АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1220 + 0
Readership
Bronze status
25 комментариев
Vacation as a couple in May 2015
13.05.15 - 23.05.15
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Рейтинг отеля не соответствует действительности

Translate

Только прилетели из отпуска в Аквамарине.

Впечатления мягко сказать неоднозначные.Как положительные ,так и отрицательные.И один вопрос откуда такие восторженные отзывы!?

Отель очень большой ,зеленый и красивый.Много бассейнов.Территория состоит из двух отелей Аквамарина и Блюмарина. Номерной фонд еще в нормальном состоянии.Сами номера большие.У нас был с террасой с видом на сад.Представитель отеля проводил до корпуса 4000.Дальше мы искали номер сами.Номер нам понравился,но уборка в комнате была произведена неряшливо.Сейф не работал.Надо сказать,что чинили его 3 дня и нам приходилось сидеть в номере по утрам в ожидании очередного ремонта.Жалко нервов и потраченного времени.Оставлять деньги карты и технику без сейфа мы не хотели.Кстати о вежливости и внимании персонала.Без конца спрашивают все хорошо?откуда приехали на каждом углу.Это не наличие сервиса! Решением Ваших проблем никто не разбежится реально заниматься!Или только с чаевыми.

В номере есть комары,мы пользовались эл.прибором от насекомых.Первые три дня номер плохо убирали.Потом уборщик сменился и все наладилось.Интернет не работает.Просто проверить почту и написать сообщение в watsapp мы не смогли. В отеле чисто,но только по главным дорожкам.Наша дорога от окошка где выдают полотенца до номера представляла почти помойку.

Моря правда нет. Не очень чистую лагуну-лужу с левой стороны от пляжа морем в моем понимании трудно назвать.Мы это знали,когда бронировали отель.Нам это было не важно.На море мы ездили специально на катере.

Насчет питания,мы очень не притязательные.Я всегда не понимала людей,которые плохо писали о питании в отелях.Тк мы обычно так разнообразно как в отеле дома не питаемся...Но в этот раз я точно могу сказать,что так плохо как в Аквамарине мы дома точно не едим.В любой 4 в Турции кормят намного лучше.Прямо скажу отель реально экономит на питании.Этот рай для любителей фастфуда и лапши.Съедобная была только говядина (правда надо жилы убрать сначала и потом еще зубы чистить зубочисткой)и немного паровых овощей или свежие огурцы.Весь отпуск это и ели.Остальное можно назвать размазней или просто очень плохо безвкусно приготовленным нечто. Фрукты пожухлые яблоки и бананы,зеленые персики,финики.Вечером был арбуз,но не сладкий.Короче фрукты купили сами на рынке.Выпечка тоже поразила,как можно испечь резиновые оладьи?Множество странных разноцветных пирожных одного вкуса.Приятное впечатление оставили только вафли ,которые пекут у бассейна.

Полная противоположность это рестораны Аля карта!Мы могли бесплатно ходить каждый вечер,только в итальянский один раз.Мы посетили на ужин рестораны 6 раз и остались очень довольны едой ,сервисом и атмосферой!зарезервировать стол можно в лобби на компьютере.Кстати там можно посмотреть меню ,где указаны цены.Уточняйте у своего туроператора условия посещения вами ресторанов.Повторю еще раз мы ничего не платили.Отдельно хочу отметить официантов и простых работников ,которые просто убирают стаканы .Приветливые и усердно работают как минимум 14 часов.

В отеле нам понравилось ,что есть места для отдыхающих без детей!Например бассейн номер 10 ,и маленькая зона в ресторане которые предназначены только

для взрослых.Там стоят большие знаки с этой информацией и работники отеля следили за порядком.Пусть простят меня отдыхающие с детками,в отеле есть гости,которые хотят отдыхать в покое,плавать в свое удовольствие ..Конечно только гостям из России никакие знаки не помеха.Насчет состава гостей.Думаю,что почти 40 процентов это Россияне.К сожалению пьяные лица встречались и часто трехэтажные маты можно было слышать.В одно утро у бассейна номер 10 все гости слышали повторяющиеся сумасшедшие очень громкие крики типа Кинконга или подобие того и аналогичные отзывы.Все люди были просто в шоке или недоумении.Это развлекались наши туристы (.

