АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 07.08.11
Countries, cities: 5 / 8
Reviews: 6
Comments: 53
Readership: 4241
Photos: 5
Отзыв об отеле Sonesta Pharaoh Beach Resort (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a couple in
May 2015
01.05.15 - 14.05.15
- Recommend this hotel

4.3

5 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Хороший бюджетный отель

Первоначально не хотели писать развернутый отзыв - казалось, все особенности уже отмечены другими туристами. Но т.к. наш первый отзыв и оценки посчитали "необоснованными" и удалили, пишу более обоснованно - возможно, кому-то пригодятся наши впечатления.

Сразу отмечу, что мы - семейная пара "за 50", опыт путешествий - 10, в Египте - 4-й раз.

Перед поездкой прочитано множество отзывов, ответов на вопросы, мы сами задавали вопросы побывавшим в отеле туристам, поэтому никаких неожиданностей для нас не было.

Итак:

1.Размещение.

Без проволочек и неудовольствия. Оформлением занимался Мустафа (ему - отдельная благодарность: из всех работников ресепшена самый внимательный, приветливый и вежливый, несмотря на весьма усталый вид в первые дни нашего пребывания в отеле).

У нас был забронирован номер с видом на бассейн; предварительно была письменная просьба на e-mail отеля о тихом, спокойном номере с двухспальной кроватью. Возможно, поэтому нам был преподнесен подарок (так было преподнесено) - бунгало где-то посередине огромной территории отеля, с видом на искусственное озеро.

2.Бунгало. На 2 семьи, с 2-мя отдельными входами и 2-мя террасами. Спальня, гостиная с диваном, креслом и большим TV, выделенная кухонная зона с холодильником, мойкой, электрическим чайником и т.д., полноценная ванная, терраса с 2-мя пластиковыми креслами и столиком.

Конечно, "уставшая" мебель, очень шумный кондиционер, громко журчавший при наполнении бачок унитаза, требующая немалых усилий раздвижная дверь на террасу. Но ничто из этого не напрягало.

Уборка номера - минимальная, но нас устраивала. Пол не мыли (слышала, что с подобной просьбой надо обратиться к гестрелейшн Наталье - она передаст; кстати, очень милая девушка - всегда помогала), все, что нужно, пополняли. Фигуры из полотенец крутили; доллар оставляли. Непонятное количество полотенец - то больше, то меньше, чем полагается, но и это некритично. Воды приносили столько, сколько нам требовалось.

3.Территория.

На наш взгляд, искупает многие недостатки отдыха в отеле. Как-то сложилось, что почти все "наши" предыдущие отели были возрастными и с большими зелеными территориями, поэтому нам есть с чем сравнить. Красивая, зеленая, ухоженная (есть некоторые моменты, но объяснимые и простительные), есть где погулять и полюбоваться редкими экземплярами (господа туристы, пожалуйста, относитесь бережно!). В связи с этим понятно назначение рукотворного озера на территории. Единственное пожелание к администрации: если уж упомянутое огромное озеро расположено в центре, неплохо бы его некоторым образом оформить, чтобы также радовало взор, а не ассоциировалось с чисто техническим водоемом и непонятной лужей. Также на наш взгляд маловато лавочек, особенно в части территории, граничащей с пляжем.

Белые цапли на территории - наблюдать за ними - одно удовольствие.

4.Бассейн. Утром вода холодная, днем - проверить не удалось. Плитка, особенно красная, очень скользкая; заметили это сразу, поэтому были аккуратны.

5.Пляж. Большой. У нас проблем с лежаками и зонтиками не возникало, поскольку мы рано вставали и приходили к морю. С полотенцами проблем не было. Урн много!

Несколько напрягала сильно утрамбованная поверхность с мелкими камешками, без песка, где без тапочек ходить некомфортно.

Понтоны. Да, требуют ремонта, надо быть внимательными. На коротком понтоне многие доски сильно прогибаются; на крайней правой лесенке-спуске в море нижняя ступенька сильно качается (администрация, возьмите на заметку); ступеньки от воды бывают скользкими. Удобный стеллажик с полками для каких-то мелких вещей.

На длинном понтоне кое-где поверхность разрушается, опять же мелкая крошка и камешки - без обуви некомфортно, есть "стремные" заброшенные лесенки, отсутствуют промежуточные натянутые троссы-ограждения (в отеле много детей). Несколько лавочек под навесом.

Также из минусов пляжа - малое количество колонок для мытья ног.

Туалеты есть, но не очень чистые.

6.Море. Приливы и отливы в зависимости от фаз луны. Конечно, когда море уходит, обнажающееся дно не слишком эстетично.

Вода во время нашего отдыха была почти всегда бодрящая, ветер, волны. Купаться можно, но сказать "вылезать не хочется" не могу. Забавные ощущения при входе в море, когда оно разного уровня.

На рыбок, скатов и прочую морскую живность насмотрелись вдоволь.

На мелководье прилетает белая цапля, позирует, танцует.

7.Бары.

Пляжный бар - не понравился. Во-первых, открывается в 10 утра (не сочтите нас за страждущих с утра). Кулеры с водой находятся внутри помещения, т.е. если пришел без своей воды, попить до 10-ти не сможешь. При открытии бар к работе не готов. Бывали дни, когда в 10.30 не привезли пива - мужчины уходили недовольными. Очень скудный выбор. Несимпатичные "запиленные" пластиковые стаканы, отбивающие всякое желание попить. Но при этом для желающих чая и кофе есть чашки и кружки.

