АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1940 + 0
Readership
Bronze status
19 комментария
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Serra Palace (отель был переименован 01.09.23)
Vacation as a With family in May 2015
28.04.15 - 12.05.15
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Полное несоответствие цены и качества

Translate

Итак, про наш отдых в отеле Club Calimera Serra Palace

Отдыхали с 28 апреля по 12 мая 2015 года

Мы - это я и жена (взрослые люди), сын почти 6 лет и лапочка дочка 2 лет

Сначала два вступительных тезиса:

1) Отель в общем то неплохой и отдых несмотря ни на что (см. ниже) у нас получился хороший

2) Я хорошо отношусь к геям, ЛГБТ сообществу в целом, считаю себя культурным и толерантным человеком. Однако по тексту мне очень часто хотелось сказать одно общепринятое и нехорошее слово, очень прошу геев и прочих ЛГБТ товарищей не принимать это на себя, если конечно вы не повар и не подавальщик матрасов в данном отеле

Сначала о территории. Она прекрасна, отличный ландшафтный дизайн, красивые цветочки-пальмочки, достаточно развитая инфраструктура и большая территория.

В общем за нее (территорию) большая жирная 10 (по 10бальной шкале)

Отель специализируется на отдыхе с детьми, о чем свидетельствуют три комплекта водных горок (все для детей), наличие детского клуба Kids club, детской анимации (об этом позже), детской дискотеке и даже типа целого детского ресторана (Calimigo), и это не говоря о фирменной фишке TUi, детском клубе Тукан. И за подход к детскому отдыху как отдельной экосистеме для детей (именно сам подход) тоже жирная 10.

Еда.

Все мы едем в Турцию на «все включено» с мыслями о разнообразной, вкусной и многочисленной еде, с приятной выпивкой (тем более у нас было Ultra all inc).

Так вот, с едой тут не очень. Если вы хотите кормить детей (а я надеюсь читатели не звери-садисты, морящие своих деток голодом), то на выбор вам на завтраке только ОДНА каша (первые три дня была овсяная и мелкая ее хоть как-то ела, а потом была рисовая, причем по вкусу отвратная так, что не только мелкая, но и старший ее ел только под угрозой отбора игрушек, непокупки Lego и отлучением от мороженного на веки вечные), ОДИН (и кислый) йогурт с приличным набором наполнителей правда. И собственно больше детской еды там не было (зато круглосуточно была картошка фри).

На обеде было уже ДВА вида супов, но один всегда такой острый, что закрадывается подозрение, что этот острый суп есть способ заглушить гнилой запах ингредиентов в нем, а второй (суп) как повезет, иногда был даже вкусный.

На ужине был тот же суп (что наводит на определенные мысли об экономии), да и часто супы подряд несколько дней были одни и те же (мысли об экономии и о нехороших геях (вот оно плохое слово) становились все сильнее и их трудно было отогнать. Следует сказать, что тот же острый суп выкладывали и на завтрак следующего дня.

Еще была выпечка, ее было много, но эти (ну вы поняли как мы о них думаем, учитывая вступление в п.2) (простите меня) в 90% своей выпечки кладут тмин – я наверное его до конца своих дней больше есть не буду.

Также был приличный набор сладкого, которое дети в основном и ели к сильному огорчению родителей, радеющих за здоровый образ питания деток. В сладком превалировали турецкие сладости (что понятно), они даже были в основном вкусные, но у нашей мелкой аллергия на мед (а его кладут во все турецкие сладости), что в некотором смысле сладкое для нас было ограниченным.

Несколько слов о детском ресторане Calimigo – он представлял из себя каморку метров на 20 квадратных слева от входа в едальный зал (это не там где берут еду, а там где ее едят), но работал он только на ужинах (ба ба бам), а на обед там можно было посидеть, но без еды. Там была картошка фри (всегда), макароны (всегда), котлетки (такие острые, что я не могу себе представить ребенка в разуме, который бы это ел, а никто и не ел, но они там были всегда) и типа какое-то еще мяско (говядинка жесткая или курица филе пожаренное), которое в принципе можно было есть, но оно очень быстро кончалось (что понятно), а на главном месте выноса еды, этого мяска почему то не было. Но самое интересное это способ потребления еды в Calimigo – это маленькие столики, рассчитанные ТОЛЬКО на детей (взрослым там было делать нечего, а без взрослых детки 2-6 лет почему то не ели…). В итоге ело там от силы 2-3 ребенка с бедными скорченными родителями и детский аниматор, последний как правило стоя.

