АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 23.04.15
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 1728
Photos: 0
Отзыв об отеле Sheraton Sharm Resort & Villas (отель был переименован 01.06.17)
Vacation as a couple in
October 2014
01.10.14 - 14.10.14
- Recommend this hotel

4

5 accommodation

4 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Обо всех минусах и плюсах по порядку. Или почему я советую этот отель друзьям

Отдыхали в середине октября с молодым человеком, это был наш первый отдых заграницей, но так как отзыв пишу спустя пол года, постараюсь быть объективной.

Летели через пегас, к трансферу вопросов нет, прилетели вечером, так что заселили сразу. Отель делится на четыре корпуса: Бараккуда, Долфин, Манта, и Романтик. (Написала в степени удаленности от моря).Также есть виллы. Ближе всего к морю здание Main, но туда путевки дороже, там свой ресторан и у них другие браслеты. Нас поселили в романтик, начитавшись отзывов я расстроилась, что это самый худший корпус. И зря! Номера со старой мебелью, но все аккуратно. Номер просторный. Кровати были две сдвигающиеся. Огромный плюс-терасса на первом этаже. Просыпаясь мы сразу бежали в бассейн, да и очень много времени проводили в номере на терассе, и у бассейна. После 6 купаться запрещено,но мы купались пока никто не видит). До пляжа ездили на тук-туках или шли пешком минут 7. Доплаты за другой корпус они не взяли.Но мы привыкли и были довольны расположением. В других корпусах помимо терасс и бассейнов есть бар с музыкой и напитками, но есть окажитесь в романтик, не расстраивайтесь) мы пока шли до пляжа заходили в каждый бар и бассейн. Территория огромная, народу не много, с учетом того что мы попали на рамадан толпы не было. Минусы: в номерх нет сущилки, купальники высыхали с трудом, насекомых нет, каждый вечер их травят. Убирались каждый день, лебедей не лепили - с чаем и без. Сувениры такие же по стоимости как на нааме. При отеле вы можете купить ласты, маски, сланцы, шампуни. Есть аптека.

По поводу питания: здесь я была разочарована, хотя я впринципе не могу быть придирчивой, потому что отдыхала впервые. Завтраки однообразные, но было полно всего. Наедались так, что обед часто пропускали. Очень вкусные омлеты и кесадильи. Обед и ужин почти одинаковые. Мяса мало! И одно и тоже! В последний день отдыха его не было вообще на обед! была какая то картошка с мясом, когда открыла контейнер, там лежал кусок хлеба!Кстате в ресторане не приятно пахнет-столовой.Бокал мне с вином однажды дали грязный,со следами чужой помады. когда я заметила:извинились и поменяли. В общем перед вылетом поклевали овощи и ушли. Обслуживание- за чаевые работают, без них не очень. Подошли за напитками в 14:55, обед заканчивается в 15:00. Нам их не налили. Точнее налили со скандалом. Хотя напитки стояли за баром открытые. Шикарный риф и море,куча лежаков-всем хватит. На пляже есть закуски, каждый день одни и те же, бургеры с картошкой и булки какие-то. Анимация на тройку) Советую отель из за терассы, рифа, и территории. Кстати бутылка колы там стоит 17$. Экскурсии берите у Лукаса из дайвинг-центра! Брали у него дельфинарий, Рас Моххамед .Хочу добавить про SPA. За 140 долларов нас натерли мочалкой, мы поплавали пол часа в общественой джакузи, и попарились 10 минут в разных саунах( так как они женские и мужские). И сделали нам 5ти минутный мыльный массаж. Очень пожалели.

TRANSLATE
Advantages
риф территория номера
Disadvantages
еда обслуживание
Added 23.04.15 09:12 (2 934 characters in the review)
Add comment
Complain

22:29 18.05.15

Уважаемая Екатерина,
Я бы хотел персонально поблагодарить Вас за оставленный отзыв, нам очень важно, когда наши гости находят время для того, чтобы поделиться своими впечатлениями, т.к. это помогает нам постоянно двигаться вперед и улучшать качество оказываемых услуг.

Ваш отзыв говорит о том, что мы не смогли в полной мере оправдать Ваши ожидания относительно Вашего пребывания в Sheraton Sharm, за что я извиняюсь от имени всей команды нашего отеля, и обещаю обратить внимание на все перечисленные недочеты.
Уверяем Вас, что что мы очень серьезно относимся к данному вопросу и намерены решить все проблемы в кротчайшие сроки. Благодаря комментариям наших гостей, мы можем улучшить нашу ежедневную работу, выявить те сферы деятельности, которые нуждаются в дальнейшей модернизации и доработке.Наша основная цель - быть уверенными в том, что наши гости всегда довольны услугами, которые им оказывают в отеле.
Пожалуйста, дайте нам знать, если Вы вновь захотите посетить Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas & Spa и мы постараемся сделать Ваше пребывание настолько приятным и запоминающимся, насколько это в наших силах.

Еще раз спасибо за выбор нашего отеля и мы надеемся встретиться с Вами лично во время Вашего повторного визита.

С уважением,
Ахмед Абаза
Front Office Manager

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up