В защиту отеля!
Только сегодня утром вернулись из отеля! Номера 6352 и 6050. Отдыхали двумя семьями (2+2) и (2+1), дети возраст 13 лет,5 лет и 10 месяцев.. Как видите, в плане отдыха с детьми, могли составить свое впечатление со всех сторон!)... Прилетели часов в 22 вечера, заказывали индивидуальный трансфер еще в Москве , по прилету все быстро и четко! Прошли все процедуры, получили багаж, на выходе из аэропорта нас встретили, проводили да микроавтобуса, доехали минут за 40. Тут же дали два номера на новой территории в 6 корпусе, т.к. Еще в Москве просили номера рядом, рядом и поселили...правда номера на третьем этаже, нам нормально, но моей сестре с малышом в коляске было неудобно...но тут вообще без проблем! Сходили на ресепшен, попросили и их тут же переселили на первый этаж! Остались в этом же корпусе! На старую территорию проситься не стали, потому как там и правда более активно протекает жизнь, народу больше и если дети привыкли спать днем, то будет проблематично! Если только наглухо закрываться в номере и включать кондиционер(. Номера...все здесь пишут правильно! новые, не плохие, все работает...но, Действительно плохо отмыты после строительства!)...и как тут уже писали), мы как русские женщины взяли тряпочку и протерли все по быстренькому))) естественно это не 5 звезд , но мы решили не портить сразу себе отпуск) тем более, что добиться нормальной уборки от персонала мы все равно не смогли)))даже при том, что прямо показывали где надо помыть) показали-помыли)))...но не очень качественно)...Персонал...отношение не плохое! Без хамства и навязчивости! В ресторанах убирали быстро! Проблем не возникало! Номера (как уже и писала) убирали на троечку))) но, по человечески отношение дружелюбное и открытое! Всегда поздороваются, улыбнутся, поинтересуются как дела. Единственное, что напрягало, это продавцы из магазинов на территории отеля ! Удобно то, что купить можно практически все необходимое! Есть аптека, товары для детей (включая питание, памперсы), можно купить шампуни, лак для волос, сувениры, что то из одежды (что именно особо не рассматривали), алкоголь, вода, соки, печенье, мороженное, масла (брала масло для загара и гель с алое после загара), но уж больно навязчиво они зазывают к себе посетительниц! Очереди в ресторанах были, но некритично ! И опять же, как уже здесь писали, в этом виноваты сами же наши соотечественники ! Ну не все умеют себя вести!!! Все выстраиваются в очередь простите, как бараны) и передвигаются от раздачи к раздачи!!! Проходя и макароны и рис и картошку!) т.е. Если вы хотите только один гарнир (что естественно ,да?) Вам придется пройти всю вереницу)...посуда, если быть объективной , могла бы быть и поновее! Действительно, много со сколами! Еда. Голодными не останетесь! Всегда есть рис, картошка, макароны, овощи, рыба, курица или мясо! Не приятно видеть как многие наши не очень воспитанные соотечественники набирать кучу тарелок с горами еды! Причем все подряд и без разбора!лишь бы взять! А съедим или нет, уже не важно!!! Качество еды очень даже приемлемое ! У нас проблем не возникало никаких! Конечно Мега ассортимента не было, но не будем забывать и про такой момент как цена-качество! Ведь стоимость тура очень даже приемлемая! Мы ехали за солнцем, морем! Это и получили в полной мере! А теперь самое главное! Для тех, кто собирается на отдых с детьми! За 11 дней отдыха ни один ребенок не заболел !!!НИЧЕМ!!! Первые дни, конечно, начитавшись отзывов, дули, что называется на воду! Потом, и в бассейнах купались! И на старой территории, и на новой! Ели фрукты на пляже! Пили воду из куллеров! Даже зубы полоскали водой из под крана! Единственное вот чего не делали, это не позволяли, как большинство родителей, играть детям с водой, которой поливают газоны!!!!удивляюсь таким родителям! В нашем номере лежала записка,где администрация отеля очень просила следить родителям за своими детьми и не позволять детям играть с водой которая используется для полива газона! Администрация на нескольких языках пишет, что газоны поливаются водой с удобрениями и из канализации!!!ну не будет в пустыне ничего по другому расти!!! Несмотря на это , дети и поливались водой из шланга и брызгались и лежали на траве загорали!!..может,все таки все отрицательные отзывы по поводу ротовируса, как то связанны с этим? Ни с чем другим, я это связать не могу! Мы первые дни, соблюдали конечно все правила гигиены, но, начиная с середины отдыха, мы расслабились и дети даже не всегда руки мыли перед едой (да, закидайте нас камнями))!кстати, неоднократно проходя мимо клиники, ни разу не видели там ни одного человека!!! Так что, никакой паники и эпидемии в отеле точно нет!!!!Вообщем, подводя итоги, отдохнули мы очень не плохо! Море, солнце, позитивные эмоции!!соотношении цена-качество соблюдено, на мой взгляд, в полном объеме!и еще! Пока не было повального заезда наших туристов 1мая, отдых вообще был сказкой! К сожалению, наши соотечественники ну не умеют себя вести!( и еще!) иногда , от очередей на ужине в основном ресторане спасались в рыбном ресторане! Работает там Хамада! Отличный, веселый и позитивный человек!!! Он всегда скрашивал наши вечера! Отличное чувство юмора,качество обслуживания! Отмечали там день рождения мужа! Вечер был просто не забываемый!!полный шуток и позитива!!! Хамада просто настоящий молодец! В целом отель нам понравился! Не исключаю, что в следующем году приедем снова сюда на майские праздники!!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Приветствуем Вас из солнечного Египта, Caribbean World Soma Bay и благодарим за оставленный отзыв.
С нетерпением ждем Вас снова, уже в качестве нашего VIP гостя.
С уважением,
Анна
Руководитель отдела по работе с гостями