Vacation as a With family in
April 2015
- Abstained
10.04.15 - 18.04.15
2.5
2 accommodation
1 service
5- food
Correct review - affects rating
Персонал хамло!
Мы отдыхали тремя семьями (6 взрослых и 2 детей) с 10 по 18 апреля 2015.
Немножко о номерах и заселении:
При заселении нас отправили в 6-й корпус, который находится на задворках отеля, дорога к нему идет через автодорогу к пляжу. В этом корпусе матрасы лежат на бетонных плитах. И в одном номере не было убрано вообще. (Кстати мы потом обратили внимание, что всех приехавших из России отправляли именно в этот корпус. Может кто-нибудь согласится и останется в нем жить).
Но мы сразу же пошли на ресепшн разбираться и нас заселили в корпус 58.., он располагается гораздо лучше и окна выходят сразу на большой бассейн. Номера просторные в каждом номере по 2 полуторные кровати + детская двухэтажная кровать + небольшой диванчик. Сантехника старенькая и требует ремонта.
Теперь о сервисе:
Персонал к российским туристам относится по-хамски. В ресторанах приборы бросают на стол, в лобби-баре стояли за напитками и когда подошла наша очередь не успел я рот открыть, а бармен мне кричит "Давай заказывай быстрее!". У меня было плохое настроение поэтому я бармену ответил в тоже манере, после чего он уже успокоился.
Когда курили кальян, кальянщик долго не менял нам уголь и только после третьего раза, когда мы уже сами к нему подошли он соизволил поменять нам уголь.
Есть конечно нормальные и официанты и повара, но запоминается больше негатив, поэтому впечатления от отдыха испорчены.
Что касается территории отеля, то он большая и удобная для прогулок. На пляж мы ходили немного левее, там песчаный пляж, но море открытое и поэтому волны там были большие.
eagle82 voted hotel services
2.6 Services and maintenance quality
4.5 Suitable for a holiday
4.5 Beach
4.3 Children services
3.6 Location convenience
3.0 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
Advantages
пляж
территория отеля
анимация
Disadvantages
персонал
старые номера
Added
21.04.15
18:25
(1 574 characters in the review)
say Thanks
14:48 26.04.15
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв! Описанные пожелания взяли на заметку, постораемся воплотить в жизнь, спасибо, что написали об этом.
С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Ali Baba Palace
18:03 01.05.15
Прошел год и ничего не меняется!) Были в 2014 в апреле и так же всех селили в этот корпус на отшибе, вообще очень странно, потому что даже не похоже на то что он входит в территорию отеля и не в том стиле. Если денег сразу не дать то будут говорить что мест нет и приходите завтра, но на след день после долгих уговор и пять баксов поменяли на прекрасный номер! При этом каждый. День мы наблюдали как по одному и тому же пути ведут толпы людей с чемоданами в этот дальний корпус, даже смешно было)
14:02 03.05.15
По поводу заселения чистая правда!!!! нас было 2 семьи(3 взр. 2 дет.) и номера мы просили рядом, вот нас туда и отправили, увидев на ключах номера комнат начинающиеся на 6... ,сразу попросили другие, отказали, сказали приходить утром(прилетели около 12 ночи), правда утром без проблем поменяли ,за что и получили 20 баксов.
Add a comment
Add a comment