По поводу анимации и вечерней программы я полностью согласна с негативным отзывом Алины из Москвы.Не буду повторяться.Отель экономит и на развлечении гостей.Вечером откровенно скучно.Иногда поет девушка Юля.Но как то без особого энтузиазма и одинаковым репертуаром.Отель предназначен для семей с детьми или пенсионеров.Вечером поели,коктейль выпили и спать.В первый раз в жизни вечером смотрела телевизор в отеле.Вечерние программы иначе как не уважение к гостям назвать нельзя.

В итоге стоит ли платить такие деньги только за красивую территорию и удобные номера решать вам.Жаль ,что не знала этого раньше.

Наверно что то упустила.Если есть вопросы отвечу.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • номера
  • бассейны
  • рестораны аля карта
  • сервис
  • море
  • пляж
  • интернет
  • еда в основных ресторанах и кафе
  • анимация и вечерние программа
Added 23.05.2015 23:32 4 457 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (25)

Согласна полностью! Подписываюсь под каждым словом.
Хороший отзыв. Получается по вашему отзыву, что вам даже чаевые не помогли? Насчет интернета многие жалуются на плохое качество, а меня все устраивало, кроме 150 Мб нам дали в подарок в качестве комплемента от отеля еще 300 Мб, нам хватило до конца отдыха, причем интернет ловил даже в номере (мы жили в 6 корпусе). Про питание все верно, многие пишут супер десерты, но такого скудного ассортимента я увидеть в этом отеле не ожидала, однотипные бисквиты с разного цвета кремами. Если кто читает отзывы, но еще не успел купить билет, лучше вам выбрать другой отель.
Спасибо Елена и Ирина.Я если честно за объективность и хочу как ни странно получить определенные условия отдыха в соответствии с затраченными средствами.Интернет мы пробовали только в номере,потом надоело если честно.Все равно ничего толком не грузилось.Рада ,что вам повезло больше.К счастью нам не так важен был интернет.Насчет чаевых сначала давали,потом перестали.тк считаем ,что за определенный перечень сервиса мы изначально заплатили,когда приобрели тур и платить за все снова глупо по меньшей мере.К нам особенно липли с чаевыми..мы же из Германии и разговаривали только на немецком...
Вам еще повезло с а-ля карт ресторанами. Мы с первого дня пытались записаться, мест не было. Обращались за помощью на рецепшен, там ничем помочь не смогли.
Ничего себе!Жаль,что так получилось.Тк мы были очень рады,что была эта возможность веусно поужинать .Сервис был тоже на высоте.Все 4 ресторана очень уютные.Мне больше итальянский и рыбный понравились .Хотя и азиатский и ливанский были на высоте.В рыбном можно было рыбу прямо с ветрины со льдом заказать.Правда за отдельную плату.Я заказала экстра форель.Заплатили 9€.А так основное меню было бесплатное.
Useful review
Насчет ресторанов АляКарт. Они же платные? Мы так в них и не сходили. насчет еды - все верно указано.
Рестораны Аля карта не платные.Когда делаешь заказ столика можно видеть меню с ценами,наверно это и смущает людей .На самом деле есть стандартное меню и напитки в этих ресторанах.Это бесплатно.А если что то экстра дорогое вино,или спец.заказ то это стоит денег.Мы уточнили у представителя своего тур.оператора сколько раз можно бесплатно посетить эти рестораны .Это я и указала в отзыве.Гости Блюмарина точно должны платить 8 € /чел..
Мы были 6 раз!Заплатили только за форель,которую я заказала по спец.платному меню.Остальное мы не оплачивали.
Согласна, что отдыхать парой в этом отеле - отстой: куча детей, основной пляж - мелкота, интернет не ловит, анимации толком нет. Но мой отзыв относится к восторженным, так как мы отдыхали с мужем не парой, а с детьми! Вот откуда берутся эти хвалебные речи. Я бы парой ни за что не сунулась в этот отель, а с детьми поеду туда еще раз с огромным удовольствием!!!
