АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
357 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Hilton Long Beach Resort (отель был переименован 01.11.17)
Vacation as a C маленькими детьми in April 2015
01.04.15 - 30.04.15
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых бы удался, если бы не размещение и не хамство персонала!

Translate

Мы отдыхали с 8.04 по 14.04.2015г. нас было 5 человек - 3 взрослых и 2 ребенка 6 и 5 лет. Прилетели уже поздно вечером в 23.00 были в отели, заселили нас в бунгало под номером 71 - это почти на краю вселенной, мы были в шоке, сразу хотели поменять номер, но на ресепшене нагло и грубо ответили что отель забит на 100% процентов(отвратительный и наглый персонал - очень огромный минус этому отелю), хотя там даже половина отеля была не заполнена. приходилось с маленькими детьми ходить 15 - 20 минут по жаре до столовой - это ужасно!!! (на счет замены номера подходили на протяжении 4 дней - и было бесполезно, в день перед вылетом, нам наконец предложили переселится и то когда наш друг пошутил на ресепшене "что ему уже надоело каждый день мыться в теплом бассейне" - наверное они подумали, что мы так и делаем)))) Дети все обгорели с ожогами . Так же в этом бунгало не было горячей воды, приходилось мыться под холодной водой и детей тоже!!!!!!! Еще один огромный минус - у нас из номера был украден планшет и телефон, но конечно нам его так и не вернули. Было столько минусов в отдыхе, что положительного даже трудно сказать! Это самый ужасный наш отдых! Отдыхаем часто, большими компаниями, но тут даже компания не спасла!!! Огромная просьба поменять персонал - работают одни хамы, прошел месяц после отдыха, а плохие впечатления до сих пор!!!!

Added: 18.05.2015 11:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 358 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Насчет ресепшн - та же ситуация. Приехали поздно, усталые, измотанные. Заселили в № 82. При встрече с гидом на следующий день пообщались с народом с нашего заезда. Многим дали дальние номера, кто хочет ближе - предложили доплатить 10 долларов/евро за ночь. И народ доплачивал.
Планшет и телефон украли из сейфа?
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 687) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Валентина
Russia
Tula
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.05.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 357