Продолжаю описание поездки в отель с 30 апреля по 12 мая. Трое взрослых +двое детей пять и семь лет . Номера 7344 и 7346 .

Заселение прошло нормально . Номера огромные . Есть ванна и душ . Балкон большой . На балконе стол и 4 стула + пальма . На таком большом балконе нету сушилок для одежды -в других отелях на гораздо меньших по площади балконах такая полезная вещь присутствует . В холодильнике пусто . Большая бутылка воды выдается -это все ( но это и написано на сайте) . Чайника нету -если нужен привозите с собой обязательно эту очень сильно полезную вещь ( почему объясню дальше) . К уборке номеров претензий не имею . Чаевые оставлял . В номере телевизор . Кондиционер сильно шумел-но работал отлично .

Теперь по сервису. В обоих номерах изначально не работал душ . Здесь проблем нет -приходил сантехник и исправил . А вот с неработающим телевизором вышло некрасиво . Сначала позвонил на ресепшен в 14-00 -сказали " ок! ждите -матчер придет" . В 19-00 сходил сам на ресепшен -заявки моей в журнале не было . Заявку записали -сказали " идите в номер в течение 30 минут придет точно !" и попросили сидеть в номере . Никто не пришел и через 45 минут . Пришлось идти жаловаться к представителю по работе с туристами . ТОт разобрался -починили через час , и ждать в номере мастера оказывается было лишнее .

Бары . Это самое слабое место в отеле -таких поганых баров не видел нигде -даже в трехзвездочных отелях . Очень разбавленная дрянь -которую выдают за холодный чай "Нестле" . Порошковые " соки" -дрянь еще та . В баре у бассейна постоянно наливали теплую " Миринду" из бутылки . На вопрос -"почемку ее нельзя поставить в холодильник?" -только улыбались . В этом баре постоянно не было льда -просишь Джин-Тоник со льдом -дает без льда -"НЕТУ ЛЬДА И ТОЧКА!!!" . К 12-00 заканчивался и сам Джин -тоник . Один раз пришел -из алкоголя не было ничего кроме вонючей теплой текилы -которую . Пиво бодяжное было всегда . Один раз пришел в 10-30 попросил пива в главном баре -бармен был занят общался с коллегами -лениво взял стоящий под аппаратом стаканчик "пепси" , в котором возможно плескалась "пепси" ( под аппартом же стояла) и налил в него пива. За новым стаканом пройти 2 метра было ему лень . Чай-кофе можно выпить только в главном баре+где делают вафли и блины -что в принципе одно и тоже -между ними 10 метров . Никаких кулеров для кипятка нету в барах -и если не взяли с собой чайник -то попить чаю будет большая проблема . Чайник могут доставить в номер за 30 баксов .

Ну и главный сюрприз для всех только приезжающих в отель-Лобби-бар платный! И не просто платный -а по самым высшим меркам платный -цены в московских ресторанах отдыхают-бутылка водки 4-5 т рублей по курсу !! Представляете -сервис все включено!!! Про эту подлость ни в каком справочнике не прочтете .

Отдельно расскажу про свой случай в главном баре . Как написал столики главного бара находятся в 10 метрах от столиков где выдают вафли с блинами . Блины делают ужасно не вкусные -почти сырые -такое впечатление , что делается это для того чтобы не было ажиотажа . Информация для курильщиков -" курить можно только в главном баре" . И вот проблема в нем нету кофе . Кофе есть в аппарате через 10 метров -но там нельзя курить . Я курю и люблю это делать выпивая кофе . Брал чашку кофе и переходил на 10 метров в зону где можно курить . Официанты просили вернуть чашку обратно ( на их территорию через 10 метров) -что как вежливый человек и делал . Но 9 мая произошло следущее -я так же стал наливать кофе и пошел с чашкой ( эти 10метров) прибежал управляющий и стал на меня орать -"что это не положено!" -и потребовал перелить в пластиковый стакан -перелил -хрен с тобой "гостеприимный Египет"! Тут пришла компания немцев из трех человек -они заказали официанту кофе-тот как ни чем ни бывало -пошел эти 10 метров -налил в атомате и принес на подносе . Меня возмутили такие двойные стандарты -те русскому туристу запретили налить самому -а немцам обслуживает официант . Пошел на ресепшен -рассказал что происходит -двое пошли со мной объяснять управляющему суть. Минут пять объясняли -из всег опонял я -что тому на все по-фигу -немцев он будет обслуживать как хочет -а для русских есть дебильные правила -" С одной стороны можно курить -а через 10 метров можно налить кофе !"- и это ихний правила -вот такой сервис!!!!

С этим горе-управляющим произошла и вторая неприятная история . Пришел днем съесть вафлю с детьми . Он лично замещал работника выпекал вафли . На мне кончились они -последний клиент забрал на тарелку 4 штуки . Я стал ждать . Первая вафля у него сгорела -он ее выкинул . Ладно ждем дальше . И что же! и вторая вафля у него сгорела !!! Я уже 15 минут простоял . Третью этот горе работник все таки выпек . Я попросил две положить -за столиком сидела моя жена. Так этот паразит сказал , что в руки не более одной штуки . Просто советский союз-"аля все включено!! " Постоять 20 минут -и получить одну вафлю-это супер сервис -отеля 5 звезд! Мой совет если в Вас есть хоть капля самоуважения -не езжайте в этот отель -пусть они делают миньет немцам , англичанам и прочим нациям кого уважают -русские для них лохи -которых толко можно давать и хамить . Но а блины в этом заведение человек делал с такой скоростью -что сам блины дома пеку в два раза быстрее . Выносить в первые дни вафли с блинами на пляж запрещали . Потом разрешили , но работать надо изначально качественно , а не по желанию .

Кстати в первые дни обошел бары -и дал для знакомства барменам по 5 баксов . Зря дал -это ничего не меняет .

Детский клуб "Библиоша" . Мне детский клуб стыднее всего . Прямо у крутого аквапарка ( 5метров) находится детский клуб для немцев и англичан . Он постоянно пустовал -заходил в него специально 5 раз -там даже трех детей никогда не было . Детский клуб " Библиоша" для русскоязычных находится ЗА ТЕРРИТОРИЕЙ отеля -среди магазинов . Меньше по площади раз в 4 чем для немцев -комнатка на 12 квадратных метров -и площадка хоть и большая -но на которой нет вообще ничего ( у немцев стоит на территории и качели и горки ) . В бассейн детей не водят мне сказали ( немецкий детский клуб находится в 5 метров от бассейна) . Обман был даже в том , что детский клуб на сайте " Библо Глобуса" без выходных -реально они сделали в наглую вторник выходным . Все включено! На отдыхе оказывается тоже есть отдых!!

Про уважения к русским туристам написал -делайте выводы сами !

Продолжение следует ....