Vacation as a With family in
April 2015
- Do not recommend the hotel
13.04.15 - 16.04.15
2
2 accommodation
2 service
2 food
Complaint - does not affect the rating
Сплошной обман!!!
13.04.2015г. через систему Booking я забронировала номер в отеле Лиана за 22 718 руб. Я готова была сделать предоплату по брони сразу, но на сайте было написано, что счет на оплату выставят в течение нескольких дней. 16.04.2015г. от отеля приходит счет на оплату 30% стоимости проживания от ИП Неклюдов Ю.В. В счете указана стоимость 7635 руб. Путем несложного перевода я посчитала полную стоимость проживания и получила стоимость 25 450 руб. На каком основании отель за 3 дня поднял стоимость уже забронированного номера на 11%? Курс евро/доллара в этот период падал, никаких других предпосылок для повышения стоимости в этот период также не было. Я расцениваю данное повышение стоимости как обман гостей отеля. Такое поведение со стороны отеля очень настораживает и возникает невольный вопрос: если за три дня по забронированному номеру отель поднял стоимость предоплаты на 11%, то что будет при поселении предсказать не представляется возможным... значит они могут еще поднять стоимость за забронированный номер... или еще хуже - вообще забудут о броне и о сделанной предоплате... Страшно связываться с таким отелем... Поэтому подумайте лишний раз прежде чем бронировать номер в этом отеле!!!
Added
16.04.15
21:03
(1 196 characters in the review)
say Thanks
16:56 27.07.15
Светлана, на самом деле это Booking неправильно информирует о стоимости. Отель берет плату в соответствии с ценами , которые выложены на сайте отеля. У меня в букинге тоже была написана другая цена, я звонила в отель мне сказали что оплата в соответствии с ценами на сайте. Так и получилось, сумма вышла ровно как и было указано на сайте отеля.
09:56 10.08.15
Светлана, зря Вы истерите. На Букине цены показываются в евро, потому что они не могут рубли выставить. Крым наш только в России, а на Букине он Украинский, поэтому все отели или в гривнах или в евро. Мы позвонили в отель Лиана, нам сказали, что двухместный стандарт стоит 3000 руб в сутки, а на сайте он стоил уже 5 тыс в сутки, из-за курса евро, т.к. бронировали еще в мае. В мае мы оплатили 7200 руб. Забронировали 8 ночей, и сейчас оплатили 16800руб.., получили гарантийное письмо и теперь едем спокойно! И никто нас не обманул, просто надо было позвонить в отель и уточнить. Мы тоже перепугались, в мае 24 тыс был, а на Букине уже 35 тыс висела цена, потому что бронировали в мае и в евро.
Add a comment
Add a comment