Теперь о еде для взрослых – ее там формально было много, местами она даже была вкусная. Например, пару раз за две недели была очень вкусная баранина (каре барашка тушенное), один раз был салат из мидий (так себе и это было в последний день, 11 мая), пару раз очень пересоленные креветки (в салате), причем вкупе с СОЛЕНЫМИ же огурцами (помним). Очень неплохо там запекали на огне сырые овощи (типа национальное турецкое явство), они были островаты и сыроваты для детей, но я ел (жена так и не смогла). Там тоже была картошка фри (всегда) и пара видов макарон (на ужине).

Был нормальный набор овощей, в смысле, были порезанные на разные лады огурцы и помидоры, лук двух видов и всякие прочие штуки в виде невкусных оливок и пр. Все бы ладно, там была разная вкусная травка, типа укропа, петрушки, сельдерея, шпината и рукколы. Но вот, что мы никак не можем понять (и уже наверное до смерти не сможем), это почему она была НЕПОРЕЗАННАЯ. Представьте себе пушистый укроп в виде полуметровых таких деревьев, сложенных вповалочку в миске, типа резать всю эту зеленуху нужно было самим, ну или местные (нехорошие люди, очевидно) их едят так, неочищенными.

Ну если овощи были представлены вышеописанным набором, то этого никак нельзя сказать о фруктах. Первые три-четыре дня там были одни яблоки (странного мелкого вида, на наши обычные польские никак не похожи) и клубника. Она (клубника) была и была вкусной, но например, первые дни (до 30 апреля) – ее выкладывали в ОДНУ миску причем в 5 см от всяких тортиков и пирожных, на которую тут же набрасывались 80-летние немецкие бабушки и дедушки, иногда с дракой, и находились подле клубники пока миска не заканчивалась и не приносили новую (минут так через 15). Начиная с 1 мая, когда туристов поприбавилось, эти (…) догадались выкладывать клубнику сначала в три миски там же, что несколько снизило напряженность и мы тоже стали ее есть в существенных количествах. Потом что-то стукнуло и куда то стукнуло этим (ну вы поняли кому) и клубнику стали класть на фруктовый стол, в трех больших бадьях и она почему перестала кончаться. И тут мы наконец вкусили ее вкус и аромат.

А это собственно о фруктах и все. Дальше фрагментарно: один раз за 2 недели (10 мая – день Матери) нам выдали дыню, два раза были бананы (один раз нормально – в виде бананов, а второй раз 11 мая – их почему-то порезали манером, напоминающим как это было в 80-е г.г. у нас в детском саду – ну тогда то понятно, повара тоже хотели покормить дома деток дефицитным тропическим деликатесом). Я думаю все-таки бананы резали, чтобы их поменьше съели.

Еще там были апельсины. Все мы знаем большие и сладкие апельсины – они тут тоже были, но почему-то порезанные очень тоненькими колечками (как ананасы в кубинских банках), есть их было совершенно невозможно (для этого наверное и резали). Еще там типа делали свежевыжатый сок (по 1,5 евро и только на завтраке!, что тоже странно, почему если за бабло не сделать это доступным 24 часа в сутки, это ж типа UAL), его никто не пил (немецкие бабушки жабили бабло), а русские, ну тоже не особо. В итоге от сока всегда оставалась гора мелких (размером с их мелкое яблоко) апельсинов, которые они с радостью выкладывали на фруктовый стол (типа мы из природной подлости фреш вам делать не будем, потому что туристы платить 1,5 евро не хотят, но ешьте эти апельсины бочками бесплатно – все равно выбрасывать) – (ну вы поняли какое плохое слово я тут кричу) (три раза по возрастающей).

Больше фруктов не было, ни арбузов, ни манго, ничего такого, что обычно ожидаешь наесться вдоволь (и наедаешься в местах где повара и менеджмент не… ну вы поняли), приезжая на курорт. Такого не было никогда в моей жизни, даже во времена бедной молодости в 2-х зв. Банане Клаб в 98 году, что в 30 км от нашего «фешенебельного» отеля.

