АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 16.05.11
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 2
Readership: 590
Photos: 3
Отзыв об отеле Sunwing Waterworld Makadi (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a couple in
May 2015
01.05.15 - 18.05.15
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Не слушайте ни кого, отель замечательный!

Добрый день!!! Не удержалась и решила написать отзыв, так как все эти люди, которые пишут здесь плохие отзывы, подпортили мне настроение перед отъездом, что не хотелось ни куда ехать, но нет, мы упаковали чемоданы, взяли с собой хорошее настроение, позитив и решили все таки нужно ехать и отдыхать и не пожалели ни на минуту!!! Мы летели авиакомпанией Трансаэро, ни каких задержек не было, вылеты были по расписанию, прилетели во время, посадка была мягкая! Весь негатив начался в Аэропорту, не со стороны принимающей стороны, а со стороны наших граждан, какой же это позор, как же стыдно за наших(((. Все по порядку: вышли мы из самолета, наши люди бросились оформлять визы, да граждане Египта предлагают vip сервис, ну что в этом такого, не хочешь стоять в очереди плати деньги, нет, так наши начали возмущаться, орать. оформили мы визы и направились к автобусу, всех из нашего отеля пригласили к автобусу и тут продолжение следует, двум дамачкам с детьми не хватила места в автобусе, так им предложили очень вежливо пройти к другому автобусу, в ответ на это бедному гиду досталось по полной, женщина "попросила", мягко говоря не в очень мягкой форме Гида извиниться, стала громко кричать и это все с ребенком на руках. Меня это очень возмутило, за что такое отношение, вам объяснили мест не хватает и попросили вежливо пройти в следующий автобус, какая разница в каком автобусе ехать, для меня это ужас и снова стыдно за наших, которые привыкли орать. через 30-40 минут мы подъехали к отелю, выходя, ну думаю все, началось, все сейчас начнут клянчить деньги, везде будет грязь, в ресторане птицы и грязные тарелки. В Лобби нас встретил Гид и пригласил присесть и заполнить анкеты, с этими анкетами мы подошли на reception, вложили 10 долларов, и нас сразу же отвели в номер. Мы жили в номере 7366, номер был огромный, но когда мы вошли, он показался нам немного грязноватым и к нам в номер сразу же пригласили сотрудника, который выслушал все наши замечания и сразу все исправил, сотрудника зовут Мухаммед, после этого в течение всей недели проблем с уборкой не возникало, все было чисто, полотенце менял Мухаммед каждый день и каждый день делал нам фигурки на кровати, за что естественно мы оставляли ему шоколад Аленка и парочку долларов, каждому человеку приятно, когда его старания и работу оценивают и благодарят. А нам было в двойне приятно, когда мы встречали Мухаммеда и тот спрашивал нас, понравилась ли нам уборка, когда мы отвечали, что он самый лучший сотрудник в отели, его лицо расплывалось в улыбке. Люди если вы отправились на отдых, отдыхайте, заряжайте позитивом себя и окружающих людей и ваш отдых будет одним из лучших в вашей жизни. Многие пишут, что в ресторане грязная посуда, посуда чистая, даже до абсурда доходило, когда снова наши граждане брали чистую тарелку и вытирали ее об футболку(((. Каждый найдет в ресторане, что покушать, есть детское питание, постное питание, питание на пару, на грилле, очень понравились обжаренные осьминоги с овощами, крабы на гриле. Пляж очень чистый, море прекрасное, кораллы отгорожены, заход для детей хороший, многие детки купались без тапочек. Этот отель вообще рай для детей, много бассейнов, горки, мороженое весь день, вафли, блинчики, ну что еще нужно для маленьких отдыхающих))). Обязательно вернусь в этот отель, но уже со своим сыночком!!! анимация хорошая, самое главное знать время и место, где ее проводят, отдельное спасибо аниматору Поль, это очень позитивный и веселый человечек. Пляж, солнце и смех Поля создают на пляже не передаваемую атмосферу. Территория отеля большая, красивая, зеленая, что очень редко встречается в Египте, местами пару раз мы видели мусор, но сотрудники стараются, убираются, но отдыхающие реально порой отдыхают так, что чувствуют себя, как дома и очень часто даже тарелки с едой приносят к бассейну и оставляют.

