АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 06.08.11
Countries, cities: 4 / 9
Reviews: 6
Comments: 60
Readership: 5061
Photos: 50
Vacation as a With family in
May 2015
13.05.15 - 22.05.15
- Recommend this hotel

4.8

5- accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Наш отдых в Кристал Сансет

Всем добрый день! Отдыхали в Кристале с 13 по 22 мая , 9 ночей. Двое взрослых и сын 6 лет. Заплатили 90 т.р на троих.

ПЕРЕЛЕТ: Уральские авиалинии, вылет из Екатеринбурга в 6.10 без задержек, обратно тоже без нареканий,все вовремя. Минус-питание. испортилось. Не вкусно, выбора нет.

ЗАСЕЛЕНИЕ: Встречал тез-тур, все отлично, ехали впятером на микроавтобусе, почти индивидуальный транфер)) обратно также, поэтому быстро за час добрались до отеля. Около 11 часов были на месте. Все как ранее писали отдыхающие: подбегает парень,неплохо говорящий по русски, встречает , провожает до ресепшен, просит документы, вообщем мы и сообразить не успели, что это носильщик, зачем его пускают за стойку ресепшн, он помогает одеть браслет и дать карту, расскажет об отеле, но не решает фактически какой номер вам достанется, Делая вид, что очень хочет помочь, таким образом пытается заработать,говоря, что договорится о номере. В итоге стоим и думаем, "благодарить" придется и ресепшн и потом этого парня, который тут же за тобой несет чемоданы и 1-2 доллар для него не вариант, он же "помогал" с номером .Невыгодно...Он от работников ресепшн отличается только наличием погонов на рубашке, а так все одинаковы. Привозили небольшой презент, денег не давали. Через 15 минут заселили в номер с видом на бассейн, оплачивали land view. К ресепшен в итоге претензий нет. Получили на следующий день комплимент, бутылку вина, фрукты, сладости.

НОМЕР: Все новое и красивое как на фото. Боялись только все время запачкать белую мебель, все таки в ребенком, то фанту опрокинет,то еще что, все время вздрагивали. По телику 4 канала нашли русских, хотя от других слышали, что можно 8, надо только на пульте что-то переключить. Одна двуспальная и одна односпальная кровать в номере, на балконе пару стульев есть и столик, а также сушилка для белья.Освещение и впрямь маловато, но это часто в отелях. Темнело уже в 19:30 и я успевала собраться к ужину, открыв шторы, потом обнаружили, что у светильников над кроватью поворачиваются лампочки( точечный светильник) и я стала направлять их все от стены к зеркалу.Напор душа в ванной порадовал, мыло жидкое приятно пахнет. Только ни разу пополняли принадлежности типа ватных палочек и т.п. Уборка как и писали ранее так себе: полотенца свернут, туалетную бумагу положат и все .Но мы без претензий, если что то нужно,просим-дают, меняют. Сейф в номере бесплатно. Вторую карточку от номера взяли потом на ресепшн.Мини бар порадовал: 2 пива, 2 фанты, 2 колы, 2 спрайта, 2 минеральной воды и 2 простой, шоколадка, чипсы, 2 сока. поплняют каждый день( если выпиваете) Но в следующий раз , если поедем , не будем настаивать и привозить подарки. Номер с видом на город нас утроил бы( видели у друзей,их беспокоил только фонтан, но ночью его вроде выключали) У нас днем не поспать совсем, так как музыка грохочет у бассейна до 16.30 Надо только этаж брать повыше. У нас пятый был..