Там типа еще на завтраке пекут омлеты и яичницы (ну я, как и все думал, что как обычно, ща можно подойти и выбрать ингредиенты, попросить зажарить так и эдак и съесть – это есть абсолютно везде, кроме гостиницы «Космос» в Москве). В первый день меня сразу опустили на землю – омлеты печём, но оптом и складываем в тазик, а вы берите оттуда что есть, на мою просьбу не класть лука и перца, а положить побольше сыра и колбасы (мерзкой кстати) на меня посмотрели очень удивленными глазами и очень выразительно этими же глазами показали на тазик с готовыми омлетами. Но так как завтрак был достаточно скуден, пришлось есть что есть, к концу они мне даже стали нравиться. С яичницами та же тема. Один раз (для жены) я урвал момент когда готовые яичницы-глазуньи в тазике кончились и типа стал ждать когда его величество (нехорошее слово) дожарит еще полсотни таких же глазуний, когда дело подходило к концу (собралась толпа немецких бабушек – ведь тазик был пустой) я выразительно протянул тарелку, но тут его величество не смог нормально отодрать готовую яичницу от варочной поверхности и глазок растекся прямо по лопатке, которой он это дело отдирал. Так и я отнес жене отодранную яичницу.

Вам, уважаемый читатель, может показаться, что это полный мрак, и мы там голодали. Нет конечно, скорее, наши ожидания от 5зв. отеля по системе Ультра все включено оказались «несколько» завышены как по качеству еды, так и по качеству обслуживания.

Об этом несколько слов: главный ресторан был одновременно в здании и на улице, когда мы приходили на еду (неважно завтрак, обед или ужин), предполагалось, что официант должен подойти и предложить что-нибудь выпить – мы так и не поняли по какой системе они подходили, иногда официант прямо прибегал (на обеде) и предлагал винца (отстой), его еще можно было уговорить на пепси колу и пиво (эти не очень хорошие люди почему то нигде не поставили наливательные автоматы газированных напитков и пива – их можно было только вымолить у бармена или официанта, иногда отстояв нехилую очередь в баре; думаю это тоже в целях удовлетворения их непомерной жадности, чтобы не дай Бог не выпили больше положенного). Так вот, иногда официант прибегал сразу, а иногда ходил с гордым видом, что-то делал, но пили мы чай, так как его как раз нужно было брать самому.

Еще там были соки (в автомате), но назвать это соком может только тот, кто не отличает маргарин Rama от сливочного масла President 82,5% жирности. Если бы я разводил порошковый сок типа Юпи сам (я этого никогда не делал, но я так думаю) я бы наверное клал больше порошка и экономил бы воду, но наши … совсем не заботятся об экологии и воды не жалели. А еще у нас мелкая подсела на их «яблочный» сок, прямо до истерик, выпивая по 3-4 стакана за раз (2 года!), мы стали подозревать, что они еще что-то туда добавляют, что вызывает привыкание. Мелкую мы отучили, а сок так и остался (не очень).

А еще в главном ресторане в здании катастрофически не хватало салфеток – их клали в салфетницы по три штуки (больше не вмещалось в узкую фарфоровую щель) утром и не потом докладывали. Я по наивности в первый день попросил мне их принести, во-первых, выяснилось что официант не знал слово салфетка ни на немецком, ни на английском, ни на французском языках, понял только с пятого раза (английский вариант был двух видов) ПО-РУССКИ и принес только ОДНУ салфетку. ААААААА!!! Он наверное никогда не кормил двух оголтелых детей, которые так и норовят опрокинуть на себя все что вокруг плохо лежит. За две недели я так и не вычислил где они прятали запас салфеток, так что сам не смог их брать. С экономией на салфетках я в принципе столкнулся впервые с развала Советского Союза, хорошо, что их хоть не разрезали на 4 части…

Отдельно несколько слов о мороженном. Оно там было. Два раза в день. Сначала с 15 до 16 часов в пул баре выкатывали холодильный прилавок, рядом вставало 2-3 человека, которые со старанием паровоза из фильма «Назад в будущее 3» намазывали шарики на вафельные стаканчики. Выстраивалась нехилая очередь (отель был заполнен от трети до половины) и всем за час не хватало, самое ходовое мороженное (банан и шоколад) заканчивалось в течение первых 15 минут, дополнительных вносов не было, в итоге к концу этого героического часа во всех контейнерах не оставалось ни грамма мороженного. У меня вот только вопрос: к чему этот героизм, почему не выкатить три или четыре пункта раздачи мороженного (например, на пляже бы не помешало – а так приходилось делать пробежку метров в 500 до пул бара).

Но самое интересное было на ужине: холодильный прилавок стоял прямо на входе в едальный зал (там где едят), мимо него пройти было абсолютно невозможно, а еще и мальчик раздающий мороженное на смеси ломанных языков осуществлял соответствующую рекламу. А теперь представьте себе двух детей, которые видят мороженное, а родители пытаются им впарить вместо этого картошку фри или с боем отобранную жаренную курицу, или суп оставшийся с обеда. В итоге мы получали в половине вечеров натуральные истерики. Простить этого (этим нехорошим людям) я наверное не смогу до конца своих дней.

