АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
3983 + 0
Readership
Silver status
15 комментария
Отзыв об отеле Zen Phaselis Princess (отель был переименован 01.08.15)
Vacation as a couple in May 2015
01.05.15 - 15.05.15
- Abstained
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

внимание-эконом!

Translate

были с мужем в этом отеле с 11 по 14 мая 2015 года. Приехали сегодня и сразу пишу. Летели из пулково . ряд 30. это у самого туалета и очень узко. спинки не откидываются, потому что некуда. (стена). вылетали рано и поэтому давали завтрак-сендвич и кофе-всё. ну да ладно -какие достались билеты, такие и достались. Прилетели, апекс тур встретил нормально, поехали.До отеля добирались больше2 часов. оставили вещи в холле, сами пошли прогулять по территории.Территория не очень большая ,ухоженная. заселение было после 14 часов и тогда мы узнали, что такое эконом. С начала дали номер 648. Номер не большой , но сырой и в стене на месте вентилятора была большая дыра. Сходили попросили поменять. дали 651.Хочу уточнить все номера с 6 имеют вход прямо с улицы и этот же вход является окном.короче одно большое окно с дверью, так точнее. Сторона теневая и постоянно сыро. Бельё и вещи в шкафу постоянно влажные. Мы прожили всего 4 дня и постоянно держали включённым кондиционер на 30 градусов. И это не спасало- влажность так и осталась. Не было жидкого мыла для рук-ходили просили на ресепшен.Был гель для душа и это всё. Убрались 1 раз за 4 дня. Так как улетали мы 15 числа( иэтот день был оплачен -весь) утром нас накормили завтраком -кофе и булочка. Видя с какими ланч боксами выезжали из 4* и 3* было очень обидно. Мы никому не сказали , что мы из 5*. Так что люди берегитесь эконом класса. Мы заплатили за 4 дня и утро отьезда 35000. НАм есть с чем с равнить и в 3* алании было гораздо лучше.

Море чистое, лежаков много, ноне хватает матрасов.

Еда не много однообразна, но наесться волне можно.Правда мясо мало.

Анимация только около бассейна.

Для нас отдыха не получилось. Повезло с погодой и морем.

