АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
524 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2015
29.04.15 - 03.05.15
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Второй раз не поеду

Translate

Отдыхала в отеле с 29 апреля по 3 мая 2015 года с мамой.

Сначала нас заселили в номер на этаже, который на одном уровне с улицей и балконная дверь в нем не замыкалась. На просьбу починить дверь или переселить в другой номер, русская женщина на ресепшен сказал "Вообще-то у нас нигде двери на балкон не закрываются....". Я крайне удивленно спросила "А если к нам кто-нибудь залезет ночью?" и получила ответ "У нас такого еще не было...". В итоге с помощью отельного гида нас переселили в номер на 4 этаже, где прекрасно закрывались двери на балкон. Так как ночи еще были прохладные, а отель не прогрелся, ночью ужасно мерзли. Попросили на ресепшене одеяла или пледы, сказали, что у них нет, но принесут дополнительные покрывала (тонкие вафельные). Ждали 2 дня, просили отельного гида повлиять, но безрезультатно. Спасал горячий душ перед сном и сон в теплой одежде, в которой вылетали из Москвы.

Уборщицы забывали то полотенце для ног оставить, то шампунь не ставили... Всё приходилось выпрашивать.

Питание и обслуживание в ресторане великолепное! Несколько видов мяса и рыбы и на обед и на ужин! Много овощей, салатов, сладкого! Официанты очень хорошие, веселые!

Анимация прекрасная! Деток веселили и взрослых тоже! Разных ариститов приглашали, от представлений смеялись до слез)

Пляж большой, но грязный. Лежаки почти все поломанные, матрасов мало и грязные. если нужно перетащить лежак, то помощи от сервисных парней напляже можно не ждать. Всё сами...

Дно опасное, какие-то плиты с дырами. Мама поранила ногу, так как провалилась в дыру и в этот момент прибило волной.

Полотенца выдаются под депозит 5$ с человека. Тонкие и задрипанные...

На территории отеля много зелени, всё красиво. Большой бассейн. Несколько баров. Мороженое давали бесплатно раз в день. Сам отель красивый, обновленный.

В общем, впечатления очень противоречивые. Но второй раз я туда не поеду и никому из близких не порекомендую... Это точно не пять звезд, а твердые три.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • хорошее питание
  • большой пляж
  • отвратительный ресепшен
Added: 06.05.2015 13:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 982 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Интересно, вы хоть раз бывали в турецкий трешках, где нет ни территории с таким количеством бассейнов (в тч закрытым) и горками, ни анимации, ни в целом такой инфрастуктуры? Согласна что отель не тянет на пятерку, и сервис в нем сильно хромает, но не надо вводить в заблуждение людей по поводу сравнения с 3*. Этот отель для экономичного отдыха за небольшую плату, тк хорошие четверки стоят дороже..
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 216) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Sweetlanaaa
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.05.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 524
  • Photos: 0
0 Благодарности