АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 30.03.14
Countries, cities: 4 / 4
Reviews: 3
Comments: 6
Readership: 2296
Photos: 0
Vacation as a With family in
September 2014
01.09.14 - 30.09.14
- Recommend this hotel

3.2

2 accommodation

3 service

5- food

 
Complaint - does not affect the rating

Вполне достойная 4*, если бы не сотрудники отеля

Путешествовали семьей 2+1(9) и родственниками с таким же составом. В целом отель вполне достойный своей категории, если бы не встреча на рецепшене и неприятности с заселением. Ужасная девушка, не помню уже как ее зовут, она из России, то ли Даша, то ли Маша встретила нас со словами что нет свободных номеров и предложила номер фемили в корпусе жасмин, в котором мы должны были переночевать и на завтра у нас будут номера. Тк я работаю в турагенстве, и знаю что за фемели мы бы отдали меньше денег, чем за два сьюта, мы отказались, я прошлась по отелю и выяснила, что мы не одни такие, и многие соглашались либо доплачивали. Поэтому будьте готовы в такому СюрпризУ. А так в целом, приличные номера, довольно просторные, но с уборкой проблематично. Питание для 4* неплохое, аннимация 4, пляж небольшой, вход в море - галька, но мелкая. В целом не плохой отель, но больше туда не хотелось ехать!

TRANSLATE
Added 11.05.15 19:25 (893 characters in the review)
Add comment
Complain

14:49 16.05.15

Уважаемая Юлия,

Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Также спасибо за то, что уделили время и написали Ваш отзыв. Очень жаль, что отдых в нашем отеле не оправдал Ваших ожиданий.
Мнения наших гостей очень важны для нас. Мы обязательно учтем все ваши пожелания и замечания. Все они доводятся до сведения руководства. Мы стараемся немедленно исправлять недостатки и работаем над повышением уровня сервиса в отеле.
Надеемся, что в будущем Вы вновь посетите наш отель.

с уважением и наилучшими пожеланиями,
служба по работе с гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up