Ну, когда-то мне должно было не повезти.

Останавливалась в этом отеле в сентябре-октябре 2013 года, знаю, что там многое изменилось с 2013 года, но по некоторым отзывам ремонт кое-где еще идет.

В отель приехали рано, на рецепции мне предложили заселиться сразу же за дополнительные 500 бат, но я отказалась, и, переодевшись в туалете и оставив сумки на рецепции, пошла гулять. Дошла до Бест-Маркета у дельфинов, и все нужное, типа шампуней, кондиционеров и гелей для душа купила там. Позавтракала-пообедала в итальянской кафешке по дороге. На пятачке у отеля есть туристический офис, и я там часа 3 просидела, болтая с менеджером Юрием, у которого купила разнообразные экскурсии.

В районе двух часов дня меня заселили в номер. Нет, номер мне достался на втором этаже с полноценным окном с выходом в сад и балконом (заранее заказала этот тип номера). И первым, кто меня встретил в номере отеля, был огромный рыжий таракан под крышкой унитаза, правда он куда-то побежал, когда я схватила тапок и бросилась к нему. Но убежал недалеко.

Номер небольшой, обшарпанный, со старыми шкафами и грязными полами, т.е. босиком не походишь.

Но потом пол начали мыть, и стало полегче (таракан тем не менее лежал в туалете еще дня три-четыре).

На балконе стоят пара пластиковых стульев и столик, там же внешняя гудящая часть кондиционера в углу. С балкона открывался вид на маленький садик и постоянно текло сверху (т.к. балкон на третьем этаже переоборудован под ванную комнату).

Но если со всеми этими неудобствами в номере как-то можно было смириться, например проверять ободок унитаза и перетряхивать постельное белье и полотенца в надежде не найти там рыжих товарищей, то с ремонтом в коридоре и на лестнице нет. Я считаю, что отель на время таких работ надо однозначно закрывать или хотя бы не селить гостей на этих этажах. Потому что с 8 утра начинался нескончаемый визг болгарок, крики строителей, стук молотков, которыми отбивали старую плитку с пола, уж не говорю о том, что все постоянно было в пыли, цементе и замазке, а во время ливней постоянно текло с худой стеклянной крыши над лестницей, и эта пыль превращалась в грязь. Это жесть. Это огромный минус!

Мне конкретно не повезло, так что за размещение ставлю твердую двойку (поставила бы единицу, но бассейн был нормальный, и помещение столовой туда-сюда).

Зато за сервис и обслуживание пятерка с минусом (минус за галдящих и рассматривающих в зеркало свои прыщи официантов в столовке по утрам). Дело в том, что во время отдыха со мной случилась неприятность, я потеряла на территории отеля ключик от сейфа на рецепции, и обнаружила это лишь под вечер. А в сейфе деньги и документы. Я сразу же прошла вниз на рецепцию, и, о чудо, потерявшийся ключик был у них. Кто-то из официантов нашел его у бассейна и вернул на стойку регистрации.

Вообще, служащих не в чем упрекнуть, они стремятся угодить как могут. У меня постоянно спрашивали как сказать ту или иную фразу по-русски. Если быть доброжелательными к ним, то и они ответят взаимностью. Короче,у меня только положительные впечатления в основном от персонала остались. Но в этот отель поехала бы еще раз только со стопроцентной гарантией, что там сейчас не ведется никакого ремонта и с номером, выходящими только на бассейн.