АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
352 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Kemer Barut Collection (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a With colleagues in April 2015
26.04.15 - 03.05.15
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • - room only
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Восхищение порядочностью и профессионализмом персонала отеля!

Translate

26.04-03.05. в отеле проходила конференция при участии гостей из Киева. Через пару часов после заселение к одной из участников конференции зашел менеджер и сказал, что они ошиблись при заселении. Извинившись, менеджер попросил гостью переселиться в номер, классом выше. Собираясь, гостья забыла в номере свою куртку.

Через 4 дня, вспомнив о пропаже, гостья обратилась на ресепшн по поводу потери, где ей ответили, что куртку действительно находили. Затем представитель службы безопасности долго расспрашивал ее что находилось в карманах, но на удивление обоих, гостья была в полном неведении о содержимом куртки, поскольку в день вылета взяла куртку у мамы и даже не успела осмотреться по карманам.

Куртку все же отдали, а в кармане, как выяснилось, находилась очень прилична сумма в валюте, которую мама гостьи случайно оставила, забыв про нее. Понимая, что гостья и не догадывалась про деньги работники отеля проявили чудеса честности и человечности, просто поверив пострадавшей на слово!

Спасибо огромное!

  • хороший сервис
  • отличные условия проживания
  • короткий срок командировки)
Added: 18.05.2015 15:41
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 019 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:38 23.05.15
Уважаемый Михаил,

Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться вашими впечатлениями об отдыхе.
Нам приятно, что Вы по достоинству оценили предоставляемый сервис в отеле.
Будем рады встретить Вас и остальных участников конференции в следущем году!

С уважением,
Maria Karyakina
Guest Relations
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (796) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Михаил
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.05.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 352