Еще там каждый день были тематические ужины в ресторане, ну то есть это когда в какой-то день у вас французский вечер, в какой-то немецкий, русский или турецкий. С точки зрения набора еды мы так и не поняли разницы. Аниматоров наряжали в разные костюмы и они ходили между столами. Но ели то мы одно и тоже. На рыбном (там был еще и дальневосточный, но на рыбном) вечере нам сделали неплохие роллы, назвав громко это суши, на русском нас поили водкой – ее и так можно было пить сколько хочешь, но тут ее наливали при входе в ресторан, а на закуску положили пучок клубники – в итоге я бегал в основной зал с едой и закусывал там, на турецком вечере разливали раки (я не стал пить это пойло), а на немецком и французском вообще никакого перфоманса не было. 11 мая был вечер Wild wild West, аниматоры бегали наряженными ковбоями и индейцами. На мой вопрос почему не наливают виски ответа я не получил. (виски был в баре – относительно неплохой, но и тут есть сомнения)

В общем как вы поняли за еду им категорическое и жирное 2 по 10-бальной шкале.

Про бар и выбор напитков (ультра алл инклюзив)

Пить алкогольные напитки можно было в 4-х местах огромного отеля: в главном ресторане во время кормежек (завтрак, обед и ужин), в лобби баре (типа круглосуточное место с кучей столиков и даже роялем, в котором я никогда не видел более 10 бабушек возрастом от 65 лет), в пул баре (там мы и пили в основном) и на пляже (но на пляже из алкоголя давали только пиво – так и не понял почему – бар там большой и стойка барная тоже).

При этом только в двух местах: лобби баре и пул баре (на улице) можно было заказать коктейли. Это пойло представляло из себя 4 алкогольных коктейля (из которых два даже можно было пить) и 2 безалкогольных (представляли из себя разные наборы из местных четырех соков Юпи с добавлением каких-то сиропчиков, в общем дети безалкогольные коктейли пить отказывались.

Для нас с женой мы остановили свой выбор в основном на коктейле под громким названием «Transparan», в который клали много водки, смеси местного апельсинового и ананасового сока и два сиропчика, один из которых был похож на ликер Курасао (по цвету) и давал соответственно всему коктейлю зеленоватый вид. В пул баре в разное время торчало от одного до трех барменов каждый из которых делал этот коктейль по своему и только один делал его вкусно (то есть как повезет). В результате к вечеру я в основном пил виски с колой. У меня были подозрения, что с виски что-то не так, в первый раз, когда я попросил виски с колой мне сделали вполне приличный напиток, достаточно вкусный и даже я бы сказал сбалансированный, в некоторые другие дни пить виски с колой было невозможно. В предпоследний день я наблюдал как один голландец на хорошем английском отчитывал бармена что тот виски либо разбавляет, либо заменяет его местным турецким отвратительным пойлом (нам типа наливали импортный blended whiskey), почему-то голландцу я верю больше.

Самое популярное время в пул баре было прямо перед шоу или сразу после него – в пул баре выстраивались нормальные такие очереди, ждать приходилось минут по 10. Странно… почему в огромном отеле не увеличить количество точек с алкоголем.

В общем за бар и напитки больше 6 поставить совесть не позволяет.

Про остальное. Анимация

Анимация была светлым пятном в этом отеле. Были отдельно спортивные аниматоры (зовущие на всякие активности от водной гимнастики до футбола), детские аниматоры (представлены 3-мя немецко-говорящими девушками, одна из которых говорила сносно по-русски (начальник детских аниматоров) и молодой человек Андрей – гордый представитель лейбла «Клуб Тукан», сам Андрей – отличный парень, он очень старался, выкладывался, но его одного честно говоря все таки недостаточно, чтобы назвать это не то что клубом, но даже анимацией – как системой. В общем детская анимация в этом отеле реально хромала, детей очень много, родители хотят их сдать «на хранение» но сам клуб представляет из себя два сарайчика по метров 20-25 квадратных разделенных по национальному признаку – русские (украинцы, белорусы и прочие русские) и все остальные и детская площадка с песочницей. Все вместе будет с половину сотки. Работал только мини-клуб (от 4 до 8 лет), никакого макси в помине не было (от 8 лет), причем даже если бы приехал Тукан-макси-аниматор, то я не представляю где бы он гонял ораву своих подростков – места там уже не оставалось. Так что Макси клуб скорее все просто дешевый развод. Еще там была ежевечерняя детская минидискотека. Нашим деткам она очень нравилась, они на нее реально стремились и всякое такое.

