Ехали по фортуне на 9 мая, попали в этот отель, была наслышана о минусах отеля и далее они подтвердились.

Касательно общей оценки, отель средний - 4*. территория - зелени почти нет, только слева возле моря и по бокам корпусов.

Питание- выбор около 10 блюд или чуть меньше. Разнообразия нет, курица, печень да и только. Фрукты - апельсин,финики,арбуз (иногда).

На такое большое кол-во туристов и сам по себе отель огромного размера- еды не хватает да и мест также. Все толкаются, пихаются, ругаются.

Напитки- как и во всех других отелях- особо не отличаются. Повезет, если ничем не отравитесь.

Номера- розетки не работают, доисторический замок, то не откроешь( в номер не попадешь), то ветром двери изнутри открываются было такое), хорошо в номере находилась, потом закрыть не могла, язычок в замке заело!!!

Вода с перебоями в температуре, так еще в соседнем корпусе как-то в обед воду холодную отключили,мебель не на 5 баллов.

По уборке- все время ничего не меняли (полотенца). Да и вообще в след.раз буду с собой скрытую камеру брать и ставить в номере))

Обслуживание персонала в самом отеле - итак все знают, что русским хамят, не уважают или шутят в неподходящий момент, но это реально бесило каждый день, то в баре пива мол нет, отойдешь на пару метров, тебе в спину кричат, что оно есть (мысленно посылаешь этого человека).

То борьба за арбузы и где их есть (территориально), персонал ресторана насильно отнимал у женщину тарелку с арбузами, они аж на пол полетели, думала кто-то тарелкой по лицу получит)).

Либо за твоей спиной стоят и наблюдают, чтоб в пластик ничего не наливали из баров (на улице), в руки то ведь только 2 маленьких пластиковых стаканчика дают!

Залив (лужа) в центре отеля - грязь,мутная вода, самое лучшее- это море с левой стороны от корпуса.

Касательно анимации в отеле - аниматоров можно узнать, только когда они выходят вечером на сцену. В 9 вечера танцуют с детками и потом взрослая анимация. зазывалок в течении дня - нет как в других отелях. За весь отдых толком и не видела аниматоров. (особых претензий не имею)

Еще был момент ( уж не знаю, какой национальности были те люди), но видя, что стол занят большой компанией они умудрились сдвинуть вещи, занять 2 стула,молча сидеть есть и при этом после того как ушли, оказалось, что они съели мои пирожные (хотя видели что я ставила тарелку на стол) !!!! причем я даже не заметила этого, друзья сказали случайно. Была готова их убить и это случилось в день отъезда.

Но самое обидное - это кража из номера. понимаю, что всех предупреждают пользоваться сейфом. Не часто им пользуюсь, но урок получила хороший. Это произошло скорее всего на 2ой день заезда (после уборки), заметила, что сумка дамская чуть приоткрыта и вещи слегка не так лежат, посмотрела что кошелек на месте и без задней мысли закрыла молнию. Весь отдых деньги были без надобности, лишь за день до выезда сделала тату себе, в номере собираюсь отдать подруге деньги и понимаю что нет купюр (50$ и 7 тыс. рублей, далее в Мск оказалось,что они еще и евро украли порядка 80 у.е.).

Естественно понимаю, что гид тут не причем, ТО также, я сама от части виновата, но мне главное сообщить отелю- администрации, что это случилось.

В дальнейшем гид предлагал вызвать полицию и с ними в участок поехать-отказалась.

Отель намекал что это моя подруга могла,либо в номер кого то пускали (никого не было!). Либо что я потратила деньги и не помню!!!! смешно просто.

Самое забавное, что 1150 руб. мне походу на такси из аэропорта домой оставили)))

Т.к. был поздний вылет, добилась от отеля позднего выселения бесплатно, еще спорили до 14 или до 15, в итоге после написания и подписания бумажки о претензии - мне было подтверждено продление номера. Спасибо огромное.

Впервые попала в такую ситуацию)) просто обидно.

В этот отель более ни ногой! отдых скрасило только отличное знакомство с другими людьми.!!!!