АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
764 + 0
Readership
Без статуса
3 комментария
Отзыв об отеле Novia White Lilyum (отель был переименован 31.12.15)
Vacation as a Solo trip in May 2015
30.04.15 - 06.05.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отель для нормального отдыха

Translate

Не знаю, для кого как, а для меня выбор отеля для отдыха каждый раз становится задачей непростой, т.к. стараюсь выбрать не наобум, а принять взвешенное решение. В этот раз после долгих поисков остановила выбор на отеле Novia White Lilium. Звучит банально, но о своем выборе я не пожалела.

Размещение: мы добрались до отеля в 9 вечера (за такое "грамотное" планирование вылета отдельное "гран мерси" компании "Пегас Туристик"), поэтому заселили буквально в течение минут.

Номер: у меня был номер категории Standart Econom - ничего "econom" в этом номере не было - отличный номерной фонд (кровать, тумбочки, кресло, стол, стул), в комнате ковер (что особенно порадовало). Из техники: телевизор, холодильник ( с формочками для льда, что тоже приятно удивило), фен. Сейф за отдельную плату (2$ в день). Также приятно порадовал набор всяких дополнительных мелочей в номере: косметика в ванной (мыло, гель для душа, шампунь, кондиционер), ватные диски, ватные палочки, пилочка для ногтей, шапочки для душа, а также набор ниток и иголка. По состоянию номеров и качеству сервиса отелю в принципе можно было бы поставить 5*.

Питание: достаточно большой выбор блюд, качество отличное (по крайней мере, ни разу не слышала. чтобы кто-то жаловался). Всегда есть 5-7 видов сыров, несколько видов колбас, разные свежие овощи, закуски, мясо, рыба и тд. Десерты и выпечка - это отдельная и очень приятная для меня песня) В силу того, что в первые дни купаться было невозможно холодно, приходилось ходить в тренажерный зал и наматывать километры на беговой дорожке, тк не хотелось по окончании отпуска перестать влазить в дверной проем) Кстати о тренажерном зале - он есть: беговая дорожка, велотренажер, гриф с "блинами" разного размера. Пару раз видела, что отдыхающие заходили в зал и уходили недовольные. Могу сказать следующее по этому поводу: если вы хотите заниматься, возможность вы найдете.

Пляж: до пляжа идти 5 минут спокойным шагом. В условиях обильного питания это даже плюс) На пляже с лежаками проблем не было (но я отдыхала в самом начале сезона). Полотенца брали в SPA-центре в отеле. Никакого залога не оставляли, но на ресепшн предупредили, что в случае утери полотенца штраф 10$. Пляж галечный, так что если у вас не специальной обуви или привычки ходить по камням, вариант не очень интересный. Я спокойно отношусь к гальке, но когда заходила в море и выходила из него с тоской вспоминала о песчаных пляжах) Зато море очень чистое и прозрачное, что редко бывает на песчаных пляжах.

Бассейн: есть, где поплавать. Вода чистая. Лежаков всем хватает.

Анимация: вот это единственный недостаток, который нашла в отеле. Надеюсь, что это было связано с началом сезона и ребята только раскачивались и что дальше все будет хорошо. В условиях того, что в самом поселке делать вообще нечего, хотелось бы какого-то развлечения. Не раз замечала, как отдыхающие с тоской поглядывали на анимацию соседнего отеля и говорили "а почему у нас такого нет?". Конечно, забавно было наблюдать клубные танцы соседнего отеля - складывается впечатление, что на весь мир есть только пара песен, под которые танцуют эти танцы, т.к. то же самое я наблюдала 4 года зада в Египте) Под конец отдыха в команде аниматоров появилась девочка, которая вела зарядку. Ну, хоть какое-то разнообразие. А так в целом набор стандартный - водное поло, волейбол, настольный теннис. Может, потом появится что-то еще.

По поводу возникавших вопросов (не работал ключ от номера) обращалась либо на ресепшн, либо к guest relation manager Зилоле, которой хочется сказать отдельное спасибо!

Да, по поводу языкового барьера - в отеле сложнее найти человека, который говорит по-английски, чем русскоговорящий персонал).

На меня отель произвел очень хорошее впечатление. Отдыхала в отелях разных категорий, так что есть, с чем сравнивать. Рекомендую отель для спокойного отдыха.

Кстати, у отеля есть группа вконтакте, где менеджеры очень оперативно отвечают на все вопросы - я необходимую информацию брала оттуда.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 09.05.2015 18:46 3 969 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Уважаемая Наталья!Не могли бы вы скинуть ссылку на эту группу в Вконтакте?
я не наталья, но вот ссылочка
http://vk.com/whitelilyum
12:13 02.06.15
Уважаемая Наташа!
Мы признательны Вам, что Вы нашли время, чтобы написать комментарии и поделиться своим мнением об отдыхе, проведенном в нашем отеле. Нам очень приятно слышать, Вы остались довольны нашим сервисом и будьте уверены,что и впредь будем очень стараться, чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха. Благодарим Вас за теплые слова в адрес наших работников.Лучшая награда для нас это Ваша похвала. В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем отеле. Будем рады видеть вас и Ваших родственников и друзей снова в отелях группы " NOVIA"!
C уважением Зилола Алптекин
Novia White Lilyum
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (972) Next rate Все отзывы автора (27)
NataSh
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.12.2012
  • Countries, cities: 9 / 19
  • Reviews: 27
  • Comments: 13
  • Readership: 28 571
  • Photos: 38
0 Благодарностей