за последние 30 дней
Второй раз не поеду
Отдыхала в отеле с 29 апреля по 3 мая 2015 года с мамой.
Сначала нас заселили в номер на этаже, который на одном уровне с улицей и балконная дверь в нем не замыкалась. На просьбу починить дверь или переселить в другой номер, русская женщина на ресепшен сказал "Вообще-то у нас нигде двери на балкон не закрываются....". Я крайне удивленно спросила "А если к нам кто-нибудь залезет ночью?" и получила ответ "У нас такого еще не было...". В итоге с помощью отельного гида нас переселили в номер на 4 этаже, где прекрасно закрывались двери на балкон. Так как ночи еще были прохладные, а отель не прогрелся, ночью ужасно мерзли. Попросили на ресепшене одеяла или пледы, сказали, что у них нет, но принесут дополнительные покрывала (тонкие вафельные). Ждали 2 дня, просили отельного гида повлиять, но безрезультатно. Спасал горячий душ перед сном и сон в теплой одежде, в которой вылетали из Москвы.
Уборщицы забывали то полотенце для ног оставить, то шампунь не ставили... Всё приходилось выпрашивать.
Питание и обслуживание в ресторане великолепное! Несколько видов мяса и рыбы и на обед и на ужин! Много овощей, салатов, сладкого! Официанты очень хорошие, веселые!
Анимация прекрасная! Деток веселили и взрослых тоже! Разных ариститов приглашали, от представлений смеялись до слез)
Пляж большой, но грязный. Лежаки почти все поломанные, матрасов мало и грязные. если нужно перетащить лежак, то помощи от сервисных парней напляже можно не ждать. Всё сами...
Дно опасное, какие-то плиты с дырами. Мама поранила ногу, так как провалилась в дыру и в этот момент прибило волной.
Полотенца выдаются под депозит 5$ с человека. Тонкие и задрипанные...
На территории отеля много зелени, всё красиво. Большой бассейн. Несколько баров. Мороженое давали бесплатно раз в день. Сам отель красивый, обновленный.
В общем, впечатления очень противоречивые. Но второй раз я туда не поеду и никому из близких не порекомендую... Это точно не пять звезд, а твердые три.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?