В общем за детскую и спортивную анимацию твердое 8.

Еще были ежевечерние шоу, подготавливаемые как командой аниматоров, так и приглашенными коллективами – все шоу классные, веселые и качественные. В отеле построен отдельный амфитеатр с профессиональным звуком и светом, при этом он спроектирован так, что звук от амфитеатра не слышен практически в номерах. Что здорово.

Но если вы думаете, что будете постоянно весело проводить время, то вы несколько заблуждаетесь, в 22 часа в отеле все замирает. Шоу кончается, бабушки уединяются в салоне на втором этаже, куда вход только тем кто старше 80 лет, в лобби баре им тихонько играет на рояле живая музыка, я в этом баре не видел ни одного русского и вообще ни одного человека младше 65 лет, включая того кто играл живую музыку. Русские тихо пьют горькую в пул баре – но это скучно, поэтому они быстро расходятся по домам. Я как то ради интереса тусовался до 11 вечера и был едва ли не последним кто уходил из пул бара и то притворившись что слишком долго тяну коньяк.

В общем отдельно за шоу высшая оценка 10 баллов.

Пляж. Говоря одним словом пляж – отстой.

Во-первых, он маленький, не верьте рекламе, что он там 300-500 метров, это все лажа, он примерно 100 метров, куда вмещается около 600 лежаков (под навесом) и еще может быть 70-80 перед навесом со стороны берега (с другой стороны навесов места уже нет, по бокам почти тоже). Учитывая, что в сезон в отеле (там их два) около 2 тысяч отдыхающих – драки по типу бесплатного пляжа в Ялте (ты наступил на мой коврик, а ты кинул в меня песком ,и море вам не сортир) вам обеспечены. Во-вторых, сам берег и морское дно – галька, причем галька очень мерзкая, врезающаяся вам в ноги, а в сильные волны килограммовые булыганы будут долбить ваши ноги под водой. Я словил народную любовь, пошутив на шоу факиров при попытке того ходить по битым стеклам, что на третий день любой турист бывший на пляже тоже так сможет. Реально ощущения именно такие.

В третьих, там на весь пляж всего ДВЕ (!) поливалки, 3-5 мая (максимум гостей был в наш заезд, была занята половина или чуть больше лежаков) к ним выстраивались нехилые очереди, представьте что там будет в августе. Бабушки всех победят, поверьте мне, и поливаться вы будете только когда они уйдут, а уходят они спать, есть и в туалет. Пляж очевидно проектировали и строили тоже (нехорошие геи).

В четвертых, очень сильно раздражал матрасораздающий мужик. На пляже типа матрасы бесплатно. Но они не лежат на лежаках, как в нормальных отелях, а их приносят. Матрасный мужик всякий раз вырастал из-под земли перед очередной кодлой немецких бабушек, но передо мной, моей женой и всеми на кого я смотрел (на бабушек старался не смотреть) он почему-то за 2 недели так и не вырос. В основном мы таскали матрасы с других лежаков, когда оттуда сваливали бабушки, еще жена рассказывала, что утром иногда матрасный мужик выкладывал горку матрасов и их оттуда можно было брать, сам он их не носил, а моей жене с двумя детьми пару раз приходилось брать по 4 матраса самой. Один раз мне не повезло, стащить матрас было негде, горка тоже кончилась, а нам было нужно целых 4 матраса. Я обратился к этому матрасному мужику, он сначала повел меня метров за 30 и показал на 2 пустых лежака с матрасами, многозначительно показав на них рукой (я вообще от него слышал только два слова Морген и Проблем – Эллочка людоедка просто филолог по сравнению с ним), я показал пальцами сначала что мне надо 4 матраса а затем тоже многозначительно показал глазами, что негоже пользоваться секонд хендом, он сообразил и выдал Ай бринь, на что я показал рукой куда мне надо и он принес четыре новых матраса. В последний день, 11 мая, было пасмурно (с утра даже был дождь с грозой), на пляже соответственно народу было мало и ни одной бабушки кстати, в отсутствие постоянной клиентуры мужик таскал в 150 метрах от пляжа лежаки с одного места на другое (непонятно зачем, рискну предположить что он их сушил, но как назло с утра был моросящий и иногда не моросящий дождик) и на нас не смотрел. Я оглядел по сторонам и увидел, что народ лежит на лежаках без матрасов, стесняются. Я набрался смелости, подошел к чуваку и спросил где матрасы – он мне махнул рукой в сторону каморки – типа возьми сам, я пошел и взял. Видать того замучала совесть и он произнес опять Ай бринь, на что я сказал что I was waiting enough и что my children are alone on sunbeds. Я не уверен что он меня понял но по моему тону и выражению лица он произнес со страхом: Проблем? Я сказал «но проблем» и пошел с матрасами. Через минут 15 он подбежал к нам и спросил Проблем? Я улыбнулся и сказал ноу. Ему явно полегчало, даже дал мне «пять» и ушел двигать в очередной раз лежаки.

