АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
618 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in April 2015
25.04.15 - 05.05.15
- Воздержалась
4
  • 2 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с 25.04 по 05.05

Translate

Отдыхали семьей, я , мама и сын 4-х лет. Тур оператор Анекс Тур.

1. летели самолетом авиакомпании Royal Flight. Кормят хорошо, взлет и посадку практически не почувствовали. Пилоты молодцы. Стюардессы все вежливы , улыбаются. Дают плед у кого дети. Единственный минус, очень, тесно.

2. Заселение. В отеле были в 8.00, нам дали браслеты, и отправили завтракать. Сказали заселение после завтрака. Предусмотрительно положила в паспорт 10$, и попросила заселить побыстрее и дать номер подальше от шума, т.к ребенок ложится спать рано ( разница в 3 часа сказывалась сильно). После завтрака , сколько я бы я не подходила, все говорили :" Скоро заселим, дадим хороший номер!" В итого заселили только в 13.30. В итоге прождали 5 с лишним часов. Номер дали на первом этаже в 6 корпусе, сказали, что будет тихо.

3. Номер чистенький, все работало, не было 2 полотенец, практически сразу же принесли. Телевизор старый , работает 3 российских канала. Но , это не принципиально, приехали отдыхать , а не телевизор смотреть. Воду приносили ежедневно, также если мало можно было взять в любом баре. Из номера можно выйти через террасу, где 2 шага до детского бассейна. Что для нас было большим плюсом. В санузле огромное количество рыжих маленьких муравьев. Да по ночам комары пищали, никакие наши фумигаторы их не брали :(. Как раньше писала, просила , чтобы номер дали в месте, где будет тихо. Так, вот вечером начиналась анимация: ОЧЕНЬ громкая музыка, сама не могла уснуть, ладно ребенок набесившись в течении дня спал, не просыпался. Не поменяли номер только из-за близости к детскому бассейну. А так получается обман , за мои же 10$.

4. Питание хорошее,всегда можно выбрать , что поесть. Из фруктов: дыни, 1 раз давали арбуз,апельсины, гуава, финики, физалис, персики и нектарины. Сок брали только свежевыжатый за 2 $. В рестораны а-ля карт не ходили, т.к. ребенок иногда засыпал прямо за ужином. :). Однако практически перед отлетом ребенок где-то отравился : жидкий стул , рвота. лечимся до сих пор , уже дома :(

5. Отельный гид. ХАМ- увольнять однозначно. Из экскурсий брали : аквапарк ДЖУНГЛИ ( очень понравилось), дельфинарий и Эль-Гуна ( с маленькими детьми делать нечего). Во время первой встречи, как писали другие, сплошная реклама экскурсий, и просил по всем вопросам обращаться именно к нему, а не к девочке на Guest Relation, т.к. она там сидит только для красоты ( его слова). В дальнейшем, эта девочка нам и помогла и с полотенцами и со сливом в ванной комнате :). Обещал, что через него при выселении можно будет продлить номер БЕСПЛАТНО на 3 часа. Подошли с вопросом , где нам по отлету приобрести хороших фруктов, сказал : "На кануне обратитесь , ко мне Я САМ вам куплю!" Заполнили анкеты , взяли 3 экскурсии, видя, что я с маленьким ребенком пытался мне впарить Каир или Луксор, кое как отбились. Кто не брал экскурсии, отношение резко менялось.

Выезд был в 20.00 , выселение по правилам отеля в 12.00. Подошли на кануне к Ахмеду. Никаких "3 часа БЕСПЛАТНО только для Вас" -нет. Продлили на 6 часов за 34$. Спросили про фрукты, отправил на базар. Неприятный тип - одним словом.

6. Уборка . Убирались в номере нормально. Идеальной чистоты конечно нет, но сделаем скидку , что все таки убираются мужчины. Лебедей не плели даже за 1$.

7. Пляж. Чистый, удобный заход в море, песочек. t +24. Много лежаков.

8. Бассейн раздолье для детей. Работают 2 горки, но по расписанию, с 10 до 12 и 15 до 16. В последние 4 дня почему-то вода в бассейне была холодная.

9.Wi-Fi. Ловит только на ресепшене, и в районе пляжа, где шахматы. Ловит так себе, периодически приходилось переподключаться. Общалась с мужем по Viber, даже 1 раз удалось поговорить.

10. Добавляю 10.05.2015 , спустя 4 дня после приезда. У ребенка оказалось не отравление ,как я писала раньше, а ротовирус, которым болею теперь и я, да еще и семья сестры, с которой мы успели пообщаться после прилета домой!

Added: 07.05.2015 14:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 933 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:53 10.05.15
Уважаемая Госпожа Наталья,

Спасибо за выбор SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa.
Спасибо зa ваш комментарий.
Нам очень важно знать мнение наших гостей.
Надеемся на скорую встречу снова.

С уважением,
Менеджмент SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 702) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Наталья
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.05.2015
  • Countries, cities: 5 / 5
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 46
  • Comments: 6
  • Readership: 9 497