Позднего ужина, как было обещано представителем отеля в письме, не дождались!Старый номер с видом на стройку без балкона,грязный, постоянно днем и ночью в номере стоял гул от работы каких-то установок.Белье серого цвета,рваное,наволочку за 10 дней ни разу не сменили,хотя обращались на рецепшн.Напор воды в душе очень слабый,воду постоянно отключали!!!Полотенец было всего по два на человека(весьма сомнительной чистоты), а должно быть,как минимум, по три!!!На второй день отвалилась ручка в ванной.На третий день из номера пропала книга!!!В ресторане все пополнялось очень медленно, тарелок и приборов постоянно не хватало.За ними выстраивалась очередь!!!Сама еда,особенно на завтраках, однообразная и по большей части не съедобная,то бишь есть,конечно,можно,но на вкус ...(вспомните фразу из фильма "Крокодил Данди").Персонал отеля неоднократно позволял себе повышать голос при разговоре с туристами, а также практически не реагировал на претензии.В отеле идет ремонт, но владельцам отеля наплевать, что Вы, заплатив не малые деньги за путевку, будете дышать пылью и любоваться строительным мусором!!!