АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.4.2 Revealed an attempt of cheating

Отзыв об отеле Hawaii Riviera Aqua Park Resort,Festival Riviera Resort (отель был переименован 26.05.25)
Vacation as a With family in April 2015
01.04.15 - 20.04.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
SPAM: Cheat
Doesn't affect the hotel's rating

Только не в этот отель..... испортите себе весь отдых! Прочтите внимательно!!!!

Translate

Люди, очнитесь?Какие хорошие отзывы? Это самый ужаснейший отель, которые больше, чем на 2 звезды не тянет и то только благодаря территории, но даже это вас не спасет от испорченного отдыха, так как произошло у меня. Не видитесь на хорошие отзывы, это хорошо продуманная пиар-компания менеджеров Анекс Тура!!! Вы что не понимаете, что они сами себе пишут хорошие отзывы, тем самым заманивая туристов, которым потом промывают мозг и обрабатывают их на покупку экскурсий. Если вы на это введетесь и берете экскурсии, на которые кстати у них отдельный прайс для разных туристов, то вас никто трогать не будет, но если вы откажитесь вас будут оскорблять, унижать и посылать матом. Хамству работников Анекса(Ахмед, Хан и еще один персонаж) просто нет предела. За время отдыха, они прилюдно оскорбляли, унижали, посылали матом и неоднократно распускали руки. Но об этом вы не узнаете читая только хорошие отзывы, которые они сами себе и пишут, если не хотите испортить себе отдых и всю неделю проплакать, как я, то прочитайте не только положительные отзывы, но и отрицательные, и тогда уже сами делайте вывод стоит есть в этот отель или нет. Всем удачи и берегите себя.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
2.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • 2.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • территория
  • аниматоры
  • анекс тур
  • ужасно невкусная еда
  • ледяные бассейны
  • нет моря
  • старинные номера
  • ужасный вай-фай
Added: 20.04.2015 23:39
Статус отзыва: SPAM: Cheat - Doesn't affect the hotel's rating 1 165 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

14:23 23.04.15
Уважаемая Ирина!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания.
Жаль, что во время Вашего отдыха Вы не обратились в Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле.
Если Вы хотите более детально обсудить ситуацию в отеле, мы будем рады, если Вы свяжитесь с Менеджером Guest Service Center: slam.Shehata@festival-resorts.com.
По всем вопросам, связанным с туристической компанией Вы можете обратиться в представительство компании в Вашем городе.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова!
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Ирина, как бы хотелось,чтобы люди читали отзывы плохие, и больше к ним прислушивались!Это ад, а не отдых, настолько не приятно вспоминать, кошмар!!
All reviews of the hotel (2 091) Previous rate Next rate
Irina Ponamareva
Russia
Novosibirsk
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.04.2015
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews:
  • Photos, videos:
  • Comments:
  • Readership: 215