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • море
  • погода
Added 15.05.2015 20:57 1 725 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Добрый день!Подскажите пожалуйста у Вас в ваучере было написано эконом? У нас просто апарт не знаю стоит ли доплачивать,боюсь вместо стандарта в эконом заселят, или всё оставить как есть и заселяться в загадочные апартаменты за 1.5 км от отеля ? Не в курсе сколько стоит экскурсия в Памуккале?
Useful review
странный отзыв если честно...вы еще расскажите как вы в пробке до Пулково ехали и что самолет хотели Боинг а не аирбас и поставьте отелю 2, второй момент вы когда читали вы разве не видели что заселение в 14.00,везде по-моему написано, окно с дверь-это на самом деле отлично и большой плюс, так как можно заходить и выходить через него не парясь с входными дверьми и не идя в обход, скажу вам на ушко, что кондиционер при 30 градусов всегда будет давать влажность, так как только при 26-28 градусов он вымораживает влагу и становиться сухо в помещении, а вот если 30 градусов то это уже практически обогрев помещения ,а как он может сушить влагу во влажном помещении при 30 градусах??это эффект бани получается...размещение ставите 2* , вы сам выбрали этот вариант и почитали бы отзывы об экономах ,а то покупаете бюджет и думает что в риксос едете, никогда не понимал таких отзывов, почему не взяли например тот же стандарт или аска Вашингтон?
где кстати 4 дня?? с 11.05 по 12.05-заезд в 14.00 перед вашим заселением убрали по-любому номер,с 12.05 по 13.05 я думаю убрались у вас этот один раз за "4дня", а 14.05 в 12.00 ( а если они убираются после 12 но до 14.00) вы уже выехали, то есть получается что убираются каждый день))
Понравился комментарий Егора,полностью с ним согласна
сразу такая шутка вспоминается..
Мы отдыхали в этом отеле уже в 23 раз и опять разочарование.
Сразу скажу отель так себе. Смело вместо 5 звезд можно ставить минус 12. Территория огромная, за день не обойдешь. Устали. Номер дали небольшой, всего 68 метров на троих человек. В номере метровая плазма, джакузи, терраса, но не было павлинов и гепардов, а я очень люблю павлинов и гепардов. К тому же после удара ногой моего пьяного мужа о кран, он дал течь, а дверца у тумбочки отвалилась, когда мы на нее решили поставить кровать. А после того как мы в кондиционер бросили стул, он стал шуметь. Попросили переселить. Дали номер ближе к морю – холодно. Опять попросили о смене номера, поселили рядом с бассейном – жарко. Каждый день мы меняли номера, устали, это очень выматывает. Стоит отметить, что мебель в номерах не антикварная, а вода из унитаза невкусная. Море мутноватое, особенно возле берега, особенно когда заходишь в воду и шевелишь ногой по дну. Минусы – можно наступить на камушки и песок. Вода не очень прозрачная, особенно когда в нее… желтая какая-то. И вообще оно далековато было, попросили пододвинуть море чуть ближе к нашему номеру, реакции ноль.
Кормили прямо скажем без изысков. Было 15 видов мяса, 20 видов рыбы, пироженные-мороженные, работали рестораны, но не было чего-то эдакого. Я даже не знаю чего конкретно. В мексиканском ресторане еда острая. И представлены не все фрукты мира. Посуда без вензелей королевских домов. И персонал не вытирал мне рот платочком. Это минус.
Мы были там с 7 по 16 и с нормальным настроением и отдохнули очень хорошо не стоит обращать внимание на мелочи как отсутствие геля или влага в номере не так там уж и сыро было на самом деле!!! Есть рядом отели с холодильником у каждого лежака,а тут соответствие цены и качества!!!
Kazan Tourist
21:34 18.05.15
Егор! Спасибо, подняли настроение. Полностью с вами согласна :)
Для Ирины из Саратова: когда мы отдыхали в отеле, то познакомились с туристами, проживающими в аппарт-номерах. Никто из них не был не доволен, дорога в отель их не напрягала. С их слов у них там был свой бар, бассейн. Завтракали там. Обедали и ужинали в основном ресторане. Некоторые из них ходили пешком, кто-то на автобусе, вроде автобус ходит каждые 30 минут. Все там перезнакомились и большой компанией отдыхали
Спасибо за ответ.
Егор! Спасибо большое за поднятие настроения! Полностью с Вами согласна, мы с мужем и маленьким ребенком в этом году собираемся посетить данный отель уже в третий раз! Мы лично считаем что тут соотношение цены и качества полностью совпадает, а в номере мы только спим и моемся, ну и что там не новая мебель.
Мы едем в июне , читаю отзывы и расстраиваюсь .на фотографиях все супер ! Ну что может быть такого ужасного , из -за чего такие отзывы никак не пойму ...
Эконом номер в любом случае лучше, чем апартаменты уже только тем, что они на территории основного отеля. Аппарты находятся значительно дальше, чем 1,5 км, автобус не ездит каждые 10 минут. А пешком до отеля быстрым шагом идти минут 15. Информация достоверная, тк 4 года назад сама вляпалась в эти апартаменты.
если есть возможность поменяйте отель,ужасность в отношении к вам,вы там никому не нужны,отель работает в режиме жесткой экономии,кто был в дугих 5-ках меня поймут
Егор! Подскажите пожалуйста! Сами бы поехали в этот отель? А то голова уже на "бикрень", планируем отдых в этом отеле в августе, цена вопроса около 235т.р. на 3взр. и 1ребенок.
Андрей-земляк, мы туда едем 02.09.2015 двумя семьями всемером
Useful review
для Егора из Подольска.
Может я была не права. НЕ обратила внимание , что в ваучере было написано -эконом. У меня не было никогда такого варианта. Всегда стандарт -я ине заостряла на этом внимание. Но по моему убеждению даже эконом 5* отеля должен отличаться от 3*. Просто получается , что мне понравилось в 3* больше. Я рада за вас, что вы не попали в такой номер.. А насчёт окна и двери в одном флаконе это была просто констатация факта.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 540) Next rate Все отзывы автора (3)
лариса тесля
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.05.2015
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 5 237
  • Photos: 21
0 Благодарности