АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
607 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Отзыв об отеле Nirvana Lagoon Luxury (отель был переименован 01.11.19)
Vacation as a With friends in May 2015
30.04.15 - 11.05.15
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Разачирование

Translate

Не люблю писать отзывы, но тут не могу не поделится впечатлениями об этом отеле. Отдыхали в начале мая, отель полностью оказался не готов к приему гостей...Питание среднее и даже ниже (для уровня отеля такого класса). Обслуживание просто ужасное особенно в баре возле бассейна в обеденное время и в главном ресторане, официанта можно ни о чем не просить - не дождетесь...Из плюсов это конечно красивейшая территория и не плохая анимация.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.5 Quiet
3.6 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.1 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
3.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added 11.05.2015 12:22 438 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

12:15 17.07.15
Уважаемый Дмитрий,

Спасибо за оставленный отзыв и время, уделенное его написанию. Несмотря на то, что Вы остались недовольны отдыхом, мы благодарны за отзыв, ведь только так можно понять, где необходимо приложить больше усилий для улучшения качества сервиса.
Спасибо за оценку территории нашего отеля.
Надеемся, что Вы еще раз выберите для отдыха наш отель, и сможете сами увидеть, что все пожелания и замечания мы принимаем к сведению.

Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста пишите нам на gr.nirvana@crystalhotels.com.tr


С уважением,

Администрация отеля
Nirvana Lagoon Villas Suites & Spa
РазочИрование)))))) Круто))))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (258) Next rate Все отзывы автора (1)
Дмитрий
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.08.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 607
  • Photos: 0
0 Благодарности