Уважаемая Олеся,
От имени руководства отеля Alva Donna Exclusive спешим поблагодарить Вас за проявленный интрес к нашему отеля, а также за оставленный отзыв о времени, проведенном у нас!
Уважаемая Олеся, позвольте заметить, что фрукты (сезонные, в том числе и клубника) в нашем отеле подается 24 часа в сутки и в трех ресторанах: главном ресторане (обед и ужин), Снек Ресторан (часы работы данного ресторана 24 часа в сутки) и в баре на пляже. То же самое касается и еды - то, что гости очень любят (мороженое, арбуз и дыня) подается как минимум в двух точках по территории отеля. Поэтому нам показалось довольно странным, что Вы столкнулись с очередью за клубникой, которая, кстати, при окончания тарелки, сразу же поплняется новой.
Что же касается контингента наших дорогих гостей, то мы несогласны с тем мнением, что по культуре - можно различить гостей.. Для нас самым главным является - что все туристы, которые выбрали именно наш отель, становятся дорогими и родными для каждого из сотрудников отеля.
С временем закрытия Спа центра, то хотели бы отметить, что хамам и сауна (камни) автоматически отключаются за час до официального часа закрытия. Скорее всего именно по этой причине Вам пришлось столкнуться с отказом со стороны сотрдуников спа центра.
Уважаемая Олеся, мы искренне надеемся, что еще не раз сможем принять Вас и Ваших близких у нас в гостях!

с уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Уважаемая Олеся, позвольте заметить, что фрукты (сезонные, в том числе и клубника) в нашем отеле подается 24 часа в сутки и в трех ресторанах: главном ресторане (обед и ужин), Снек Ресторан (часы работы данного ресторана 24 часа в сутки) и в баре на пляже
P.S Спасибо, что заставили улыбаться!!!!