ПИТАНИЕ: Все вкусное и свежее, питание в отеле действительно большой плюс. Выбор есть всегда, чистая и приличная посуда. Индейка, курица, говядина ,баранина, рыба были каждый день. Видели раков, стейки из лосося были пару раз, на гриле мясо разное,но за вкусным всегда очередь и пока стоишь, все остальное остывает, еще если и ребенок ждет тебя за столом, который надо найти сначала и занять, поэтому не всегда стояли в очереди за "вкусненьким" находили себе что поесть без очередей. Соки на завтрак давили себе сами.Супы их как обычно, типа пюре, но вкусные, около них всегда стоят сухарики, зелень нарезанная разная, мелко порубленный чесночок и специи. Сначала 3-4 дня народу в отеле было не много, потом был русский заезд и ресторан превратился в муравейник, ну ничего, еды всем хватало, персонал старается очень, не делая различий между нашими и иностранцами. Ехала в отель, думая ну вот наемся клубники, май-сезон! Не тут то было. клубнику давали всего 2 раза, и последние 2 дня перед отъездом арбуз и персики. Остальные фрукты: яблоки, груши, абрикосы и еще что было. Мы до фруктов не "доживали" мяса наедались до отвала. Плюс десерты обалденные тоже украшались зачастую ягодами свежими, орехами, очень красиво, Правда и здесь были наши тетеньки, которые подходили к пироженкам и собирали с них клубнику, которой они украшены(( Много было турецких блюд, мы не ели. Йогурты "Растишка" в холодильнике были в свободном доступе, айран тоже.С лепешками очень вкусно. Лепешки( с сыром, мясом) пекутся с 11-18 на пляже и у бассейна, только зачастую очередь, но от жары устаешь и не сложно посидеть подождать на диванчике рядом пока пекутся.Очень понравилась кофейня у бассейна. Там десерты,мороженое, чай кофе. Кофе приличный самый в лобби и только из кофемашины LAVAZZA надо просить, а не из обычного кофемата, что стоят по территории.В кофейне тоже есть такая кофемашина. Мороженое было ванильное, клубничное, шоколадное, и зеленое типа фисташковое, но не поняла чем пахнет. Плюс еще мягкое мороженое обнаружила в конце отдыха около тетеньки, что вафли у бассейна печет, но вкусное только белое и оно быстро кончалось, но вкусное правда было...особенно как на вафлю горячую его выдавишь+ шоколадный соус...Ммм...

АЛЯ-КАРТ: Ходили в рыбный, сначала не понравилось, суп как в обычном ресторане, салат- трава с заправкой. Горячая закуска- 4 креветки. но принесли горячее и я им все простила, стейк из лосося был изумительный! Минусы: не было музыки и атмосферы какой то. только грохот тарелок и шаги официантов, Да и кораблик , на котором рыбный ресторан небольшой и как то тесновато все сидят, не уютно вообщем нам показалось. Но сходить надо, Мы потом слышали, что музыка появилась. там зачастую проходили романтические ужины у парочек и кто то даже на верхней палубе сидел отдельно, им играла девушка на скрипке, мужчины делали предложения и т.п.))) Итальянский ресторан понравился, во первых потому что обслуживал нас очень приятный мальчик, во вторых там было всего 4 стола и после основного ресторана казалось так хорошо и тихо. Из еды понравилось не все. Суп грибной вкусный был, кнели картофельные и стейк из говядины просто пальчики оближешь+ тирамису тоже вкусный. Суп минестроне гадость как нам показалось. А еще карпаччо из говядины был хорош, только маленькая порция, знали бы попросили б три, нас было трое с ребенком, мы заказали все попробовать, Ризотто не берите, рисовая каша с тремя маленькими креветками. Мексиканский ресторан: можно сходить, но ничего особенного, запомнилось жареное мороженое и так все острое, больше не пойдем. Нам еще советовали турецкий, но мы посмотрели меня сначала перед записью, там на горячее только баранина, а мы не любители и не пошли. Вообщем всего не напишешь, еды много и она качественно приготовлена, это был первый отель, где я не тряслась за ребенка, что он что не то съест или что-то подхватит. Кому важна санитария -вам сюда. А еще про напитки скажу: пили бейлиз, шампанское, виски, текила есть , но невыдержанная,коктейли всякие, вермут, водку, пиво-все понравилось, претензий нет. Сок томатный вкусный,был во всех барах. Вино сухое как и везде красное, белое и розовое. НО в аля карт ресторанах не подают вина, там вообще ограничен выбор напитков, чтоб покупали вино в аля картах. не очень дорогое. мы брали 2 раза какое то белое сладкое вино за 35 лир( очень вкусное) видели его потом в магазине за 20 лир, не пожалели, платили банковской картой при выезде.

ТЕРРИТОРИЯ: Не большая, но все компактно, места всем хватало, в барах очередь только в лобби по вечерам, но обслуживают официанты, можно сидеть и просить их принести, можно самим сходить. Курить в лобби нельзя, только на терассе рядом, там тоже обслуживают и есть столики. Аква-парк понравился . Есть горки на которых катаются только с бубликами и после 10 лет, но это смотря какой попадется спасатель, что дежурит на горках . Нам с ребенком удалось прокатиться на всех, несмотря на ограничения. Вода в бассейнах чистая. Лежаки, матрасы новые. У зонтиков есть пепельницы. Везде чисто и радует глаз.Но на территории гулять негде, все идут гулять из отеля через дорогу по торговым лавочкам и улице.