Вечера мы проводили в баре на пляже, курили кальян и слушали музыку. Очень советую экскурсию Утопия, очень классная морская прогулка, в течение которой делают остановки, первая для катания на банане, плюшке, вторая рыбалка, третья погружение к кораллам, обед и наконец четвертая на острове Утопия. Остров прекрасен-белый песочек, бирюзовое море и маленькие крабики)))). Из минусов это сотрудники Reception, грубые, не внимательные, если что то у них просишь и им это не нравится, моментально забывают русский язык и тебя просто не понимают, очень не приятно. А так в целом нам очень понравился отель и наш отдых, советую, особенно кто собирается отдохнуть с детками, самое главное позитив, хорошее настроение, немного долларов на чаевые и пригодится английский, хотя бы элементарного уровня для простоты общения. Не читайте плохие отзывы, поезжайте и наслаждайтесь отдыхом и морем.

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

TRANSLATE
Added 18.05.15 15:35 (4 717 characters in the review)
Add comment
Complain

16:32 18.05.15

Venerasolo, большое вам человеческое спасибо за хороший отзыв! Нам ехать с 1 июня, и каждый день появляются новые отзывы, и день ото дня они хуже и хуже... Так расстроилась что "попадем" с отелем. Надеюсь я вернусь и напишу такой же положительный отзыв, как и вы!

17:23 18.05.15

Мария, не беспокойтесь ни о чем....мы летим в отель во 2-й раз 31 мая....мои друзья были на майских тоже во 2-й раз....все не так уж и плохо....удачного отдыха!

20:47 18.05.15

Мария, очень буду ждать ваш отзыв, я все таки решила не рисковать и перебронировалась на другой отель, но не перестаю читать отзывы, т.к. привлекает аквапарк. Искренне надеюсь, что ситуация поменяется, может быть когда нибудь и я решусь туда поехать. Обидно, что менеджмент отеля никак не комментирует отзывы, а в разделе вопросы и ответы пишут, что если не обращаться в службу гест релейшн то "отель за наш замечательный отдых ответственности не несет". Звучит издевательски как то. А кто извините несет, туристы платят деньги за 5 звезд и имеют право расчитывать на качественный отдых. Ну не может быть столько плохих оценок необоснованно.

20:48 18.05.15

Ну раз есть семьи, которые туда возвращаются, значит там действительно все неплохо. Спасибо за позитивный настрой!

20:56 18.05.15

Ирина, я для интереса посмотрела отзывы иностранцев на трипэдвайсер и знаете что я там увидела? Кучу положительных отзывов, а первый отрицательный отзыв написал кто? Правильно, турист из России. А самый распространенный минус отеля у иностранцев - это русские туристы. Читать это было очень обидно, но ведь там есть объяснение что именно не так: русские воруют полотенца на пляже, идут на пляж с полотенцами из номера, хотя это не разрешено, забирают без спроса стулья от столов, а ещё как придурки занимают лежаки в 5 утра, хотя не лежат на них и очень плохо разговаривают с персоналом. Так что может и не в отеле дело?

23:26 18.05.15

Да, Мария, не в отеле! Я уважаю своих соотечественников, но порой становится неудобно из-за них. Однажды сидели вечером с сыном в Африкан-баре (он около пляжа). Там мужчина вполне хорошо пел песни из классики на английском, из репертуара Стиви Уандера, Френка Синатры....Так нашелся один чел, который начал кричать "Лепса давай", "Рюмку водки"...но не поет мужчина русском...а если ты такой поклонник Лепса, то закачай себе все на гаджеты, засунь наушники и слушай....Вообщем, все мы разные. За время своего предыдущего отдыха мы не почувствовали какого-то предвзятого к себе отношения со стороны персонала. Все были очень дружелюбны, а ребята-гиды очень позитивны и помогают во всем...

