4.5
5 accommodation
5- service
4 food
Jaz Makadi Saraya Resort 5:) апрель-май 2015
Всем добрый день!
Отдыхали в отеле две недели, вчера вернулись домой)
Приехали мы в отель в 15.00 заселили оперативно в большой двухкомнатный номер 5206, номер чистый и комфортный, но мы решили что хотим в тихую зону у релакс-бассейна, спасибо Талатту, нам дали Superior Family 1240 на первом этаже, а родителям 1243. Мне очень нравилось в 6:00 (8:00 по Самаре) после утреннего кофе, поплавать в бассейне и посидеть на веранде в тишине, пока все спят.
Отель с очень красивой и ухоженной территорией, есть где погулять и просто посидеть, почитать книгу:)
До моря 10 минут прогулочным шагом по дорожке через территорию соседнего отеля, но если честно мы по ней прошли только один раз, нашли путь короче и сразу к нашему пляжу на прямую, охрана не останавливала все были любезны и приветливы. Пляж чистенький, есть зоны для комфортного входа в воду, спецобувь нам не понадобилась, недалеко есть очень красивые кораллы. Погуляв по берегу пришла к выводу, что в нашем отеле самый удачный пляж,на территории Клеопатры пляжа просто нет, а у нас можно и поплескаться с ребенком и поплавать и понырять с рыбками.
Единственное, что не понравилось на пляже, когда на майские праздники приехало много людей, на пляже КОНЧИЛИСЬ места, а с соседней территории ВЫГОНЯЛИ. На просьбу позвать менеджера нашего отеля, для решения вопроса с местами получили ответ "не понимаю" не на русском не на английском ( и мы в этом были не одиноки, люди ходили по пляжу получая в ответ "не ваш пляж" и приходите позже( Места освобождались в час когда все шли на обед, а в последние дни люди просто оставляли полотенца на шезлонгах на весь день, чтоб не бегать за местами. В 7 утра мест куча, так как все спят)
Бар на пляже очень скромненький и на вид и на вкус( У остальных отелей лучше,не приятно было слышать "ноу сарайя" проходя мимо пляжных баров, но насколько мне известно это можно исправить, надеюсь,что в следующий раз будет лучше. Стоит приехать и проверить стоит ли верить директору отеля)
Питание в отеле не плохое, однообразное,не очень большой выбор, почему то не было морепродуктов, фруктов маловато, клубнику видела всего два раза, в день приезда и в день отъезда. Ещё милый мальчик в ресторане дал мне как то пять ягодок выбежав с кухни) Говядина, курица, картошка, рис и овощи были всегда. На территории два основных ресторана, нам приглянулся Sunflower и как я поняла не только нам, так как пару раз нас останавливали на входе из-за отсутствия мест, мелочь, но не приятно. Алкоголь который входит во все включено, только местный, попробовала розовое вино и пиво, о крепких напитках ничего сказать не могу так как мне они были не нужны.
Сын проводил основное время на море, играл в футбол и купался в бассейне, так что, про миниклуб, минидиско и вечернее шоу ничего сказать не могу, засыпали рано и просыпались очень рано, проводя время на море)))
Около отеля огромный аквапарк, нам понравился, сын сказал море лучше))) Вечером катались на таф-таф по Макади с ветерком.
Ребята в лобби-баре Tamerina МОЛОДЦЫ!!! Спасибо за утреннее кофе и вкусные молочные коктейли для моей семьи!!!
Отношение персонала на ресепшн на 5+ !!!!!
Спасибо менеджерам отеля Зое и Анне, за вежливость и грамотную работу. (Надеюсь вы действительно, донесёте до руководства то, что стоит поправить)
На пляже за отелем Клеопатра каждое утро привозят фрукты) Можно дойти и купить, что захотите.
Мария rated hotel services
4.7 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.6 Beach
4.5 Children services
4.5 Location convenience
4.8 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
22:39 23.05.15
Уважаемые гости,
Благодарим Вас за то, что Вы выбрали Иберотель Макади Сарая Резорт для Вашего отдыха. Мы благодарим Вас за Ваш комментарий, оставленный на сайте Top Hotels. Для нас это очень важная поддержка с Вашей стороны. Вы также помогаете нам расширять наши услуги и улучшать наш сервис.
Результатом наших усилий стало получение следующих наград:TUI чемпион по защите окружающей среды 2010, 2011; TUI Эко-Резорт 2009-2010-2011; Серебряная премия гигиены; ISO-14001награды с 2009 по 2012 год; Премии HolidayCheck 2006-2010; Премия Зеленая Звезда и лучший семейный отель TripAdvisor; TripAdvisor Лучший выбор для путешественника 2014; TripAdvisor Сертификат Превосходства 2014 и Премия HolidayCheck 2014; TOP Hotels award "Quality award for the Excellence in hospitality 2014"
Эти награды напрямую влияют на дальнейшие улучшения в 2015 году.
Если у Вас появятся дополнительные вопросы - Вы можете писать нам на наш электронный адрес: info@jazmakadisarayaresort.com будем рады на них ответить в любое время !
Еще раз спасибо за посещение нашего отеля и за Ваш комментарий.
Надеемся увидеть Вас вновь в нашем отеле.
С уважением
Администрация по связям с гостями (Guest Relation Officer)
Add a comment
Add a comment