АНИМАЦИЯ: Начинается в 10 утра, музыка у бассейна, зарядка типа иоги, бочча,дартс, волейбол, аквааэробика и игры разные у бассейна проводят, после обеда еще что-нибудь. Для детей пару раз надували батуты на территории. Вечером мини диско в амфитеатре. а днем мини клуб открыт с 11- 17. Чего там мастерят, рисуют. У меня 2 раза ходил, приносил поделки и делали аквагрим еще. Минус в том, что нет расписания, что и когда собираются делать с детьми, в какое время. Так не особенно им интересно с детьми, отбывают номер. Вечерами в амфитеатре представления, хорошие не все. Нам очень понравилось Magic шоу, китайские гимнасты, кенийские акробаты и колумбийские танцоры. Но аниматоры старались, после еще проводили лотореи, караоке, живая музыка была у бассейна. Мы к этому времени уже уставали и вырубались , правда пару раз просыпаясь от ора на дискотеке, что была в амфитеатре почему то и кто то купался в бассейне в 2 часа ночи, ну в смысле наши русские)) Вобще контингент был такой: 30% русские, белоруссы Украина. 30% немцы , 40% казалось бы турки, но как выяснилось это не всегда местные, а большинство из Пакистана и Израиля, а выглядят как местные. Их торговцы в лавках почему то не любят, выгоняют некоторые даже. Нас никто не напрягал. Только молодежь иногда орущая на диско( но пару раз только)

ЭКСКУРСИИ: Мы были только на одной "Пиратская яхта",так как ребенку хотелось на корабль. Купили на улице у приятного парня по имени Кемран, отлично говорит по русски. Агенство Jack Travel( Volks tour) Напротив отеля, как выйдешь направо метров 20-30. за троих 55 баксов. Ребенок счастлив, им надели банданы, они искали клад на острове, команда на корабле были одеты в пиратов, кормили, давали шарики. вообщем прогулочная экскурсия на яхте с детской анимацией.

ПОКУПКИ: Купила только пару футболок ребенку по 5 долларов и джинсы ему же приличные за 12 баксов , ну и по мелочам, сувениры,гранатовый соус и прочее. Потом узнали, что за одеждой лучше ехать,в Манавгат, но не на рынок как все едут. Там толпа и ценник на одежду завышен, много европейцев. На рынке можно купить только клубнику,если хотите и специи, но больше 3 лир за кило не давайте. А в магазинах с фиксированными ценами в Манавгате можно найти качественную одежду. Мы об этом поздно узнали, не поехали, но в следующий раз обязательно. Не раз слышала от туристов по поводу рынка в Манавгате, что там действительно дорого и нечего особенно делать. Он кстати по понедельникам и четвергам работает.

Отель оправдал наши ожидания. Мы вернемся еще раз, тем более , что не впервые отдыхаем в отелях цепочки Кристал. Мы благодарны всему персоналу отеля! Вы делаете огромную работу,которую зачастую не все замечают! Персонал этого отеля действительно очень доброжелателен , в чистой корпоративной форме, улыбчив и готов помочь. Девочкам в кофейне спасибо за все! Аниматорам Лео и Рико привет! Менеджменту отеля спасибо за персонал( только над уборкой надо поработать)))

Фото турагента отеля

Entertainment and sports

игры у бассена

Фото турагента отеля

Rooms

Фото турагента отеля

Restaurants and bars

Фото турагента отеля

Restaurants and bars

Фото турагента отеля

Hotel

Фото турагента отеля

Restaurants and bars

Фото турагента отеля

Rooms

номер стандарт

Фото турагента отеля

Hotel

центральный вход

Фото турагента отеля

View from the room

вид из номера

Фото турагента отеля

Animation

Аниматоры

Фото турагента отеля

Rules and regulations

фотосессия в отеле ( фотограф Мустафа)

Фото турагента отеля

Hotel

TRANSLATE
Added 24.05.15 21:44 (11 001 characters in the review)
Add comment
Complain

18:40 25.05.15

Спасибо за адекватный и понятный отзыв!

19:05 25.05.15

Забыла еще сказать, роллы давали один раз,мы было обрадовались, а зря... это только пародия на роллы, очень был кислый рис, совсем не вкусно. Набрали полную тарелку и ничего не съели, хотя очень любим японскую кухню. Прежде чем набирать, попробуйте один-другой.

20:23 25.05.15

Марина, спасибо за отзыв. Тоже планируем ехать в этот отель.
Если не секрет - что брали в презент на ресепшн?

