АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 19.05.15
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 6
Readership: 447
Photos: 0
Vacation as a C маленькими детьми in
May 2015
05.05.15 - 15.05.15
- Recommend this hotel

4.7

5 accommodation

5- service

5- food

 
Correct review - affects rating

Качественный отдых для семьи с детьми дошкольного и младшего школьного возраста

Отступление: Думала, вряд ли что-то сподвигнет меня написать отзыв, но этот отдых зацепил меня. Причём желание написать не про туроператора (у нас с мужем они разные были: Анекс и Библио глобус), не про индивидуальную рыбалку (которую сами организовали и пищали от восторга), а про отель, так как из 10 дней в нём мы провели около девяти и отдыхом остались очень довольны. Всё, что ниже хочется написать, это не минусы, а желаемые улучшения, а для описания плюсов мне всё равно места не хватит, поэтому про плюсы писать буду намного меньше.

Размещение: сначала мы бронировали номер Superior (для меня и 2 детей: 3 года и 5 лет), но когда с нами смог поехать мой муж, нас перебронировали в номер Family Superior. Поэтому опишу эту категорию номеров: по сути, это двухкомнатный номер. Два диванчика в комнатке трансформируются в детские кровати (длина кровати не для взрослого), то есть убираются верхние подушки на пол (чтобы при нечаянном падении во сне ребенок не ударился об пол), а маленькие засовываются между кроватью и прикроватной тумбочкой (чтобы ребенок не ударился об угол), остальная поверхность ровная, плоская и комфортная, что для детского позвоночника в самый раз. Между комнаткой и большой комнатой коридор с входом в санузел позволяет детям беспрепятственно ходить в туалет, не мешая взрослым отдыхать. Замок на двери в большую комнату, установленный изнутри, не давал детям ворваться в комнату во время прохождения личной жизни с мужем. Ограждения на балконе без ступенек и перемычек, поэтому дети не выпадут. В некоторых номерах есть подставка для детей, чтобы мыть руки в раковине. Мы сначала жили в номере 1226 и на ресепшн просили такую подставку, но у них не было. А потом переселились в номер 1232, а там такая подставка уже была.

Для детей и мороженое (днем в баре на пляже, вечером в главном ресторане), и лесенки у баров, и детские клубы с 4 лет, и детские площадки с мягким песочком, детские горки с детскими бассейнами разной глубины (надеваете ребенку нарукавники, а маленькому еще и круг, и вперёд), особенно понравились те горки, которые расположены у лобби Bluemarine, и маленькая глубина при входе в некоторые взрослые бассейны, и мелкое море без ежиков, и лабиринт из кустов (мои мальчики любили по нему с водными пистолетами бегать), и мини-диско, и платные игровые автоматы

Хочу обратиться к отельеру: 1) в номере не хватает верхнего света либо розеток (если используешь розетки под телефоны, ноутбуки и т.д., то приходится лампы выключать из розеток, тогда вечером не хватает освещенности); 2) стоит провести инвентаризацию по детским подставкам (если бы у нас не было детей, то такая подставка была бы неиспользуемым элементом, а в соседнем номере она в это время может быть нужна детям).

3) Пакетированные соки (не разведенные) в лобби, в баре на пляже и в баре у бассейна (гуава, манго и т.д.) - это хорошо, но 2 раза утром (уже к 10.30) в баре на пляже они заканчивались.

4) Лепёшки, которые готовит женщина рядом с шахматами, очень вкусные (когда горячие). Но один раз детям она их не дала, так как нужно было приготовить определённое количество для ресторана. На ужине мы эти лепёшки ели (подавались как основа для шаурмы), но холодные они уже не такие. Так как нет особой разницы когда гости их съедят: на ужине или днём (all inclusive), то хотелось бы, чтобы их разрешали есть в горячем виде без ограничения в количестве.

5) У зонтиков на пляже есть столики, основания которых с острыми углами (дети под них иногда залазят и ранятся), такое встречалось и в других отелях, но им даже говорить об этом не хотелось (понятно, что наплюют), а вам говорю, так как осталось твердое ощущение, что вам не безразличен комфорт отдыхающих.

6) Шахматы стоит подклеить, некоторые уже отпадывают.

TRANSLATE
Advantages
большая зеленая территория (см.фото) многое продумано для детей (см.отзыв) вежливый персонал сотрудники ресепшн проводят опросы для выявления потребностей и проблем отдыхающих возникающие проблемы решают оперативно за разбитый стакан счёт не предъявляют (неприятные моменты не напоминают при выезде) джакузи прямо на пляже под навесом от солнца
Disadvantages
кальян невкусный с горечью
Added 19.05.15 16:58 (3 735 characters in the review)
Add comment
Complain

15:56 22.05.15

а как море оно есть?????? вход в море какой песчаный или нужна спец обувь???

20:25 27.05.15

Вход в море песчаный, абсолютно безопасный (без ежиков и тд). Но основной пляж - это не море (в нормальном его понимании). Но слева (если смотреть на море), есть пляж неработающего отеля, там в основном и купались. Так как нет никаких ограждений, то создается ощущение, что этот пляж тоже при этом отеле.

16:46 05.06.15

Добрый день!

Спасибо за выбор Jaz Aquamarine Resort!
Спасибо зa ваш комментарий.
Нам очень важно знать мнение наших гостей.
Ваши замечания переданы для дальнейшей работы Руководителям соответствующих департаментов.
Надеемся, что Ваш следующий визит в Jaz Aquamarine Resort будет более комфортным.

С наилучшими пожеланиями,
Кристина и Администрация отеля.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up