АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 11.05.15
Countries, cities: 5 / 8
Reviews: 11
Comments: 7
Readership:
Photos: 279
Vacation as a With family in
May 2015
01.05.15 - 11.05.15
- Abstained

4

5 accommodation

2 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отзыв о пребывании

Привет всем ,кто читает мой отзыв об отеле Acacia , а так же собирается посетить его и на короткое время стать его гостями. Хочу поделиться впечатлениями об этом отеле.

В период с 29.04.2015 по 09.05.2015 г. вместе с дочерью мы прибыли в отель акация около 7 часов утра . В течении 10 минут нас заселили в хороший номер (видно благодаря тому, что отель был почти пустым.) Холодильник в номере отсутствует. По телевизору один русскоязычный музыкальный канал, который и служил нам в качестве анимации…, но об этом позже))).

В душевой не предусмотрены шампунь и гель. За 11 дней всего один раз убирались у нас в номере. Туалетную бумагу приходилось брать в туалете у бассейна.

Еда в отеле очень вкусная и достаточно разнообразная, благодаря отличным поварам и просто очень приятным молодым людям Муслюн и Мюфит. Супы-пюре, курица, нагетсы, тушёные овощи, пельмешки, макароны, картошка пюре, рис, каша, разнообразные салаты, свежая зелень, фрукты, выпечка и муссы и многое другое очень-очень вкусные. За столовую и за еду ставлю твёрдую пятёрку.

Первые 3 дня с открытием у бассейна бара с 10.00 до 22.00 пиво было постоянно, но потом оно пропало на 2 дня. Бармен объяснил это тем, что завод в выходные дни пиво не поставляет. Так как изначально нас в отеле было человек 6-8, мы решили (или за нас решили), что мы и выпили все сезонные запасы за 3 дня. Во второй половине отдыха его стали наливать только во время обеда и ужина, когда его хотелось пить меньше всего. Вот его хотелось непосредственно во время нахождения у бассейна в жаркое время суток. Так как количество гостей стало увеличиваться, решили ограничить его расход. По истечении дней 5-ти стало заметно, что бармены стали уставать от нашего присутствия (хотя это самое начало сезона!) В баре постоянно были водка (одно название) и джин. Вино отсутствовало. Обещали платно, но так и не дождались мы его. За бар и обслуживание могу поставить тройку с минусом.

На территории отеля есть 2 бассейна- один достаточно большой, а вот детский совсем не ахти. Дело в том, что он находится под водной горкой , что не даёт ему возможности прогреваться и затрудняет родителям наблюдать за маленькими детьми).

Водную горку включали по просьбе минут на 10-20, но не стеснялись её выключить даже тогда, когда наверху у спуска находились желающие прокатиться на ней, объяснив это экономией (видно ресурсов). За горку могу поставить 4.

С предоставлением WI-FI у нас вообще произошло недоразумение. Дело в том, что он у нас был изначально оплачен до конца пребывания, но через 4 дня его у нас вырубили, ссылаясь на то, что изменились правила его предоставления. Если изначально был 1 бакс в сутки, то через 5 дней правила изменились: 1 час- 1 бакс, сутки-3, неделю -14, месяц-20. Мы пытались донести, что эти правила должны распространяться на вновь прибывших гостей, но они дали понять, что не понимают, что мы от них хотим. Очень расстроил этот факт.

Если в начале прибытия в отель мы были …. Желанными гостями, то во второй половине отдыха они с трудом скрывали своё неприятие к нам (не исключаю тог факта, что дочь не ответила взаимностью на их симпатию к ней и не приняла приглашения на времяпрепровождения с ними вне отеля).

Конечно никто не обещал нас … любить, но и свою недоброжелательность не обязательно нужно было демонстрировать.

А теперь о самом главном для гостей и любителей пассивного отдыха на пляже. Изначально пляж не готов к принятию посетителей. Первые 3 дня на пляже отсутствовали шезлонги, но после обращения на ресепшене по поводу обеспечения нас лежаками , они всё же через день появились. С зонтами дело обстояло гораздо хуже(они так и не появились до нашего отъезда). Вход в море затрудняют достаточно большие булыжники, так что приходилось заходить в воду по колено и сразу плыть. От отеля до пляжа мин 10 ходьбы. За пляж ставлю 3.

И напоследок об анимации, скорее об её отсутствии напрочь. Правда музыка изначально звучала практически весь день, а потом включали её как вздумается. Вечером после 21-22 часов пытались развлекать себя танцами на территории летней площадки отеля, но в последний день вообще отключили музыку в 22 часа, несмотря на то, что мы танцевали в это время. За анимацию ставлю 2. Вот теперь понимаете, что муз. Канал и служил нам лучшей анимацией. )))) Мы совершенно не избалованы сервисом, но обслуживание и отношение к гостям желает быть лучше. Активной молодёжи и детям в отеле будет неинтересно и скучно. Надеюсь мой отзыв поможет организовать вам свой отдых и остаться им довольным. Как минимум если ты осведомлён, значит ты и вооружён. ) Приятного отдыха и отличного времяпрепровождения! ))))

Фото туриста отеля

Hotel territory

территория отеля

TRANSLATE
Added 11.05.15 15:47 (4 611 characters in the review)
Add comment
Complain

18:44 11.05.15

Вроде бы отзыв получился разгромный, общая оцегка 4.

15:54 17.05.15

Здравствуйте, тоже еду в этот отель с дочкой. Напишите пожалуйста кто из персонала приставал к вашей девочке, что бы я была "на чеку".

19:47 20.05.15

Алина,ну "приставал"-это громко сказано. Просто навязчиво уделяли внимание. Первые пару дней это было нормально,но потом это начинало уже раздражать. Персонала не так много в отеле,по пальцам одной руки сосчитать можно,поэтому я думаю ваша дочка будет в поле вашего зрения)))

18:37 21.05.15

Отдыхала в этом отеле и никто к нам не приставал,наоборот помогали вещи занести в номер без денег и в ресторане ухаживали,ненавязчиво)))

20:01 03.06.15

Подскажите пожалуйста возможен ли там отдых с 3 летним ребенком? есть ли детская площадка? детская комната? спасибо

10:56 17.06.15

Жанна, упаси вас Бог отправится в этот отель с ребенком. Полная антисанитария , отсутсвие нормального питания, о детской площадке там и речи не идет.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up