А еще в последний день (когда было пасмурно) на всех видных местах пляжа прибили таблички: не резервировать шезлонги на пляже и у бассейна. Вот мне интересно: мы с детями пришли в 8-30 полежать на пляже, загореть и даже покупаться (ну или камушки пособирать на берегу), затем когда в 10-30 включали водные горки, дети как правило просились на них покататься – это реально далеко, метров 500-600 от пляжа, то что по их мнению я должен был собрать полотенца, сдать дефицитные матрасы, утащить весь нехилый детский скарб (игрушки, круги, нарукавники и пр.) и тащиться со всем этим к горкам, где тоже есть лежаки и на них уже кто-то лежит. В общем странная просьба…

В общем пляж тоже жирная 2.

Еще несколько слов о водных горках. Как я уже писал их там было три вида: маленький замок принцессы, с которого спускалось три горки – мелкие детки тусовались именно там, большой замок с которого спускались 5 больших горок – с него с визгом и скоростью можно было спускаться как деткам от 5 лет, так их родителям, а также был огромный пиратский корабль – замок с 5 большими (аквапаркными) водными горками где и родители и дети получали нехилое удовольствие. Горки включали по часам: утром с 10-30 до 12, затем после обеда с 13-30 до 17-00. Может быть время было рассчитано на обед, не знаю, но пару раз мы со старшим зависали на самом верху в тот момент когда воду выключали. А еще горки скажем так не очень новые. Например, на пиратских в паре горок на высокой скорости очень сильно ощущались стыки, так, что я пару раз выбил себе ноготь, а жена такой ноготь сломала, старшему пару раз поставили нехилые царапины на ногах.

В общем за водные горки можно поставить 7.

Ну напоследок СПА центр.

Он представлял из себя отдельное подразделение где выдавали пляжные полотенца (примерно в 500 метрах от пляжа), одновременно это на выходе с главного ресторана, там был подогреваемый бассейн с лягушатником, тренажерный зал (где я провел 12 дней – мне даже понравилось, единственное что я не мог понять – там как в приличных фитнес клубах висело два телевизора, на одном из которых показывали старые турецкие фильмы, а в другом крутили MTV, так вот звук крутили на обоих телевизорах…), также там была турецкая баня и наверное сауна (я не очень уверен). Нас уговорили пойти на пилинг с турецкой баней (все услуги нахаляву, но пилинг платно), типа сказав, что в порядке исключения и только для нас пилинг нас двоих, плюс пенный массаж для нас с детьми (!) за 65 баксов. И мы сдались. В процессе с жены еще вымогли 5 баксов чтобы сделать кофейный пилинг, и ей в итоге сделали все как надо и пилинг и пенный массаж и все все все, после жены взяли меня – мне сделали наверное пилинг, но вот пенного массажа уже не было, а до детей который все это время носились как угорелые по помещению бани, так и не добрались вообще. В общем у нас осталось ощущение что у нас просто полузаконным образом отобрали 65 бачков и сделали услуг на те 5 баксов которые жена доплатила за кофе.

В общем за СПА (с учетом разводки на пилинг) только 7.

Делая вывод об отеле в целом, хочется отметить, отель рассчитан на отдых именно с детьми, и детям там в большую часть времени очень хорошо, кормят там хреново, а пляж ужасен. В целом (с учетом плохой еды – это повышающий коэффициент для меня) я бы выставил отелю 5 (по числу звезд, но по 10-балльной системе).

