АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 10.06.14
Countries, cities: 3 / 3
Reviews: 3
Comments: 0
Readership: 1831
Photos: 10
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a C маленькими детьми in
June 2014
13.06.14 - 24.06.14
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Снова в Алва Донну

Отдыхали в июне 2014 с 13 по 24, бронировали корпус Релакс, 2 стандарта. Прилетели утром, номера не были готовы , мы позавтракали, прогулялись по отелю, перед обедом нас заселили в один двухкомнатный номер, но извинились и пообещали, что постараются исправить ситуацию, на следующее утро дали два номера, при чем один для нас с мужем и 2-х летней дочкой - улучшенный, вероятно в качестве компенсации. Нельзя не отметить Ресепшен - очень доброжелательный, особенно менеджеры Левон и Дарья, профессионалы, всегда улыбаются и готовы помочь - это очень приятно. И в Отделе по работе с гостями очень хорошие девчонки, душевные - всегда посоветуют что-то полезное, вообще работа персонала с гостями очень продуманна. Номер был отличный, квадратов 50, два балкона, набор для чая и кофе (хотя стандарт мамы и тети отличался от нашего только меньшей площадью). Убирали номер нормально, бар постоянно пополнялся. В отеле очень хорошее питание, я в Турции далеко не в первый раз - есть с чем сравнить, поверьте. Да, лобстеров не подают, но фреш на завтрак, мясо, рыба, креветки, разнообразие сладостей, постоянно арбуз, черешня. грейпфруты, апельсины и т.д., мороженное бесплатно на обед и ужин, спиртное импортного производства хорошего качества (мартини, бейлис, текила, виски Балантайнс, Джемисон, Джек и т.д). Во время отдыха у меня был день рождения, я не напоминала о нем никому - но в номер утром принесли открытку и тортик - было приятно. Бары работают исправно, на пляже можно провести весь день и не остаться голодным, мороженое для деток всегда есть. Хотелось бы обратить внимание на питание для детей - я сама частенько брала еду на детском столе и для дочки и для себя, потому что супчики, кашки, мясо приготовлены по-домашнему, с заботой и именно для детей, а пюре картофельное - ну просто как дома. Говорят, что детский повар из наших, из "советских", похоже на то, потому что детский стол очень привычный для нас - лапша из курицы, суп с фрикадельками, котлетки с пюре и т.д. Развлечений для детей достаточно, дети были счастливы. Сервис в ресторане неплохой, но часто ребята не успевают - это понятно. Один раз официант повел себя не корректно, мы пожаловались старшему официанту - так он потом 3 дня извинялся, приносил десерт и т.д. Для тех, кто беспокоится - не далеко ли корпус Релакс от основного и от моря, то не стоит беспокоится. 5 мин через мостик и Вы в основном корпусе. Плюсы Релакса: отличный интерьер, ухоженные номера и новая мебель в номерах, ресторане и барах, спокойный и компактный ресторан - не нужно идти с тарелкой далеко к своему столу и пока принесешь вторую - на первой уже все остыло ))), не так шумно как в основном корпусе, есть свой взрослый и детский бассейны, при желании можно тусоваться в основном корпусе и ресторане, никто не отслеживает этого, питаться можно, где захочется. Пляж хороший, лежаков достаточно, вход в море для детей сложный из-за камней, это минус. И еще один минус - нет территории где можно погулять, полежать в гамаке среди зелени вдали от людей, т.к. территория небольшая и используется по максимуму. Но старания персонала, питание, вечерние шоу, живая музыка во всех барах по вечерам и множество других приятностей делают этот отель очень привлекательным, поэтому в июне этого года большой компанией друзей мы снова летим в этот отель и надеемся, что Алва Донна нас не разочарует )))

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

TRANSLATE
Added 16.05.15 20:19 (3 356 characters in the review)
Add comment
Complain

22:05 17.05.15

Здравствуйте!скажите,а есть ли возможность погладить одежду в отеле или лучше брать с собой утюг?

15:58 21.05.15

Уважаемая Сауле,
Отель Alva Donna Exclusive благодарит Вас за оставленный отзыв на данном сайте, за проявленный интерес к нашем отелю, а также за рекомендацию нашего отеля другим гостям и посетителям сайта!
Дорогие гости, в нашем отеле (согласно концепции отеля) не предусмотрено наличие отдельного утюга. Данная услуга платная и выполняется прачечной при отеле.
Уважаемая Сайле, нам очень радостно и приятно, что несмотря на пройденное время, в Вашей памяти еще живут воспоминания о проведенном в нашем отеле времени, мы безгранично счастливы, что смогли оправдать Ваши ожидания и искренне надеемся, что Вы и Ваши близкие еще не раз порадуете нас своим приездом!

с уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up