10:18 19.05.15

Мария полностью согласна с вами. И песню Лепса я тоже слышала, да действительно, это наверно и есть так называемый "Тагил", который не может спокойно отдыхать и слушать хорошую музыку. Отель замечательный, персонал приветливый, всегда готов помочь, нужно просто улыбаться, просить вежливо и все ваши проблемы будут решены, но повторюсь это не относится к персоналу на reception.

13:04 19.05.15

Девочки я так же как и Вы в том году , думала , что сколько людей столько и мнений! Но когда туда приехала спустя несколько дней я вошла в шок и прибывала с этим шоком весь отпуск!!! Безусловно каждый человек требует к себе уважении, а там оно отсутствует. Если по приезду не обращать на не работающий кондиционер, на стук в подвале в три часа ночи в течении 3 ночей, есть в столовых в антисанитарийных состояний, не пить чай или кофе на ужин, так как у них не предусмотрено выдача стаканов. Стараться не общаться с обслуживающим персоналом )))))))))))))) и ура отдых супер!!!!!!!! Отель был супер три года назад, когда его держал немец. Потом пару лет назад отель продали арабу, весь персонал ушел в СПА отель он рядом. Новый хозяин быстренько набрал персонал и начал свое дело. ЭКОНОМЯТ ТАМ НА ВСЕМ!!!!! Всем удачи.
P.S. боже как можно туда ехать во второй раз, или вы в других отелях не отдыхали, или вы садомазахистка...По мне уважающий себя человек если уж попал в этот отель , то точно туда во второй раз не вернется!!!!!

14:27 19.05.15

Наталья! Следите, пжл, за речью и не оскорбляйте людей. Мы Вам не мешали писать негатив. Успокойтесь уже))))))...удачи и позитива!...а кто и куда едет - это не Ваше дело)))))))))

14:33 19.05.15

а о том кто и где был?...можно все увидеть в профайле посетителя)...хорошего настроения!

17:00 19.05.15

Не судите, и не судимы будете! Банально, но факт. У каждого свое мнение и решение, как Вы это озвучили выше. Вы высказали свое и достаточно. В данном случае турист оставил свой позитивный отзыв, на который также имеет право. Так что каждый при своем! а в эпистолярном жанре упражняться - мы все мастера. Ничего личного относительно Вас и каждого здесь присутствующего! Всем положительных эмоций сейчас и в будущем! Радуйтесь предстоящему лету и успехам своих детей!

17:08 19.05.15

Уважаемая, дело именно в персонале, там просто не хотят нас с вами видеть!!! Увереннно меняйте гостиницу, если есть возможность, а если НЕТ, тогда почитайте отрицательные отзывы!!! Уверяю Вас они вссе справедливы!!!!

13:17 20.05.15

Бред конечно,то кто-то кому-то пытается что-то доказать. Отзывы и сделаны для того что-бы каждый мог поделиться своим мнением, а не навязывать его другим. Не мы придумали:"О вкусах не спорят". кому то стакан наполовину пуст а кому то полон. И уж тем более давать советы о том чтобы сменить отель. Вы написали свой отрицательный отзыв, спасибо, кому нужно тот сделает выводы.
Не исключено что и я вернувшись напишу нечто подобное, но все таки надеюсь на лучшее.
И еще: прежде чем оскорблять чей то выбор, не ленитесь заглянуть в его профайл.
С Уважением.

14:44 20.05.15

Оксана, спасибо за поддержку!....хорошего дня!