04:32 26.05.15

Уважаемая Марина! Прошу Вас прокомментировать следующие Ваши высказывания в данном отзыве, а именно - пишу дословно: "Это был первый отель где я не тряслась за ребенка, что он что не то съест или что-то подхватит...Мы вернемся еще раз, тем более , что не впервые отдыхаем в отелях цепочки Кристал" (судя по Вашим предыдущим комментариям вы отдыхали в мае 2013 года в Турции в отеле Crystal Paraiso Verde Resort @ Spa 5*). По вашему отзыву создается впечатление, что только в данном отеле вы впервые (отдыхая за границей) не переживали за ребенка, что он что-то не то съест или что-то подхватит. Неужели в отеле цепочки Кристал в Белеке (название отеля указано выше) вы переживали по питанию за своего сына? Как вы тогда вообще относитесь к отелям цепочки Кристал, насколько вы тогда считаете качественными отели этой сети? (речь идет только об отелях где вы были лично были). Также прошу Вас рассказать про детский ресторан аля-карт в данном отеле и взрослый ресторан ( как это выглядит без детей, куда на время посещения этого ресторана можно пристроить ребенка), как вообще происходит резервация в аля-карт? Заранее благодарю за ответ!

13:01 02.06.15

Здравствуйте,подскажите как море уже теплое)

20:03 04.06.15

Уважаемая Марина .Спасибо за отличный отзыв о нашем отеле.Постараемся еще больше улудшить наш сервис.Администрация отеля.

20:35 13.06.15

Здравствуйте Марина. Подскажите где покупали путевку. Заранее спасибо.

16:31 16.06.15

Уважаемый Павел. В Paraiso verde в Белеке мы действительно были,там тоже все было достаточно достойно по качеству питания. Извините, что Вас смутило мое выражение. Просто каждый раз приезжая в новый отель, все время присматриваешься к чистоте посуды,внешнему виду поваров и общей санитарии. В Сансете же как то сразу все вопросы по этому поводу отпали. а может ребенок подрос еще, окрепла иммунная система к разным инфекциям и я стала меньше придираться в этот раз. К отелям цепочки Кристал и питанию в этих отелях отношусь в уважением. В Белеке просто народу было больше в мае, чем в Сансете и В Сансете отель новее. Вот и почувствовалась разница. Детский ресторан был закрыт во время нашего пребывания. Взрослый ресторан Вы имеете ввиду азиатский там есть? мы в него не попали, так как он открылся тоже в последний день отдыха. Детей пристроить не получится . Сходите в итальянский , рыбный, турецкий. Резервировали на ресепшен у русскоговорящей девушки, рядом со стойкой меню этих аля-картов. Автоматы по резервации были отключены

16:32 16.06.15

Уважаемый Павел. В Paraiso verde в Белеке мы действительно были,там тоже все было достаточно достойно по качеству питания. Извините, что Вас смутило мое выражение. Просто каждый раз приезжая в новый отель, все время присматриваешься к чистоте посуды,внешнему виду поваров и общей санитарии. В Сансете же как то сразу все вопросы по этому поводу отпали. а может ребенок подрос еще, окрепла иммунная система к разным инфекциям и я стала меньше придираться в этот раз. К отелям цепочки Кристал и питанию в этих отелях отношусь в уважением. В Белеке просто народу было больше в мае, чем в Сансете и В Сансете отель новее. Вот и почувствовалась разница. Детский ресторан был закрыт во время нашего пребывания. Взрослый ресторан Вы имеете ввиду азиатский там есть? мы в него не попали, так как он открылся тоже в последний день отдыха. Детей пристроить не получится . Сходите в итальянский , рыбный, турецкий. Резервировали на ресепшен у русскоговорящей девушки, рядом со стойкой меню этих аля-картов. Автоматы по резервации были отключены

16:34 16.06.15

Эльвира, мы привозили русскую водку и конфеты, но они как то без энтузиазма отнеслись и радушия. В этом отеле( у меня сложилось впечатление) подаркам не рады. лучше деньги))

16:40 16.06.15

Андрей, путевку покупали в агенстве Верхней Пышмы у знакомой. А вообще делаю так обычно: выбираю отель, ищу цены на него на сайтах туроператоров( Анекс, Пегас, Библиоглобус,Санмар) А потом обзваниваю турагенства в городе и спрашиваю делают ли они скидку 7% от цены на сайте туроператора за самостоятельный поиск тура ( типа мне раньше в других аненствах делали) Обычно соглашаются. Тем более, что конкуренция сейчас большая. Попробуйте в компании "Зималето"спросить

16:43 16.06.15

Море, скажем так освежает, но не холодно точно. Дети купаются. Иногда была волна после обеда. Мы просто никогда летом не ездили, только в октябре и мае, поэтому мне нормально))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up