АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
338 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in May 2015
01.05.15 - 10.05.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Gratitude
Не влияет на рейтинг отеля

по горячим следам...

Translate

В Турции не первый раз и можно сказать мы требовательные и избалованные туристы, но не придираемся так так придраться можно всегда и ко всему... до этого были в Papilon Zeugma и Cristall Water World.

Были в Альвадонне в апр-мае2015 Температура 24-30С. Купались и в бассеинах и в море. Имеется подогреваемый бассейн пользовался популярностью у маленьких детей.

Самое здание главного и делюкс корпуса-это как-будто попадаешь в здание Эрмитажа, не хватает только позолоты настоящей =)Везде бархат, люстры ниспадающие на несколько этажей и прочая дворцовая атрибутика. Территория чистая на территории ресторанов-баров штук 5. Всегда можно найти где можно перекусить. Горки работают почти целый день. Но горки, можно и пострашнее поставить=))

САМЫЙ ГЛАВНЫЙ ПЛЮС ЭТОГО ОТЕЛЯ : 1) Алена, Рома, Настя.-это детские аниматоры. Они просто золото. Весь день с детишками крутятся, целый день сюси-пуси с ними. Молодцы.

Отелю очень повезло то что Вы работаете у них. Премию им за их тяжелый труд.

Взрослые аниматоры послабее будут. Да зазывают на игры но как-то неактивно, поэтому в Пул гейм играют 70% детей, так как они легки на подъем. Да и почему взрослым не дают сертификаты побед? Мы же тоже дети, только взрослые. Хотим медали и награды. (в других отелях дают сертификаты и взрослым) и поэтому участвовать интереснее. Плюс взрослой анимации то что инвентарь на 5+. и Надувной скаладром и надувная территория для пенной вечеринки, и много чего...А сцена - это вообще слов не хватает 5++.

Вечерние шоу тоже на высшем уровне, во время прибывания были Тимур Родригез и Светлана Лобода, плюс все возможные цирковые актисты и танцевальные шоу,

За все время проведения, был один значительный минус- это работа интернета. Он работал очень плохо, говорили что произошла авария и ремонтируют. Надеемся что это так. Потому что для такого уровня отеля, интернет ужасный!!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • аниматоры
  • еда
  • обслуживание
  • интернет
Added 10.05.2015 11:34 1 874 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:54 12.05.15
Уважаемая MamaVlada!
От имени всего коллектива отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa, благодарим Вас за теплые слова в наш адрес, за выбор нашего отеля для проведения своего семейного отдыха, а также за теплые слова в адрес наших отдельных сотрдуников!
Мы услышали Ваши слова и обязательно учтем их.
Что же касается вопроса с безпроводным интернетом, то данный вопрос уже решается и мы заверям, что в ближайшее время данные неполадки с качеством соединения будут устранены.
Отдельную благодарность спешим выразить за рекомендауию нашего отеля другим туристам!
Мы искренне надеемся, что Вы нас еще не раз порадуете совим приездом к нам!

С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 439) Next rate Все отзывы автора (1)
MamaVlada2
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.05.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 338
  • Photos: 0
0 Благодарности