15:13 20.05.15

Наталья. Едем 29 мая. Сыну 12. До встречи)))

16:17 20.05.15

Мы едем 31-го....сыну 11

12:42 21.05.15

А мы едем 2 июня сыну 9))))

12:47 21.05.15

Ну Вы даете товарищ турист!!!!не в вашей компетенции отговаривать нас от поездки!правильно здесь сказали выше,Вы просто пишите свой коммент и все!!!а мы сами сделаем выводы!А Вы уж позволили себе оскорбления!!!некрасиво просто!Наталья не обращайте внимания!)))Автору отзыва большое спасибо!)))

14:28 21.05.15

Отдыхали большой компанией в прошлом году анимация на пляже отсутствовала полностью как взрослая, так и детская, по вечерам анимация была в помещении на пляже - красивая, красочная но на немецком или английском. В барах льда нет или закончился, что самое интересное-заканчивались стаканы, на просьбу "бир плиз" был ответ принесите стакан и я вам налью. Как вам такой 5 звездный сервис? Однозначно упор делается на немцев, и это действительно сильно заметно в барах их обслуживают в первую очередь, и никогда с ними не спорят, что попросят то и сделают, а нашего брата тихо динамят и ни какие чаевые не помогают. Арбузы и дыни давали по одному кусочку в руки!!! В целом развлекали себя и своих детей сами благо детям было уже по 10ле,т с ними было попроще. Был поздний вылет, номера освободили, вещи отвезли в кладовку и она не запиралась!!! Перед выездом, чтобы переодеться и помыться дежурный номер выбили с боем (нам говорили что свободных номеров нет), но после 30 минутного хождения по отелю в поисках свободного номера, нам его предоставили. Отелем остались не довольны - персонал требует пристального внимания, особенно бармены - просто хамло.

15:15 21.05.15

У нас все было по-иному))...недостатка с посудой не испытывала...ко мне всегда бежал официант в баре или на пляже, спрашивал - что будете пить...разговаривала по-английски с персоналом...все меня понимали и все приносили....и никто не хамил!...и никакой дискриминации к русским не видела....

15:35 21.05.15

"Территория отеля большая, красивая, зеленая, что очень редко встречается в Египте" ...
Вы Венера перепутали каменные джунгли с зеленью!))) В этом отеле чтобы поиграть с ребенком в мячик надо идти к морю . Восхваляйте как угодно отель -но врать что он в зелени утопает . Хотя может у нас разные понятия о зелени -сухая пальма на балконе для Вас -зеленый отель. Для меня зеленый отель -это когда вышел из номера и сразу можно на травке полежать и при этом никто возле тебя ходить не будет!)))

19:00 21.05.15

Уважаемые туристы )))), мы лишь хотим вас огородить от этого отеля!!! Он не стоит этих денег, эта твердая 3* по египетским меркам !!!! Ежели уже купили тур, хорошего отдыха!!!! Если только планируете туда , советуем присмотреть другой вариант !!! В своем комментарии выше отнюдь никого не оскорбляла , и слово мазахист это не оскорбление , да будет вам известно - это диагноз ))))))) !!!! всем удачи

00:43 22.05.15

Хамство - тоже диагноз)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

11:34 22.05.15

добрый день всем!!! когда писала данный отзыв, даже подумать не могла, что будет столько комментарий. Что касается меня, когда я читаю отзывы, я как правило делаю выводы или не придаю значение, если вижу, что все субъективно, но с таким рвением переубеждать и доказывать, это слишком. Что касается каменных джунглей и травки, я повторюсь для Египта зелени было достаточно,я не писала, что отель утопает в зелени, читайте текст внимательно, чтобы вдоволь поваляться на травке необходимо выбирать другую страну. Напоминаю, что большая часть Египта состоит из пустыни. Мы прекрасно провели наш маленький отпуск и ни на минуту не пожалели о том, что оказались в данном отели.

11:49 22.05.15

+100!!!

20:20 30.05.15

Уважаемые Винни и Наталья, если вы и в отеле повсюду высказывали свое недовольство в такой бесцеремонной форме, то немудрено, что к вам там плохо отнеслись! Хватит портить настроение туристам!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up