С сейфом, кстати, у нас дважды случались проблемы, но на Ресепшн записывались на конкретное время и оба раза к нам приходили точь-в-точь и моментально всё исправляли. Один из этих случаев был в 5 утра, когда в 6 утра нам нужно было уезжать в аэропорт. В сейфе паспорта, без них никак. Ровно через 10 минут после моего звонка ( в 5.10) пришел работник и сейф починил, я даже зубы дочистить не успела.
В продолжение комментария могу сказать и про чаевые. Мы их оставляли крайне редко и совсем немного (в бюджет у меня на весь отдых было заложено 5$), но нас везде обслуживали хорошо. Из огромного количества персонала пожалуй только двое не проявили заинтересованности. Комары действительно были, но их ловят спец.приманками (по всей территории на деревьях висят) и обработку (запаха вообще нет) днем проводят. Я от комаров сильно не пострадала, зато могу сказать, что когда мы отправлялись на яхте от берега отеля Хилтон, а дети захотели в туалет, мне довелось пройтись по всей его территории. Там (в Хилтоне) шла такая обработка от комаров по всей территории, от запаха которой детей тошнило, а я могу назвать это зарахом канализации, который даже цветы не могут осилить. Так что лучше фумигатор в номер, чем такую вонь. Если бы Акыамарин такую же вонь устраивал, дети там отдыхать не смогли бы.
Также не спешите сравнивать с турецкой четверкой. Если вы когда-нибудь были в Stella 4* в Кемере, у вас бы рука и язык не смогли бы и на миллиметр подняться, чтобы сказать такое. Да, еда однообразная и персики почти всегда неспелые, но только не такие сравнения. Такого ужаса, какой мы испытали в турецкой Стелле, я даже своим врагам не пожелаю.
По еде добавлю то, что вы не упомянули, но то, что мне было по душе: сыр Фета (свежайший), листья салата, мята, руккола, оливки разных сортов, растительные масла (кукурузное, с Чили, чесночное, оливковое, кунжутовое, с розмарином), специи (сумах, паприка, Чили, и тд), овощи - классный Греческий салат получался. Так что и антифастфудники могли хорошо питаться :)
Я рада что случай с вашим сейфом был проще чем наш.Представляю если бы вам его не открыли как нам сутки!!Насчет комаров я написала,чтобы люди захватили фумигатор ,этого вполне достаточно без экстра обработок.Насчет Турции,была 8 раз там.И ни разу так плохо ,как в аквамарине не кормили .Даже на экскурсиях еда была намного приличнее.Я кстати задавалась вопросом ,чем же деток кормят??Картофелем фри и вафлями ..Салат я и сама готовила,фрукты сами покупали ,наверное я сама должна курочку сочно готовить и блинчики печь ..Муж первый раз отравился на отпуске.Я написала честно свое мнение..
Считаю ,что за затраченные деньги питание должно быть лучше,вечерняя программа и анимация приличнее и сервис лучше.И не важно парой или с детками вы приехали.
Ой мамочки, что то отзывы так резко ухудшились, неужели мы сделали ошибку выбрав второй раз Аквамарин. Едем с ребенком, начинаю переживать((
Специально для Ksutuchka: в тамошней местности это один из лучших отелей в Хургаде. Помню, например, Desert Rose 5* (недалеко от Аквамарина), так там территория с редкой зеленью, лагуна с мутной водой, персонал матерится по-египетски, еда была с песком. Тут ни мух, ни песка вы в еде не найдете. Я как обычно клала в тарелки себе по чуть-чуть от каждого блюда, чтобы попробовать максимальное количество блюд, и у меня все в порядке. А вот алкоголь я не пила, пару раз у мужа попробовала, но не понравилось. Так у мужа было легкое расстройство (после красного вина). Заметьте в отзывах, что отравление у взрослых, преимущественно у мужчин. Значит проблема в алкоголе. То ли он некачественный, то ли употребляли много. Так что вашему ребенку отравление не грозит.
Ну это вы погорячились насчет пьющих мужчин с отравлениями).Мой муж вообще не пьет алкоготь и спортом занимается каждый день.Кстати в Аквамарине есть фитнес центр.
