Отзыв об отеле Sonesta Pharaoh Beach Resort (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a With family in
April 2015
- Recommend this hotel
18.04.15 - 29.04.15
4.5
5 accommodation
5- service
4 food
Correct review - affects rating
в целом отель понравился
Добрый день! Отдыхали в Sonesta 18-29 апреля 2015 г. номер 490, три взрослых.
В целом отдых удался, отель оставил благоприятное впечатление.
Итак, по порядку:
1. Номер. Заранее, перед вылетом уточнил какой номер нам забронировали - оказалось номер в 4 корпусе, на 3-м этаже, с видом на сад. Приехали в 18-30, заселили нас в течении 10 минут. Клерк намекал, что за плату можно поменять комнату, но нас всё устроило. Номер очень светлый и просторный, с восточной стороны, солнце светило в окна только утром, далее днем приятная тень. Т.к. жарко не было, кондиционер включали изредка - справлялся на ура. Мебель видно что старая, потёртая, однако чистая и аккуратная, очень удобные стулья с подушками. Постельное белье чистое, приятное. Сантехника в ванной работает без нареканий, всё чисто, без потеков и ржавчины. Убирали каждый день. Однажды не пополнили гели/шампуни, но после звонка на ресепшн в течении 15 минут сотрудник отеля принес сразу 8 флаконов ) Ежедневно оставлял по доллару, однако лебедей не крутили ))), хотя не страшно, главное что приходя днем после пляжа в номере было чисто, свежие полотенца и аккуратно застеленная постель. Озадачил сейф в номере с ключом (!), который нужно либо носить с собой, либо сдавать на ресепшн. Про кодовые сейфы видимо никто не слышал))).
2. Питание. Голодными не ходили, это точно. На завтрак омлет/яичница, блинчики, яйца/сосиски. Странный способ подачи сыра и колбасы/ветчины: на отдельном столе разные виды сыра и колбас - стоит официант, который порционно выдает по 2 кусочка сыра на человека. Утром к нему люди стоят, как в советской столовой к окну раздачи. Нам не понравился такой подход. Очень много сладкой выпечки - от обилия различных слоек/булочек/пончиков просто рябило в глазах. На обед и ужин 2-3 вида говядины, курица, 2 вида рыбы. Также широкий выбор гарниров - различные макароны/спагетти, картофель (жареный, печенный, варенный), очень вкусный рис. Был выбор местных салатов 6-7 видов, но ни один не понравился, да и по моим наблюдениям салаты у отдыхающих успехом не пользовались. Также вкусные свежие овощи, особенно огурцы и помидоры. Рядом стояли различные виды соусов и приправ, при желании можно сделать самостоятельно овощной салат по своему вкусу. Фруктов мало - ежедневно финики в сладком сиропе (чаще всего недозрелые) и местные апельсины. Иногда дыня (порезана на мелкие кусочки, в сиропе) и бананы. Все. Во время ужина на террасе ставили барбекю. Подавали люля, куриные грудки, шашлык - всё очень вкусно. Морепродукты практически отсутствовали. Один раз запекали в печи какую-то морскую рыбу, невкусная и запах неприятный.
3. Спиртные напитки на удивление неплохие. Понравились местный ром и виски, пиво тоже не противное. Девушки заказывали коктейли. Безалкогольные напитки - кола, спрайт, тоник в баре. Порошковые соки (невкусные). В основном пили простую воду из кулера.
4. Территория отеля огромная, зеленая, вся в цветах, достаточно ухоженная. Гулять одно удовольствие. После ужина ежедневно отправлялись на прогулку по вечернему парку, очень красиво. В центре круглое озеро, весьма грязное, из него видимо берут воду для полива газонов и деревьев.
5. Анимация отсутствует. Вообще отсутствует. Аниматоры только местные, все развлекалово сводится к вечерним "шоу" с 22.00 до 22.30, скучным, однообразным и унылым. Днем аниматоров практически не видно - их присутствие ограничивается выдачей волейбольного мяча на пляже и к качанию на турнике возле бассейна. Дискотека - 3,5 человека. Посетители большей частью развлекают сами себя. В отеле откровенно СКУЧНО!
6. Персонал весьма дисциплинированный и вышколенный. Официанты в ресторане - шустрые, приветливые ребята. Обслуживали неназойливо, дискомфорта не причиняли. В лобби баре классный бармен Хусам, очень веселый и жизнерадостный парень, хорошо говорит по-русски. Уборщиков и др. обслуживающего персонала практически не видели, когда только они успевали поддерживать такую территорию в чистоте, но глаза точно не мозолили.
7. Пляж очень большой ,чистый , лежаков хватает, полотенец навалом, выдают/меняют без проблем. От отеля возят на электромобиле, однако мы ни разу трансфером не пользовались - прогуляться по парку одно удовольствие. Если нет желания возвращаться в главный корпус на обед - можно покушать в ресторанчике на пляже. В районе 15,00 на пляже готовят пиццу, можно самостоятельно выбрать ингридиенты, очень вкусно. Бар на пляже убитый, стаканы пластиковые многоразовые страшные. Хамоватый бармен по имени Ramy - у парня явно синдром вахтера: хочу обслуживаю клиента, а хочу - не обслуживаю. Как то раз даже пришлось немного поругаться. Одним словом неприятный тип.
8. Море с приливами и отливами, купаться можно только с понтона, там хорошо. Кораллы рядом, можно посмотреть рыбок. Ежедневно плавали с маской видели скатов, осьминогов, различных экзотических рыб.
9. Бассейн большой и красивый, но во время нашего отдыха прогреваться не успевал, холодный, купались лишь пару раз; Отдыхающие в основном предпочитали купаться в море, у бассейна редко бывало больше 10 человек. Закрытый бассейн-теплый, но очень много хлорки.
10. Весьма приличный спортзал.
11. По четвергам на пляже рыбная вечеринка - 20 USD с человека: стол с морепродуктами, развлекательная программа - нам не понравилось, как говорится на любителя.
В общем отдых нам понравился. Не исключаю, что в будущем вновь приеду в этот отель.
Алексей voted hotel services
3.1 Services and maintenance quality
4.0 Suitable for a holiday
4.6 Beach
3.3 Children services
4.1 Location convenience
4.6 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
Advantages
сад
персонал
номера
Disadvantages
скучная анимация
Added
06.05.15
15:32
(5 387 characters in the review)
say Thanks
15:33 10.05.15
Подскажите, у кого Вы уточняли о забронированном номере? Будем в отеле в июне. У нас оплачен номер "с видом на сад" - мы тоже хотим связаться с отелем. На каком этаже и какие номера с видом на сад, на Ваш взгляд, получше?
17:25 10.05.15
Уважаемый Alex,
Искренне благодарим Вас за отзыв!
Очень приятно читать теплые слова в адрес отеля!
Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим усилия для устранения всех неудобств.
С наилучшими пожеланиями,
Sonesta Pharaoh Beach Resort
22:20 11.05.15
Светлана, почта отеля guestrelations@sonestahurghada.com. Жили в 4 корпусе номер 490 с видом на сад - мне понравилось, тихо и солнце не мешало.
14:54 12.05.15
Виден ли бассейн из такого номера? Насколько большой номер? Есть ли балкон и пригождался ли он вам? Каким образом Вы уточняли бронь номера - просто написали письмо по данному адресу? Далеко ли от Вашего корпуса основной ресторан? Далеко ли ресторан от reception?
Add a comment
Add a comment