Отдыхали с ребенком 4 лет . Даты пребывания с 24.04 по 06.05.15 Начну пожалуй с начала - я оформляла бонус от отеля через сайт . Ну конечно же мы его не получили не смотря на подтверждение. Приехали мы уже после 12 поэтому номер выдали сразу сказали что он оч хороший . При этом в номере сразу не было поставлена вторая кушетка для ребенка т.е. Ее принесли уже при нас. Конечно в 5 * это не допустимо, но справедливо замечу что все что мы попросили нам принесли моментально несколько одеял подушек . Номер видимо для Египта нормальный , в Египте видела и по хуже. Минусы номера - грязный ковер, всегда остается грязный даже после уборки, отсутствие полноценной ванны и даже дверцы в душ. Уборка хоть и проводится ежедневно но видимо так принято в этом отеле что грязищу и пылища которая скапливается на стенах выступах никто не вытирает , в следствии этого ощущение что в номере грязно. Меняют только простыни ежедневно , нам через неделю по просьбе поменяли все постельное белье.

Еда- наличие нескольких ресторанов особо не обеспечивает великое разнообразие, я бы сказала что это скорее минус тк не найдя для себя что то в одном ресторане вынуждены идти в др , что не удобно. Еда приемлемая , но сами рестораны оч грязные , скатертей нет на столах даже на ужин ( были 1 раз за 2 недели) , салфетки , которые стелят ,вечно грязные и в крошках, в общем и целом есть не приятно , особенно для эстетов.

Пляж - захода в море с берега нет, только с пантона. Пантон маленький и без навеса. Но с него видно множество рыб особенно если их подкормить хлебом.

Бассейны и территория - в этом году разрешено пользоваться только территорией своего отеля в 4 не пускают в бассейны , только на взрослые горки . В общем территория красивая большая , не понравилось то, что туалеты расположены оч далеко , с ребенком не добежишь . Когда мы приехали было холодно , ни один бассейн даже детский не обогревался. Вода была ледяная , после похода на ресепшен нас уверяли , что сезон закончен и ничего они нам не обязаны включать , но так как жалоб было много все таки детский бассейн включили. К нашему счастью дети смогли купаться , но все продлилось не долго. Через пару дней снова выключили. И так они поступали каждые 2 дня вынуждая бедных родителей ходить и ругаться . Во взрослом бассейне почти никто не купается тк вода холодная. Оч понравилась работа библиоглобуса за множество моих поездок это пожалуй лучшие ребята выполняли все наши просьбы и отвечали на все вопросы , всегда с улыбкой . Не очень правда поняла что за русская девушка , полная отвечала нам про бассейн на ресепшн, сложилось впечатление что она на свои собственные деньги его обогревает, уж очень рьяно она борется за ледяную воду в бассейне . Вообще считаю что в 5* отеле ни один сотрудник не имеет права перечить гостям , хотя этот отель могу оценить не выше 3-4*, ну собственно большего от Египта мы и не ожидали . Не смотря на все эти минусы мы набрались солнца ,позитива от отдыха на море , закрыли глаза на минусы и хорошо отдохнули.

Анимация тоже очень понравилась особенно детская , оч позитивная девушка главный аниматор

Если советовать отель для отдыха с ребенком то наверное лучше выбрать альбатрос бич, там и горки лучше и территория больше, остального я там не видела , но и сами сотрудники отеля сказали что он более детский

ПС в номере в процессе проживания отвалилось 2 косяка от двери у входной и в ванную , без комментариев вообще , и периодически воняет в душе