  • большая территория
  • развитая инфраструктура
  • инфраструктура для детей
  • ужасный пляж
  • отвратительное питание и обслуживание в ресторане
Added 20.05.2015 23:57 25 446 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (19)

Вы меня конечно извините, но такие придирки типа пляж на 600 лежаков это очень плохо просто смешны, да и еда там вполне разнообразна и есть из чего выбрать причем всегда все свежее! Я сама была там в том месяце и прекрасно отдохнула! Слов много а смысл потерян, такое впечатление что у вас что то в жизни просто не ладится и вы начинаете проецировать даже на хорошие вещи свой негатив:( Всего вам хорошего на самом деле!
Вы меня конечно извините, но такие придирки типа пляж на 600 лежаков это очень плохо просто смешны, да и еда там вполне разнообразна и есть из чего выбрать причем всегда все свежее! Я сама была там в том месяце и прекрасно отдохнула! Слов много а смысл потерян, такое впечатление что у вас что то в жизни просто не ладится и вы начинаете проецировать даже на хорошие вещи свой негатив:( Всего вам хорошего на самом деле!
Вы меня конечно извините, но такие придирки типа пляж на 600 лежаков это очень плохо просто смешны, да и еда там вполне разнообразна и есть из чего выбрать причем всегда все свежее! Я сама была там в том месяце и прекрасно отдохнула! Слов много а смысл потерян, такое впечатление что у вас что то в жизни просто не ладится и вы начинаете проецировать даже на хорошие вещи свой негатив:( Всего вам хорошего на самом деле!
14:11 21.05.15
Уважаемый Дмитрий! Спасибо за ваш отзыв! Нам очень жаль, что вы остались недовольны отдыхом. Хотелось бы ответить на некоторые ваши комментарии.

Наш отель работает по системе ALL İNCLUSİVE (все включено). Эта информация указана как на нашем сайте, так и на данном сайте TOPHOTELS. Здесь указано что импортные напитки и свежевыжатые соки платные и для вас это не должно было быть сюрпризом
Привожу выдержку из описания:
Тип питания: - все включено. Завтрак, поздний завтрак, обед, ужин - в главном ресторане. Алкогольные напитки импортного производства, свежевыжатые соки платно. Безалкогольные и алкогольные напитки местного производства в барах, прохладительные напитки, некоторые алкогольные напитки импортного производства, чай и кофе, выпечка, мороженое у бассейна.

Наш пляж в длину 200 метров на данный момент, что указано во всех буклетах и на сайтах. Нигде нет информации о том, что пляж равен 300-500 метрам. В текущем году ожидается увеличение линии пляжа. Пляж песок/мелкая галька.

Если во время отдыха у вас возникают какие-либо реальные проблемы, требуемые разрешения, вы можете всегда обратиться в службу по работе с гостями (Guest relation).

Будем рады видеть вас снова в нашем отеле.
С уважением,
Guest Relation Кристина.
Useful review
Дмитрий, спасибо, что не пожалели времени и все описали. Те, кому нужно, почерпнут для себя полезное, кому не надо - будут придираться и оценивать Вас.
Человек написал так, как он воспринял длину пляжа, еду и т.д., в этом и есть ценность отзывов, ИМХО.
Всем удачи и позитива!
Tourist
22:01 21.05.15
Useful review
Useful review
Читал и плакал.
В вас пропадает отличный писатель :)
Порадовал комментарий представителя по поводу платных соков - это и есть "ULTRA ALL INCLUSIVE" по-турецки?
Юлия , согласна, все вольны высказываться. Но порой стоит посмотреть несколько шире, чего некоторые зачастую не делают, а предпочитают выступать активными критиками, это то вот и не радует, бо пляж то действительно хороший, и еды достаточно, фруктов много но всег по моему пару сортов или 3 было, но не писать же мне про это отзыв, хотя вы правы, человек сам выбирает что ему писать а что нет :/
15:08 22.05.15
Уважаемый Игорь, наш отель, как описано, работает по системе ALL İNCLUSİVE, а не ULTRA ALL İNCLUSİVE.

С уважением,
Guest Relation Кристина.
Мдя, отзыв конечно не айс, планировал в этот отель, а теперь даже уже и не знаю,! больше всего наягает в отзыве , что на завтрак один вид каши!!! Как то это странно, Отель рассчитан на детей.
Useful review
Уважаемая. Кристина! Дело в том, что оператор ТУИ продает туры в Ваш отель по системе ультра всё включено, именно это у меня в документах и написано UAL. Следовательно все мы, которые купили путевки в Ваш отель, ожидаем соответствующего питания, а потом пишем отзывы (у меня все впереди), так как получаем не то, на что рассчитывали. Вы уж там разберитесь, или меняйте питание. разнообразие блюд и т.д. или говорите ТУИ чтобы не вводили людей в заблуждение.
13:31 23.05.15
Уважаемая Татьяна, будем рады видеть Вас в нашем отеле. Постараемся сделать Ваш отдых приятным и запоминающимся.
Во всех наших каталогах и на экскурсиях для инфогрупп мы даем информацию о нашем отеле исключительно как ALL İNCLUSİVE.
Возможно Ваш тур оператор дает неверную информацию, т.к. в отелях по системе ALL İNCLUSİVE после 24:00 все напитки в барах платные (местного и импортного производства), а в нашем отеле напитки (местного производства) круглосуточно бесплатные.

