрали Смартлайн в надежде что это тоже сеть Санрайз, НО из похожего там будет максимум качество еды, все остальное - не сравнить! Я не говорю что Смартлайн плохой, но для меня там обнаружились огромные минусы. Кто не будет париться по поводу серого старого пятнистого постельного белья, неотстиранных от предыдущих пользователей банных полотенец, серых страшных пляжных полотенец, через один сломанных лежаков на пляже, а также пить не сок из тетрапака а разведенный юппи, для того отдых в этом отеле будет отличным.
10:49 18.04.15
Да ну что загибать написала как оно есть, кому то это Важно например , выйти из номера и плюхнутся сразу в море ни сделав ни шагу , а из Мамлюка выйти и пройти прилично нужно было на пляж к морю , когда я покупала тур на сентябрь Мамлюк и Гарден был в одной ценовой категории , но выбрала я Гарден потому как более менее все удобнее расположено.Еда в ресторанах по крайней мере в обед было все одно и тоже. Ресторан на пляже он который ближе к Мамлюку Где утром платные завтраки ,в обед пицца , фри , баклажан во фритюре , супы ,да и вообще полноценная пища.Да у каждого свое мнение , свои вкусы , по цене кому что , кстати вроде сейчас Мамлюк чуток дороже , что выбрать каждому свое ,цена меня устроила в Смартлайн на 12 дней , а в Гарден уже и на 7 дней на эти деньги не съездить.Вы еще обязательно Марса Алам посетите вот это реально круто и клево , жалко что там прямые перелеты только зимой . Курорт Египта просто отличный , и там реально здорово и с детками и просто парой)))
11:13 18.04.15
я так понимаю вы имеете ввиду корпуса которые расположены ближе к ресепшн и ресторану, от них действительно надо идти до моря, но мне 2 раза давали второй корпус по счету от моря, мы выходили и через 1 минуту уже были на пляже, никаких неудобств не испытывали абсолютно. По стуи да без разницы где жить Гарден или Мамлюк, они были в одной цене, поэтому мы брали Мамлюк потому что он мне больше по дизайну нравится, если бы Гарден был дешевле, то взяли бы и его, территория все равно общая. Да, в Смартлайн цена хорошая, тут бесспорно, надеюсь Вам понравится, главное чтобы бы погода была хорошая без ветра. -) спасибо за совет про Марса Алам-)
11:18 18.04.15
кстати о пляже, в Шедване самый хороший пляж на косе, там же и кораллы, так что если вы любите с маской поплавать, то придется также прилично прогуляться чтобы дойти до конца косы где лежаки и пляж, когда погода хорошая и не задувает в принципе это не напрягает.
11:35 18.04.15
На Ваш взгляд какой лучше корпус мне 8 или 9 ?6 или 7 ? Вы в каком жили на каком этаже ?
19:34 18.04.15
Рыбок я уже насмотрелась , маску не беру , летаю из за малыша море ,песочек. Это наше все.
20:13 18.04.15
Вот тоже б хотела занать мнения о корпусах.
Мы вот с детками, днем спать будут, в каком корпусе по тише будет?
И до море не долеко?
20:26 18.04.15
Берите 6 или 7, эти корпуса с солнечной стороны, в них будет светло и уютно. 7 немного ближе к морю, буквально на 30 секунд ходьбы, но в то же время он ближе к сцене где проходят вечерняя анимация, а также доносится музыка с городского пляжа с дискотеки, он прям по соседству. Примерно до 23 играет точНо, хотя этот музон и в 6 слышно. По сути без разницы как приедете и увидете корпуса поймете это) они небольшие и не длинные
20:29 18.04.15
Мы жили в 6ом на 3 этаже. Там особо разницы нет, ниже написала про корпуса подробнее, могу фото корпусов скинуть на мэйл если оставите)
07:47 19.04.15
Почту оставила в личном сообщении
17:09 19.04.15
Здравствуйте !
В день отъезда, после выезда с номера браслет срезали?
Многие говорят не срезают, отель еды говорят срезают. Кому верить(((
Вылет возможно поздний, тогда или продлять или ...))))
11:53 20.04.15
Добрый день,Марина,
Мы благодарны за то,что Вы нашли время оставить Ваш отзыв об отдыхе в нашем отеле. Ваши комментарии по поводу качества постельного белья и полотенец,отношения барменов были переданы соотвтествующим департаментам для исправления ситуации.Хотелось бы отметить,что местные жители гостили в нашем отеле в течении нескольких дней - празднование Светлой пасхи. Нам приятно,что вам понравилась территория отеля.
Желаем Вам дальнейших путешествий в Египет.
С уважением,администрация отеля.
10:10 21.04.15
у нас трансфер был в 10 утра, поэтому браслет дали срезать добровольно) я знаю что продлить номер можно до 18-00, стоит около 23 долларов, соот-но тогда все сервисы будут вам доступны. Кстати после сдачи ключа вай-фай тут же у вас блокируется.
23:49 23.04.15
Про корпуса, 6-ой дальше от бассейна, 7-ой ближе. 8 и 9 мне не понравились, т.к. окна и балкон выходят на теневую сторону, как-то мрачно. От солнца вы и так можете зашторить витражные окна и в конце концов включить сплит. Минус 8 и 9 корпусов в том, что они дальше от ресторана, это крайняя сторона территории, смотрит на соседнюю территорию, какой-то пустырь с футбольным полем, мы чувствовали себя не уютно, когда предложили там номер, назвали "отшибом", несмотря на то, что балкон выходит во двор Смартлайна. По поводу шума, так если повезет с соседями, это раз! Шум с дискотеки на пляже слышен одинаково, шум от анимации с бассейна только в дневное время, дети после активного отдыха на этот шум у нас не реагировали никак, жили мы в 6-ом на первом этаже и всем, кто приедет без радионяни и захочет поваляться у бассейна во время детского сна, рекомендуем 7-ой корпус 1 этаж, можно бегать и поглядывать за ребенком периодически, не открывая дверь и не создавая шум.
Add a comment
Add a comment