Отзыв об отеле Sonesta Club (отель был переименован 01.11.17)
Vacation as a With family in
May 2015
- Abstained
06.05.15 - 16.05.15
3.5
4 accommodation
2 service
5- food
Correct review - affects rating
Отель твердая, хорошая тройка или средняя четверка
Отдыхали в отеле в мае 2015.В первую очередь хочется "поздравить" управляющего отелем, уважаемый господин, судя по всему приподнял доходность отеля за счет экономии, но отель превратился в тройку, правда в очень хорошую тройку. Раньше это была четверка, только из-за второй линии удаленности от моря, все остальное на высшем уровне, от пятерок ни чем не отличалось. Отель очень хорош для первого посещения, кто уже был в нем раньше, ждет разочарование.
Мы приехали второй раз подряд, про корзину с фруктами в номер нам просто забыли, не критично но немного обидно. Приехали с ребенком, в номер поставили детскую кроватку, но это какой то ужас, кроме того, что кровать страшная, из под матраца никто не потрудился убрать от прежнего ребенка игрушке, и какой то старый болт. Ехали трое взрослых и один ребенок, заранее согласовали с отелем, и о чудо, при вселении в номер, кровати застелены только на двоих, далее все решилось, минут за двадцать - тридцать, уборщик нашел третий матрас и постелил в "печке"(выемка в стене), подозреваю, что номеров на троих просто нет.
Далее начнем по порядку с обоснованием, было-стало:
- Размещение как и всегда, ресепшен на высшем уровне, заселение быстро и вежливо, без всяких шоколадок и доларов.Номера в принципе все одинаковые, класса стандарт, если улучшенный, тогда да, извольте доплатить. Если поближе к ресторану, тогда скорее всего то же доплатить, но есть минус, слишком шумно. дальние номера потише и бассейны получше,и сама атмосфера более спокойная.
- Номера так же все обычно, как и раньше. описаний номеров много, не стоит повторяться, свой стиль, даже как то прикольно.
- Уборка номеров! Это песня! Раньше уборщики гонялись, что бы убрать номер, и вручить принадлежности, если у вас горит табло не входить. И уборка проходила, когда никого нет в номере.
Сейчас все намного печальнее, принадлежности надо просить несколько раз, на любую просьбу пытается сказать завтра.уборка в обеденное время, когда жарко и все приходят с пляжа или бассейна. При отказе в уборке мальчонка счастлив до безумия.
- Далее ресторан! Разнообразие блюд как и раньше, повара просто молодцы, все вкусно и разное. Курица, рыба, говядина, печенка, мясного хватает,картофель, рис, плов, макароны и т.д., голодным ни кто не будет.Но на этом и все хорошее, далее начинается сервис, и это очень печально. Раньше было, как только заходишь и людей много, тебе ищут свободный стол и моментально его накрывают по новой, с протиркой стола и заменой салфеток. Если сам находишь стол, то очень быстро появляется человек, который так же быстро все накрывает.
Сейчас, это очень средненькая столовая, с хамоватыми официантами.
Когда находишь стол( а искать или указывать на свободный ни кто не будет), и пытаешься привлечь внимание официанта с приборами, то тебя могут очень долго не замечать. Машешь рукой, что бы к тебе подошли или хотя бы заметили, в ответку официант махнет тебе передразнивая, и отправится в другую сторону. Когда же повезет и подойдут сразу, не спешите радоваться, у вас узнают на сколько персон нужны приборы, и пойдут заниматься дальше своими делами, посуду со стола могут убрать минут через 15-20, тканевые салфетки с крошками не поменять и не вытряхнуть, ну и само собой оставить крошки на столе. Это сейчас нормально для них.
Единственное, что так же и осталось на высшем уровне в зале, это уборка, парни ходят и постоянно подметают.
Да и сваренного кофе в ресторации и в баре как было раньше, тоже нет, его заменили на какой то суррогат. Пакетов с кофе тоже нет. Посуда очень уставшая, ну прям очень-очень.
- Добрались до баров. Бары теперь работают до 23-00, укоротили работу на час, что не очень удобно, когда возвращаешься с прогулки. Раньше было минимум пять сортов чая в пакетах, и пакетики с кофе нескафе.Сейчас с этим засада, один вид липтона, и все. Кофе в пакетах где то спрятан, и если повезет вам выделят пакет. На пляже все то же самое, тот же маленький барчик, только теперь нет закусок, только напитки. Так же нет кофе в прямом доступе, его надо просить у бармена, который вам расскажет, сколько вам разрешается взять кофе в один стакан, и если вы привыкли к крепкому, то вам обязательно укажут, что это не правильно. Молоко так же прячут в шкафчик, но иногда забывают убрать, и наступает счастье, народ его может брать в свободном доступе. Бар на пляже работает с 10-00 и до заката, но закат почему то начинается около 17-00, как захочется бармену, или администратору, не знаю уж кому, хотя народа на пляже в это время еще полно. В общем бармены возомнили себя звездами, и это во всех барах, чего раньше не было. Они могут стоять и разговаривать между собой, наблюдая как к ним собирается очередь. Красавцы, что сказать.
- Пляж, все как обычно, его нет и это все знают, он как бы есть, но маленький, все ходят в Гафи. Но вот куда пропали пластиковые столики с пляжа, это загадка. Пантон раздолбанный напрочь, ходить по нему довольно опасно, особенно если с ребенком, лучше не рисковать, большая вероятность упасть в воду. Экономика должна быть экономной, как то так. Далее описывать пляж смысла нет, все это было ранее.
Поменялась команда аниматоров в лучшую сторону, ребята молодцы, каждый вечер программа, утром и днем развлекают играми, по мере возможности, вообщем нормально, видно стараются.
Все остальное осталось неизменно, та же хорошая территория, бассейны, зелень.
Утихомирили продавцов, они теперь вообще ведут себя очень даже прилично, хотя и раньше не сильно то приставали, но сейчас все это как то устаканилось, всегда приветливы и т.д.
На этом пожалуй все. Вам решать, ехать или нет в этот отель, еще раз повторюсь, для первого раза будет не плохо, кто уже был, готовьтесь немного разочароваться, или много ))). Если ничего не поменяется, то далее скорее всего будет только хуже, хотя это субъективное мнение.
P.S. И да, комаров очень много, и привезенные средства их не берут, лучше купить что то на месте, хоть это и дорого, или постоянно обращаться на ресепшен, что бы к вам приходили и травили их по вечерам.
Виталий voted hotel services
3.7 Services and maintenance quality
4.3 Suitable for a holiday
3.1 Beach
5.0 Children services
4.3 Location convenience
3.6 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
Advantages
территория
питание
Disadvantages
сервис
Added
18.05.15
15:08
(6 015 characters in the review)
say Thanks
13:44 27.05.15
Скажите, где на улице лучше взять экскурсии? Сколько примерно стоит Израиль сейчас?
Чем можно заниматься после 23:00?
12:15 01.06.15
Замечательный отзыв! Согласна полностью. Рост бакса сделал свое черное дело, уровень цен не поднялся, а качество пострадало.
12:22 01.06.15
Экскурсии у Ромы, можно поискать на Наама Бей, но Рома ближе :) Прогулка на яхте 30$ на человека с обедом. Израиль однодневная 80$, включен обед, с собой завтрак+ужин и еще ч-л пожевать, в Израиле космические цены, эквивалентом послужил Сникерс - 4$!!!! После 23:00 чем угодно можно заниматься! Можно пойти гулять в Голливуд, на Наама Бей или в Сохо, дискотеки с аниматорами от 5 до 20$.
Add a comment
Add a comment