Лобби-бар. Специально смотрела, как накладывают лед в бокалы (всегда щипцами), как добавляют шипучки в коктейли (всегда через приотвернутую крышку). Иногда бармен не сразу тебя замечает, увлеченно обсуждая, видимо, рабочие вопросы с другими работниками. Поскольку я не любитель спиртного-пива-коктейлей-газировок, развлечься в баре мне было нечем; однажды в послеполуденное время попросила апельсиновый фреш за денежку, было отказано - "только в ужин"; растерялась и не уточнила почему. На стойке - стакан с долларом, приглашающий дать чаевые - мы не давали, показалось, что не за что.

Не совсем понятно, почему при системе AU бар бесплатен только с 10 утра до 24 ночи.

8.Рестораны A La Carte - посещение только для тех, у кого отдых не менее 7 ночей.

Азиатский - не понравился (хотя уважаем восточную кухню): все быстро, в режиме конвейера, без соответствующего антуража, не слишком вкусно. Из десертов только мороженое.

Русский - Матрешка - понравился, вкусно. Щи (похожи на родные), почти домашнее пюре (правда, без обещанного укропа), бефстроганов (очень большая порция); десерт - только мороженое.

Итальянский - более-менее. Есть выбор десертов.

Рыбная вечеринка на пляже (по четвергам, 20 $ с человека) - не в восторге; буквально все (ракушки, крабы, креветки) скрипело на зубах, суши, креветки - безвкусные; вот супчик - понравился. Произвел впечатление молодой человек с юбками - танура-шоу. Очень старался Мустафа - отвечающий за это мероприятие, правда, в последующие дни смотрел сквозь нас, как на отработанный материал.

9.Ресторан Karnak - основной. Подтверждаем, голодными не останетесь, но не запомнилось ничего. Вкусный ржаной (?) хлеб и булочки, белый не пробовали. Ели то, что не вызывало сомнений. Фрукты, овощи - все описано в предыдущих отзывах.

Замечания. 1) Фреш на завтрак. Плохо организовано. Начинают готовить поздно, приносят, когда уже заканчиваешь завтракать, у официанта нет при себе квитанций - но это исключительно промах администрации ресторана (официант, который стал заниматься соком с 3-4 мая, очень старался, и ситуация стала лучше). Свежевыжатый - только апельсиновый, манго и клубничный - вкусные, но наливают из пластиковых канистрочек. 2) Неудобно расположены места поваров, которые готовят утром омлет и блины, днем и вечером - спагетти и картошку фри - постоянно две очереди, одни люди закрывают другим подход к уже готовым блюдам.

Теперь самое главное - чистота в ресторане.

Начитавшись отзывов, очень переживала и собрала аптечку в расширенном составе. Бог миловал.

Откровенно грязной посуды не видели. Хотя даже муж иногда осматривал стаканы. Однажды видели ситуацию: женщина-арабка стряхивала-стряхивала мягкий сыр с вилки, а потом облизала ее и положила обратно на блюдо.

Опять же у нас такое правило в поездках (и кстати, в родном общепите тоже) - перед едой протирать руки влажными салфетками и протирать вилки-ложки-ножи. Сами подумайте: сколько людей накладывали общими вилками-щипцами продукты с общих блюд и далеко не все мыли руки перед едой (некоторые так и шли с пляжа с мокрых плавках-купальниках и садились в таком виде на мягкие кресла). Наше правило - конечно же, не панацея, но так спокойнее. Возможно, нам просто повезло.

10.Такси.

Заказывали шаттл из отеля (4 $ с человека) в Хургаду и обратно; дважды брали такси: на территории отеля - для поездки в Эль-Гуну и около отеля - для поездки в Сензо-молл.

Резюме.

В связи с особенностями моря отель подходит для отдыха с маленькими детьми.

Т.к. мы стараемся не посещать дважды один и тот же отель, отдых в Sonesta больше не планируем. Хотя есть поговорка "никогда не говори никогда".

TRANSLATE
Advantages
большой пляж плюсы: дружелюбный персонал большая зеленая территория
Disadvantages
минусы: требующие ремонта понтоны
Added 14.05.15 09:28 (8 543 characters in the review)
Add comment
Complain

17:02 16.05.15

Вот из за таких туристов, как вы, которые едут с лупой, микроскопом и резиновыми перчатками, всегда портится настроение.

18:36 16.05.15

Svetlana-730,
А с чего Вы взяли, что из-за меня должно у кого-то портиться настроение?
Я постаралась все подробно описать, а уж принимать решение относительно поездки в данный отель, - личное дело каждого. Самое главное - позитивный настрой на отдых.
Поскольку я знала, куда еду, - никаких неожиданностей для меня не было, и никакие недочеты не смогли испортить мой отдых. По-Вашему, лучше что ли неприятно удивиться при виде отлива на море, как однажды была удивлена пара, загорающая по соседству.

18:30 19.05.15

Уважаемая Елена,
Хотим поблагодарить Вас за столь развёрнутый отзыв о нашем отеле с актуальными советами,
которые обязательно помогут нашим будущим гостям.
Мы очень рады, что в целом Вы остались довольны отдыхом.
Мы благодарны Вам за ваши замечания и приложим усилия для устранения всех неудобств.
Мы надеемся приветствовать Вас снова в нашем отеле и желаем Вам всего самого наилучшего!
Sonesta Pharaoh Beach Resort

21:35 19.05.15

Удачи и процветания!
Желаю, чтобы как можно большему количеству отдохнувших в вашем отеле туристов хотелось возвращаться к вам вновь и вновь. Вы заслуживаете этого.
Очень понравилось, что представители отеля отвечают на вопросы туристов и реагируют на отзывы.
Еще раз - удачи!

14:13 02.06.15

Здравствуйте, подскажите,так вот и не поняла, почему же пишут, что моря нет?Едем из-за моря, купаюсь по-долгу и с удовольствием.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up