А для девушки из Москвы скажу,что в отеле для ребенка красивая территория,газон,куча горок и тд.Просто будьте с едой и напитками внимательны.И хорошего Вам отдыха.
Спасибо за советы, Аквамарин как отель я знаю, мы были в нем в 2013 году. Все было нормально в принципе, со светом были правда проблемы два-три дня его практически не было, но это к отелю не относится, это было по всей Хургаде, отель ни при чем. И отравление у меня было (трое суток 39.5 и все сопутствующие симптомы), но на еду не грешила, т.к. вся семья ела одно и тоже. А вот вода из кулера на пляже, все может быть, кулет такая штука .... главное 9 лет работала на производстве кулеров, знаю что кулера надо чистить и проводить сан обработку, спец составом... и т.д. нет же , пошла и напилась воды из него. А так отель понравился, уютные, номерной фонд хороший, и питание 2013 было очень хорошее, красотень, дискриминации никакой не было на тот момент,. Но вот почему то нет бутилированной воды в барах и ресторанах в свободном доступе, я водохлеб и для меня это проблемка, я в место чая могу воду попить)))). Решили, что воду будим покупать. Надеюсь, что все будет отлично
Вода,была в кулере,но мы тоже из него не пили.Но кофе и безалкогольные коктел брали .Фрукты муж только апельсины ел.Я пробовала все фрукты.У нас муж и извините просидел пол отпуска в туалете.Мы и загорали у бассейна рядом с номером,чтоб далеко не бегать.Вот неприятно это писать..
Я без гамбургеров ,чипсов,картофеля фри..и прочей дряни про которую пишут в отзывах так хорошо можно целый день есть ,обхожусь,а без фруктов не могу.У бассейна так хотелось кусочек дыни или арбуза съесть .И деткам бы было хорошо думаю..
удачи вам и хорошего отпуска.
Уважаемые туристы ,не сомневайтесь в выборе этого отеля. С детьми отдохнёте замечательно!Еда супер ,повара стараются.А море выбирайте сами,конечно не очень,зато всё остальное супер.Есть сравнение с С Сонестой ФАРАОН,НЕБО ,ЗЕМЛЁЙ!
ОТДЫХАЙТЕ В АКВАМАРИНЕ ,,,,,НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Спасибо Вам, надеюсь. ЧТО отпуск пройдет хорошо!
Дима извините конечно ,но Сонеста старый отель,вообще ничего из себя не представляющий и конечно дешевле будет.и конечно это изначально небо и земля.Я еще раз уточню ,я оцениваю Аквамарин в сравнении с отелями равной ценовой категории ,года постройки и тд.
Moscow Tourist
15:22 02.06.15
Useful review
Useful review
Уважительное отношение персонала к любой национальности ,но только не к Русским туристам.немцев так вообще облизывают.Сам отель хорош ....,портит всё лужа вместо моря и быдловское отношение барменов и официантов
Ну хоть пару отелей напишите где лучше чем в аквамарине.
Любой отель сети "Crystal " в Турции например .Сеть состоит из 14 отелей.Можете ехать в любой.Сеть славится сервисом,питанием и особым отношением к детям.Были в бюджетном Crystal Admiral и более дорогом Crystal Sunrise .Сервис везде на высоте,питание шикарное UAll для детей особенно!анимация и программы для деток очень разнообразные.В вечернюю программу
кроме живой музыки обязательно входят вечерние представления с приглашенными профессиональными артистами в красивых костюмах.Очень красочные и эстетичные программы.
Amel я как раз и была представителем немцев!"Облизывают "как вы пишете немцев они только в ожидании чаевых ((.Когда видят ,что без конца платить не собираемся,тоже ноль внимания.Муж сам все напитки приносил и
сервис либо есть для всех либо его нет.К сожалению для меня в Аквамарине одно достоинство большая и красивая территория с бассейнами.
Kiev Tourist
15:53 26.07.15
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (434) Next rate Все отзывы автора (28)
Nordwind
Russia
Kemerovo
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.05.2012
  • Countries, cities: 7 / 17
  • Reviews: 28
  • Comments: 83
  • Readership: 27 061
  • Photos: 93
0 Благодарностей