Ужасный отель,быдло-персонал, еда отвратительная, кормили как кроликов-капуста и морковь шинкованные на протяжении 10 дней.Все однообразное, был конфликт по поводу немытых овощей в салате-песок скрипел на зубах. Персонал откровенно хамил на просьбы учесть замечания относительно качества обслуживания и питания.Нам еще повезло,т.к. выдали постельное белье сразу, большая часть гостей жаловалась на его отсутствие (и полотенец) в течение 5 дней. Мусор не выносился несколько дней, уборка номеров отсутствовала. Персонал купался в бассейне отеля, вел себя неадекватно так,что клиенты отеля были вынуждены сидеть на шезлонгах и ждать,пока это безобразие прекратится. Питались в местных тавернах, в целях сохранить здоровье. Отельный гид -одно название, ничего не решал,только кивал и говорил что поговорит. Нам удалось добиться ответной реакции и компенсации 100 евро только после звонка напрямую в Ираклион в головной офис нашей турфирмы. Ни в коем случае не заказывайте этот отель! Мы не первый раз на Крите и этот отель тянет максимум на 1 звезду и такого хамского отношения от Критян еще ни разу не встречали.