4.8
5- accommodation
5 service
5 food
Очень понравилось.
Добрый день! Отдыхали с мужем и сыном 4г в этом отеле с 10 по 20 мая 2015. В целом всё понравилось, опишу свое субъективное мнение. В целом согласна с предыдущими отзывами.
1.Перелет и Заселение. Перелет без задержек(КТКАвия- как то так), долетели хорошо,спасибо пилотам. Встретили, в автобус и в путь. Отель получился самым дальним от аэропорта, ехали часа 1,5, не меньше. Отель находится как бы на отшибе, но по отзывами знали, не напрягло. Приехали в 14.00 примерно, поэтому заселили быстро конечно. Номер оплачивали стандарт,дали наверно называется фэмили, тк одна кровать стояла как бы в закутке,тумба,телевизор,затем проходик, где шкафы и раковина напротив)), ну и всем известная стеклянная дурацкая дверь,дверь бесила,завесили полотенцем,стало чуть более комфортно.Но не комильфо конечно такая дверь, ну да ладно.И затем комната,в ней большая двуспалка, тумбочки ,телек, минибар и тп. Убирали средне, перестилали кровать,выкидывали мусор,минибар пополняли. Нормально.И кстати очень слышно анимацию соседнего отеля,если окна на бассейн выходят,но это до 11 вечера,мой ребенок спал на отдельной кровати в том закутке,там было потише,ему не мешало, а так громко слышно конечно.
2.Питание. Весь отпуск я была очень довольна, для взрослых еды предостаточно,в отзывах писали повторяться не буду,в этом плане отель молодец, видимо потому что еще новый и надо клиентуру нарабатывать,кормили вкусно,качественно,разнообразно,на убой. Детский стол был,радовало что есть и каши,правда мой не ел,но другие ели,и даже взрослые их ели. Были творожки растишка,молоко в коробочках данон, молочные коктейли,короче по молочке вопросов не было, но числа с 15 го стала пропадать растишка,коктейлей и молока почему то не стало, была всегда только активия ,не поняла почему,было странно и не очень приятно, но мы пили молоко из чайников,айран в стаканчиках тоже очень вкусный. Клубника тоже вначале была и на обед, и на ужин, потом резко не стало, эхх, вкусная была. Но в целом питание очень хорошее. Алкоголь весь импортный, в любом количестве,как и мороженое,тоже отлично.
3.Пляж и море. Пляж грязный,особенно от первой линии лежаков до моря. Весь в палочках,встречались и окурки(спасибо курящим кто не может выкинуть в горшок окурок). Просеивать его начали только к концу нашего отпуска, но как то некачественно,короче пляж грязный. И мошки! примерно до 9 утра,потом им видимо жарко и они куда-то девались, а так кусаются зараза. Море, пишут про реку,так и есть, вода в море сверху холодная пресная видимо с речки, снизу потеплее стала к концу отпуска. За 10 дней море было и грязным, и чистым прозрачным, и волны, и штиль. В целом напрягало не сильно,тк отзывы читала до этого.
4. Анимация. Взрослых развлекают стандартно как тут пишут,детская анимация молодцы,прям правильных девочек набрали, видно было что они занимаются с детьми с любовью, им это в радость , а не в тягость,приятно молодцы. Однако не понравилось, что нет для детей ни детской площадки, ни на пляже качелек, ничего,странно конечно, детей очень много ,могли бы за год работы поставить для детей комплекс. Есть детский аквапарк, есть горки для детей постарше и взрослых, прикольно. Заметила, что сейчас во многих отелях есть горки.
5. Территория. Впринципе большая,зелени конечно маловато,заезжали в отели намного зеленее,но постоянно копашатся, чего- то подсаживают. Но погулять как-то негде, одни бассейны, лежаки, да бары. Но это всё-таки не клубный отель,а просто здание с территорией.
6.Сервис. Я довольна отношением и обслуживанием, официанты поспешают,стараются,всё делается с нормальным лицом, без какого-либо недовольства.Отдыхают и немцы немного, и турки,как мне показалось отношение ко всем хорошее. К нам относились хорошо) К Гест релейшн пару раз обращалась.просьбы выполнялись, всё в порядке,без проблем.
Вывод. Отель понравился. Отдых удался. Да, есть небольшие не идельные моменты,но о них всё написано в отзывах, вот как пишут- так и есть. Желаю отелю процветания, развития, рекомендовать буду,но и про минусы с моей точки зрения говорить буду, дабы не получить по шапке).Удачи!
Ксения voted hotel services
4.9 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
4.6 Beach
4.5 Children services
— Location convenience
4.6 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
10:15 22.05.15
Уважаемые гости,
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель и уделили время на написание отзыва
Мы очень рады, что Ваш отдых в нашем отеле прошел благополучно и у Вас остались хорошие впечатления и воспоминания.
Нам очень приятно читать ваш отзыв и мы очень признательны Вам за то, что Вы оценили наш сервис, питание, анимацию . Все Ваши замечания и пожелания были переданы в соответствующие департманы и будут учтены в дальнейшем.
Будем искренне рады видеть Вас среди постоянных гостей нашего отеля, где Вам, как и всегда будет предоставлен безупречный сервис в лучших традициях Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa.
С уважением и наилучшими пожеланиями.
Mенеджер отдела по работе с гостями.
10:50 22.05.15
Добрый день! Собираюсь в этот отель в июне, хотелось бы узнать, чем отличается питание UAL от AL?
11:16 22.05.15
Добрый! Импортный алкоголь бесплатно(в этом отеле шикарный ассортимент), соки в коробках, а не юпи порошковые, бесплатно свежевыжатый сок, бесплатное мороженое, пиво в стекле, газировка в стекле.
11:19 22.05.15
Т.е тем, у кого не UAL , допустим, мороженое бесплатно взять весь отдых нельзя, только за отдельную плату?!
11:25 22.05.15
в этом отеле концепция питания UAI, никаких отдельных плат. я вам привела сравнение с отелями AI (исключительно из своего опыта). Браслеты у всех одинаковые, да на них никто и не смотрит.
11:29 22.05.15
Вообще, отель отличный, поезжайте и ни о чем не переживайте, вчера прилетела оттуда, была одна с двумя детьми(5 и 8 лет).
11:35 22.05.15
Вот оно что) просто, когда мы брали путевку, нам говорили что в отеле есть как ULA, так и AL! спасибо большое! Надеюсь, нам тоже понравится отель и отдых в целом!
09:52 24.05.15
Марина, Анастасия Вам всё правильно сказала, по питанию, напиткам, мороженому всё так, отлично. Будет у Вас хороший такой ультра олл))
09:55 24.05.15
Вы с Анастасией прям благоприятно настроили меня на отпуск) теперь я в предвкушении и жду его еще больше) спасибо за ваши отзывы!
07:00 28.05.15
Анастасия здравствуйте, подскажите есть ли магазины в отеле, рядом, и рынок далеко или нет?
07:18 28.05.15
Здравствуйте, Наталья. В самом отеле есть магазины, но брать там ничего не стоит, цены завышены в 3 раза(знаменитый турецкий кошелек 5 $, на базаре 1, браслетики 5, на базаре 1, кружки 15, на базаре 5.Пантенол-спрей в аптеке на базаре 5, в отеле 13. Есть там ещё ларёк фотографов, одно фото 10$. Рядом с отелем есть небольшой рынок, можно купить любую турецкую одежду, кожу, обувь, неплохое качество, но всё недёшево, на базаре в Аланье были в прошлом году, там подешевле.
07:50 28.05.15
спасибо
Add a comment
Add a comment