АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1727 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
11 comments
Vacation as a With family in April 2015
01.04.15 - 30.04.15
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Рейтинг отеля явно завышен.

Translate

Приехали в отель поздно вечером, на ресепшн нам сразу за доп.плату предложили номер с видом на море, но мы отказались. Нам предложили сходить на поздний ужин, но там кроме сладостей, чая и яиц ничего не было, с дороги пойдет. Потом на электромобиле нас отвезли к вилле, но когда мы вошли в номер вот тут все и началось. Номер большой вот и весь плюс, мебель старая, сейф и пульт от телевизора не работают, а про уборку вообще и говорить не стоит, она во всем отели отсутствует. На ресепшн нам номер менять отказались, на следующий день сейф починили, а пульт так и остался ждать своё время, а как позже выяснилось телевизор тоже отказывался показывать русские каналы. С уборкой номера нам тоже не повезло, за всё время отдыха нам пару раз поменяли полотенца и не разу влажной уборки. Территория отеля большая, но её никто не убирает, кругом салфетки, пакетики из под чая валяются. Бассейны холодные, все дно в песке, листьях и никому нет дела да них. А родители с детьми сидят вокруг них и любуются пейзажем. И это "отель 5*" , как многие тур.операторы его рекламируют. С питанием тоже проблемы, утром за яйцами, в обед и ужин за мясом очереди, фрукты кроме фиников и апельсин отсутствуют. Если опоздал к открытию "столовки" то проблемы с посудой, а полы в ней вообще никто не моет. Зато китайцев там больше, чем во всем Китае, а они себя ведут как будто они дома. И вообще такое ощущение, что в этом отеле всем все по барабану. Море в этом отеле тоже нет, надо куда-то в сторону идти и там может повезет. Короче кругом жесткая экономия, во всем. Интернет платный и полный отстой. У отеля явно завышен рейтинг, своим знакомым я его рекомендовать не буду.

  • отсутствуют.
  • их много.
Added: 02.05.2015 17:23
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 670 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Вообще удивительно - столько отрицательных отзывов, а общий рейтинг отеля не меняется... Прям чудеса какие-то!)) заколдованный что ли?
А у вас написано жестко, коротко, но верно!
17:03 04.05.15
Уважаемая Вика!
Harmony Makadi Bay Hotel & Resort приветствует Вас!
Во-первых позвольте выразить наши глубокие извинения и поблагодарить Вас за то,что Вы нашли время, рассказать о всех неудобствах с которыми Вы стoлкнулись во время Вашего пребывания у нас, так как это очень поможет нам для определения наших минусов и повышения качества обслуживания. В Harmony Makadi Bay Hotel & Resort мы всегда уделяем большое внимание любым рекомендациям или замечаниям, принятым от наших уважаемых гостей и воспринимаем все пожелания очень серьезно, поэтому мы тщательно разобрались во всех случаях, которые Вы описали и предприняли все необходимые меры.
Ёще раз менеджмент отеля выражает глубокие извинения за возникновение любых инцидентов, которые вызвали недовольство. Не смотря на то, что этот визит в Harmony Makadi Bay Hotel & Resort не полностью оправдал Ваши ожидания, мы искренне надеемся, что этот опыт не будет удерживать Вас от возвращения в наш отель, в то же время мы с нетерпением ждем Вас в будущем. Кроме того, если Вы будете так добры, свяжитесь с нами в следующий раз когда Вы будете заказывать путевку в наш отель и мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых стал комфортным и приятным!

С уважением,
Менеджмент отеля
Уважаемый представители отеля, надо уже сейчас делать все необходимое, для того, чтобы люди могли прекрасно отдыхать в вашем отеле, а вы занимаетесь только отписками!!!
Мне кажется вы все преувеличиваете...В этом отеле больше плюсов,чем минусов.За те небольшие по нынешнем временам деньги-все достаточно пристойно.У нас в номере убирали каждый день с влажной уборкой,меняли полотенца и белье все было чистым и поглаженным.И территория там вся вылизанная.Где вы находили пакетики???везде ходят сотрудники и собирают мусор накиданный отдыхающими...Если мы сами не будем таскаться по территории с пластиковыми стаканчиками и мусорить,то и мусора не будет. А кроме яиц на завтрак можно взять сосиски,блины,мюсли например или съесть бутерброды..по-моему сыр и колбаса были всегда в изобилии..Все повары в перчатках,посуда чисто вымыта...
А я рассматривал этот отель серьезно, теперь точно не поеду!
Я вот Вас прямо лично прошу - только не туда)))))))))))))))))))))))))
Хаха)) жесть!
А вы стаканы на свет смотрели? А как полы в столовке? А если мы ещё будем сами за свои деньги убирать, тогда арабам вообще лафа будет.
Рома у тебя есть выбор, но мы туда больше не поедем.
В Египет на Красное море люди едут смотреть на пирамиды,фараонов,на кораллы и рыбок .А вы стаканы рассматривали и полы..Сами себе таким негативом отдых портите и другим дурацкие советы даете.С таким зрением Лучше седеть у себя на Черном море и по камням ходить пакетики и окурки выискиваеть...Оно лучше будет...
Когда будет ваш совет, я как вам обращусь. И не все могут питаться из помойки.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (30) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Вика
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.05.2015
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 727