АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 05.05.15
Countries, cities: 1 / 2
Reviews: 2
Comments: 0
Readership: 2112
Photos: 0
428
reader outreach
2 readers
find it useful
Отзыв об отеле Sunwing Waterworld Makadi (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a C маленькими детьми in
April 2015
14.04.15 - 28.04.15
- Recommend this hotel

3.7

4 accommodation

4 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Отдых удался!

Несколько слов об операторе – Библио-Глобусе: будьте бдительны! Как только путевка оплачена, сотрудники теряют интерес к клиенту. Перепроверяйте всё, вплоть до аэропорта вылета и прилёта. Мы сами выяснили, что туроператор ошибся с указанием аэропорта прилёта, в чём пришлось убеждать сотрудников (причем, дозвониться к ним удалось только по счастливой случайности). Им было всё равно!

Про отель: понравился. Устроило всё, кроме уборки номера, которая отсутствовала по определению. Пришлось идти на ресепшн, чтобы попросить персонал выбрасывать мусор из ведра. Постоянно уносили одну простыню (потом уже стала её прятать). Видимо, по мнению уборщика, нас было слишком много для одного номера… Да, хотелось бы предостеречь: если Вы оставили что-либо в постели, то это будет утрачено при смене постельного белья. Так мой ребенок лишился носка. Не смертельно, конечно, но странно получать такие «услуги» пусть и в египетском, но всё же в пятизвёздочном отеле… Кстати, вся прелесть семейного номера заключается в наличии двери, отделяющей спальню. Но, не тут-то было! Весь фокус в том, что дверь находится фактически под стилизованной дыркой длиной во всю комнату, так что и свет, и звук прекрасно проникают из гостиной в спальню и обратно. Телевизор располагается в гостиной. Если там уснули дети, то в спальне приобщиться к достижениям цивилизации у Вас не получится.

Отель подходит исключительно для отдыха с детьми. Детский аквапарк функционирует. С 1 апреля воду в нем перестают подогревать, поэтому комфортно им пользоваться только с конца апреля. Детский клуб: мне встречались только восторженные отзывы. Возможно, они оправданы с точки зрения насыщенности программы, не могу судить, своих детей не повела. Но сами условия пребывания детей мне не понравились. Дело в том, что «Библиоша» занимает две смежных комнатки с закрытыми окнами. Там очень душно и жарко. Человек 10 преют часами и вдыхают то, что выдохнул сосед. Войдя, сразу хочется поскорее выйти.

Кухня надоедает приблизительно через неделю, а дня с 10-го понимаешь, что не хочешь уже ничего из предлагаемого в ресторанах. Мы не отравились, но, правда, пили только бутилированную воду, «натуральные» соки на пляже ($4) и кипяток из тэна в ресторанах. Хочу обратить внимание, что этот самый кипяток на самом деле является слабо опреснённой водой, которую уже невозможно пить в остывшем состоянии. Если везёте растворимую кашку маленькому ребенку, то лучше для её приготовления греть воду из бутылки в номере (с помощью чайничка или кипятильника). Также можно брать в номер тарелку с едой. Я в завтрак брала йогурт ребенку для полдника и ставила его в холодильник.

В ресторане Sun при соприкосновении половника с бедоном супа может ударить током. Неприятно, мягко говоря…

Персонал, как и все люди, разный. Но ярко выраженной дискриминации по национальному признаку замечено не было. Тех сотрудников, кто был любезен и учтив, с радостью благодарили. Мне предупредительно помогали донести и тарелки, и чашки до столика. За ужином один из поваров угостил тарелкой клубники, которая в меню ресторана не входит. Неожиданно и приятно! Перед ужином не всегда официанты торопились убрать столик, принести приборы. Это факт.

Я столкнулась с подозрением со стороны повара, пекущего вафли, просто в чудовищном поведении: он подумал, что я могла попробовать джемы из общей плошки. Пришлось разуверять, что русские не значит дикие. А несколькими днями позже поняла, почему у него могли быть основания для подобных подозрений: у шведского стола с блюдами различных сладостей стояла наша соотечественница и, не отходя, брала рукой одно за другим печенья и отправляла их в рот…

Вообще, персонал обоснованно считает, что русские много пьют и жрут. Разговор слышала сама, и, учитывая интонацию, мягче перевести эту фразу не представляется возможным. Действительно, большие объемы нахапанного и несъеденного, отправляемые на помойку, заставляют наших туристов выглядеть неприглядно. Извините за тавтологию…

Если администрация или представители туроператора знакомятся с отзывами, то мне бы хотелось попросить обратить внимание, что в номерах, выходящих окнами на ресторанчик Kebab, не всегда по вечерам, а иногда и ранним утром, комфортно, т.к. сотрудники чрезвычайно громко окриками общаются друг с другом, кидают с оглушительным звоном приборы, рьяно переставляют какие-то металлические шкафы или баки. Всё это можно делать гораздо деликатнее, аккуратнее и, главное, тише.

На пляже полотенца выдают с 7 до 17 часов, а поменять их можно только до 15 час.

С наплывом российских туристов в конце апреля места на пляже стали занимать крайне рано: если ранее нормальным было выбрать место в восьмом часу утра, то тут уже в 6 часов было почти всё занято. Пляж на фото не производит впечатления, но в реальности он хорош. Условия есть и для детворы, и для комфортного полноценного плавания. Катание на верблюде по пляжу стоит $5 с чел. Клубника - $4/кг., арбуз - $8/шт., но мне попался гнилой. Муж, ругаясь, популярно объяснил, почему тут не может быть хороших арбузов…)

WI-FI есть не только в лобби, но и на территории отеля. У нас на веранде номера прекрасная связь была. Но наличие связи не означает возможности выхода в интернет. Эта роскошь перепадала, увы, не каждый день.

Если по какому-либо вопросу Вы получили ответ на ресепшн, то это вовсе не означает, что Вас поняли или сказали правду. Лучше уточнить повторно у др. смены.

Про отъезд: при вылете в 13-45 автобус предоставляют в 9-45. Мы посчитали, что лишать себя утреннего купания негуманно. Поэтому на ресепшн в день вылета заказали такси на 11-30. Стандартная машина стоит 40 долл., микроавтобус – 50. Обязательно нужно оговаривать наличие багажа. Все было исполнено в лучшем виде! Правда, в аэропорту пришлось несуразно долго стоять в очереди на сдачу багажа, т.к. рейс в Домодедово обслуживала только 1 стойка, тогда как рейс во Внуково – несколько. Duty Free в Хургаде поразил своими ценами, например виски, купленный за $19 в московском аэропорту, тут предлагался за $32.

Хорошего всем отдыха! Ведь условия для него в Sunwing Waterworld, действительно, есть… Для поездки с детьми на море вполне могу рассматривать его повторно.

TRANSLATE
Added 05.05.15 17:56 (6 179 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up