АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 28.09.11
Countries, cities: 3 / 3
Reviews: 2
Comments: 3
Readership: 192
Photos: 1
Vacation as a With family in
March 2015
01.03.15 - 31.03.15
- Abstained

3.7

5 accommodation

2 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Банкет в ресторане "Созвездие"

Играли свадьбу в ресторане "Созвездие", который принадлежит гостинице "Протон". За неделю до торжества приняли решение сыграть свадьбу в "Протоне", так как он находился рядом с домом. Менеджер ресторана мне сразу не понравилась. Своим надменным общением напомнила мне сотрудника поликлиники. В меню, которое предлагал менеджер, было включено много блюд, которые не пользуются популярностью у современных гурманов, например селедка с луком, заливное, оливье, соленья....Когда попросила меню у менеджера, чтобы выбрать другой салат, мне меню не дали, а сказали берите такой-то, он очень вкусный и вообще, какого ф-га мы мы убираем все из меню, ведь сумма должна набраться на количество людей. Про сумму никто не спорил, просто меню надо подстраивать под клиента, а не впаривать, что менеджеру хочется. Пришлось брать то, что предлагают, так как меню мне так и не дали. Дома, когда лучше рассмотрели меню, увидели, что 200 мл. морса стоит 200 рублей, вместо чего мы попросили чай. К нашему удивлению, для увеличения чека в меню добавили фруктовую корзину, не спросив нас, нужно ли нам вообще столько фруктов, а может мы вообще, что-то другое бы заказали. К сожалению, вместо 12 чайников чая, нам принесли всего лишь 2 сильно заваренных чайника. Заварку смешивали с водой из кулера, который стоял рядом с чайниками. но все равно, чая всем не хватило. Увы, я узнала об этом только на следующий день, после свадьбы, так как наши гости были слишком скромными. Удивило, что те же соленья, от которых мы отказались, присутствовали на столе, которые никто и не ел. официанты так и норовили забрать недоеденные блюда из-под носа у гостей. Многие гости опоздали, но официантам было плевать, они вынесли горячее блюдо для всех сразу. Естественно к приходу гостей они остыли. Один гость прибыл только к завершению праздника, но горячего блюда, которое было оплачено он уже не получил. Единственное, что понравилось в этом ресторане, это то, что блюда все были очень вкусные. Спасибо поварам. Думаю, что, если будет современный подход к обслуживанию гостей, их было бы больше.

TRANSLATE
Advantages
отель расположен очень хорошо рядом с парком внутренний вид отеля крсивый
Added 20.04.15 14:54 (2 088 characters in the review)
Add comment
Complain

10:52 26.05.15

Здравствуйте Люба, хотелось-бы знать когда была свадьба и как имя менеджера. Спасибо за Ваш комментарий. Всего доброго.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up