АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
858 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a C маленькими детьми in September 2014
31.08.14 - 14.09.14
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 2 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

отдых с детьми_ПИЩЕВАЯ ИНФЕКЦИЯ

Translate

• Отдыхали в отеле Limak Arcadia с 31.08.2014 по 14.09.2014 трое взрослых (мама, папа, бабушка) и двое детей: 1 год и 4.5 года, номер семейный 2101, с нами компания друзей, еще две семьи с детьми. Все, что пишут про отель, повторять не будем. Приятно было общаться с Джокером, с ним отелю повезло. Спасибо аниматору Ольге из детского мини-клуба!

• Отзыв пишу, т.к. отдых был испорчен пищевой инфекцией. Болели все и не один раз . Первая заболела бабушка, два дня в номере, температура, диарея. На четвертый день заболели мама, папа, ребенок 4,5 года : рвота, диарея, 2 дня в номере, думали ротовирус, температуры не было, врача не вызывали, так как облегчение наступало быстро, лечили как лечат ротовирус, регидрон, энтеросгель, диета. Опять бабушка 6-7 день, на 10 день, заболела мама и ребенок 1 год (темпа 1 сутки),у мамы диарея, температура 39,4 три дня, вызывали врача, лечили энтерофурилом (не очень-то помог), пришлось подключить метронидазол. Итак, с 10 дня отдых закончился. Долечиваться пришлось дома, гастроэнтерологи, и взрослый, и детский, оба говорят, что это пищевая инфекция с кухни. Турецкий врач кроме антибиотиков назначал диету, 1 день овощи, 1 день кисломолочка, соблюдать которую питанием из отеля было невозможно, так как диетический стол отсутствует, без специй и перца овощи бывают только на детском столе, в обед. Брокколи с детского стола не проваренная, огромные жесткие кочаны, не то что детям блендером не взбить, взрослому человеку прожевать невозможно.

• К сожалению, кроме нас с теми же симптомами болели в разное время и наши друзья, и их дети (гастроэнтерит), врач назначил энтерофурил, и наши соседи из номера напротив (симптомы те же, вызывали врача), и знакомые с детьми по детской площадке, все русскоговорящие люди, с кем мы знакомились и разговаривали, описывали те же симптомы.

• Мне не понравилось расположение столовой в основном корпусе, с коляской неудобно, тесно и жарко, в обед из столовой можно войти/выйти только через ресепшн (через улицу выходы закрыты). Отель старый и все его преимущества стираются недостатками в санитарии и благоустройстве.

All media files - 42 Photos from hoteliers - 42 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 4.5 Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • близко к аэрпорту
  • удобный пляж для детей
  • хорошая детская площадка на пляже под тентом
  • неоднократная пищевая инфекция с кухни
  • тесная жаркая столовая
  • старые номера
  • плохо с детскими блюдами и диетическим столом
Added 17.05.2015 12:36 2 102 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:52 22.06.15
Уважаемые гости,

Спасибо за отзыв, а также конечно за потраченное время! Ваше мнение очень важно для нас! Мне очень жаль, что Ваш отдых прошел не совсем так, как Вы этого ожидали. Уверяю Вас, что все замечания будут учтены и доведены до соответствующих структур нашего отеля с целью их последующего устранения, а также повышения качества сервиса нашим туристам.

От всей души желаю, чтобы Ваши следующие каникулы прошли так, как Вы этого желаете! Берегите себя и всего Вам самого хорошего!


С уважением,

Зинаида Р.
Guest Relations
Limak Arcadia Golf & Sport Resort
Omsk Tourist
07:38 01.07.15
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 558) Next rate Все отзывы автора (1)
mamavinipuhoff
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.08.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 0
  • Photos: 42
0 Благодарности