С уважением,
Guest Relation Кристина.
Cпасибо, Кристина! Я тоже надеюсь что наш отдых будет приятным и запоминающимся, и отель нас не разочарует.
Хочется спросить Вы ранее где-нибудь отдыхали?
Отличный отзыв. И очень информативный:))
В этот отель едут мои друзья с детьми и нас зовут. Если раньше были сомнения, то сейчас пришла полная уверенность, что туда я не поеду. И вот почему.
1) Вы очень хорошо описали море. Точно такое же море я встречала и в других отелях Сиде. Увы, я поняла, что эта проблема всего Сиде, а не данного отеля. Ломать себе ноги об булыжники, находящиеся в море, как-то не очень хочется.
2) Огромное количество детей. Ну тут, понятное дело, что отель совсем не при чем, он то как раз на них и ориентирован:)) У меня до сих в ушах звенит отголоски прошлогоднего отпуска в Египте, в "Нубиан Виладже". Где было точь в точь тоже самое.
Поищу местечко поспокойнее.
Еще раз Вам огромное спасибо за столь подробный отчет.
Представителью отеля Club Calimera Serra Palace 5*

Мы тоже купили тур в Ваш отель и немного обескуражены данным отзывом и Вашей фразой:
"Возможно Ваш тур оператор дает неверную информацию"... Туры в Ваш отель продает (по крайне мере у нас в России) только ТУИ, значит у отеля с ТУИ определенный договор на эксклюзивные продажи туров в Club Calimera Serra Palace 5*.
И после такого плотного отношения с ТО, Вам как отелю всё равно, что пишет главный Ваш "продовец" или у Вас такая политика: заявить одно, а на факте другое...?
Хотелось бы получить комментария топ-менеджмента на данный вопрос!!!
Валерий, да не одна там каша. Отзыв хороший , но слишком преувеличен на мой взгляд, так как расписали много уж несущественных вещей. Еда там вкусная и разнообразная, фрукты имели место быть. Мы прилетели с мужем на позапрошлой неделе. Уборка часто. Гиды приятные и люди с юмором. Конечно были минусы, но кто совершенен??? Нам понравилось, ИМХО.
Девочки, я сама из этого отеля! Расписано хорошо, да не правда!!! Все там чудесно, и еда, никаких однообразных каш! Мы тоже с детками отдыхали!!! Пляж наичудеснейший, убираются стабильно постоянно, еда хорошая и много блюд из картошки и мясных. Так же фрукты имелись. Вот уж незадача столько негатива хлебнула утром, и прям расстроилась от вашего отзыва(
Отличный отзыв. У каждого свое мнение, особенно, если человек с чем-то сравнивает или делает вывод цена/ качество. Еще бы привел пример в каком отеле за такие же деньги (в этом году, а не 1-5 лет назад) лучше. С удовольствием почитала бы.Кто- то умудряется отдыхать в таком отеле за 15 тысяч с человека за неделю и у них все супер, а кто-то платит по 50 тысяч и хотелось бы сок свежий)))...вот так...поэтому и мнения разнятся...Кстати, соки свежие есть в Корнелия де люкс, но цена в 1, 5 раза больше. Мне еще понравился Байя Лара, там они на завтрак.. Про зелень ничего не могу сказать-она везде не резанная, так дольше свежая. Но бывает мелко нарезанные салаты, в ктр она присутствует...Вы еще в Топкапы или Кремлине не были))))))))))))))))))))))во где с собой надо еду везти, а цены в этом году выше люксовых отелей...ОО КАК????? :) приятного отдыха.
Ужасно тягамотный отзыв, даже читать не интересно! Никакой стилистики, бессвязные слова, не внушающие доверия. Всегда перед выбором отеля читаю сначала отрицательные, этот отзыв не убедил, едем в Калимеру!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (523) Next rate Все отзывы автора (1)
Дмитрий
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.05.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 940
  • Photos: 0
0 Благодарностей